河南联通手机查勘定损系统

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1、目录系统优势成功案例系统介绍定损现状客户报案调度员逐个给事故片区定损员打电话，说明情况，并协调确定此单定损员定损员到达现场，并自行进行定损定损员回公司后，向公司汇报现有问题2431查勘人员调度管理难各大保险公司理赔勘查人员数量众多，无法实时掌握其行踪，不能有效地实现紧急突发事件的及时调配；查勘上报不及时管理者无法确知勘查人员到达现场时间、事故状态、定损经过等信息，全凭勘察理赔人员的事后汇报来取得相关信息，无法建立有效的第一手信息资料档案库；查勘定位难勘查人员全凭报案文字信息判断事故发生地点，经常有判断错误和信息不准确等情况发生。查勘实时支持难遇到难以断定的情况，

2、无法在现场及时获得公司支持，无法在第一时间让公司得到需要记录在案的信息；现有问题业务需求报案调度系统管控实时交互统计考核业务架构功能列表客户报案接到报案后录入的案件信息（通过系统无缝连接，实时同步内部系统案件信息）登录系统，选择“立案信息”，会显示已经立案了的信息：可以对已立案的信息进行浏览查看：同时可以对案件进行，『现场复勘』,『维修复勘』。当有新的案件到达时，点击『添加』，就可以对新的案件进行记录：其中红色标记为必填项，填完后『保存』。在“调度平台”中就会多出相应的“未调度”任务。调度联系将任务调度相关查勘人员登录系统后，选择“调度平台”-----“未调度

3、”显示如下列表；管理员点击『调度』按钮后，就可以把任务分配给指定定损员；『确定』后，调度任务就会以短信的形式发送到定损人员的手机客户端中；人员定位通过终端定位，查看到各个定损员的当前具体位置及行动轨迹登录系统，选择“地图“，会弹出地图页面：本地图可提供“地图定位“，“人员位置显示”，“定损员当日行动路径轨迹”，“每个人员的任务列表”等功能。查勘上传查勘人员拍照上传定损资料针对某一任务，选择对其进行『处理』，进入案件基本信息页面；再次主要是对已采集的资料的上传，点击『采集资料』；从文件中选择好对应的案件资料后，确定上传即可。此处还提供多附件上传。定损理赔查看查勘结

4、果，进行定损理赔登录系统，选择“查看平台”，看在系统中所有已经立案的报案信息。点击『浏览详细』，可以看到当前案件的相关详细信息：同时，可以对『本车车损情况』，『本车人员伤亡』，『现场复勘』，『调度方式』的各种信息进行查看。目录系统优势成功案例系统介绍平台优势1.广泛的移动能力整合手机客户端支持SMS支持MMS支持多种定位方式手机拍照支持蓝牙打印机支持。。。2.快速部署、随需应变的保险应用定制能力3.与保险公司原有系统实现无缝对接4.周密的平台安全设计数据模型的定制表单布局的定制列表布局的定制菜单的定制报表的定制流程的定制权限的定制企业内部系统提供开放的数据交互访

5、问接口(webservice)全面支持各种业务应用系统的移动化接入目前已经支持的各业务应用系统安全的网络支持手机端安全设计信息传输的安全设计系统服务器的安全企业端安全设计1.广泛的移动能力整合-领先的手机客户端技术采用统一的手机客户端软件，应用更改或切换企业应用时，无需下载不同的手机客户端，支持联通定制手机应用内置用户调整应用功能后不必重新安装客户端手机客户端自动适配平台模块1.广泛的移动能力整合-全终端覆盖手机客户端软件支持国内绝大多数手机终端（目前已经支持近300款手机），包括智能手机和非智能手机2.快速定制-应用定制应用定制“采用原数据建模，我们可以搭建出

6、各式各样的应用系统”2.快速定制-手机客户端定制手机客户端定制“手机客户端定制，让应用更适合手机用户”3.和保险公司系统无缝对接—API方式移动定损平台提供二次开发的API开发包，由保险公司和适配人员进行配合开发。API接口开发包接收平台转发的手机终端请求，直接获取对应的业务数据，再经平台组织后转发给手机端。4.安全设计4.安全设计--手机端安全设计根据不同的安全级别选用以下一种或多种认证方式安全级别认证方式低中高用户名密码认证手机号码绑定IMEI手机序列号绑定CA证书认证4.安全设计--信息传输的安全设计根据不同的安全级别，选用以下的数据传输方式安全级别传输方

7、式低中高HTTPS协议传输专线接入基于CA的数据加密4.安全设计--系统服务器的安全主机防火墙安全采用linux操作系统针对端口访问的控制备份与还原链路负载均衡：采用双机运行，实现备份；采用同步复制技术帐号权限管理包括数据权限与功能权限采用用户，组织，角色的三层结构系统监控与报警采用nagios实时监控采用短信提醒的报警方式4.安全设计--原有系统对接安全设计采用专线连接移动化平台服务器与企业应用服务器之间采用企业专线的方式进行连接服务器IP认证绑定服务器IP，拒绝其他IP访问采用基于CA的服务器证书可以采用基于CA的服务器证书，在数据传输过程中进行加密目录系统

8、介绍成功案例现状分析典型