资源拓展视角下社工机构与企业合作的研究--以F机构为例

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1、摘要摘要在2007年，广州市社会工作组织通过政府购买公共服务与政府的政策扶持发展起来。然而，社会组织快速的发展也带来了许多挑战。现如今，社会工作机构的资源多数或全部来源于政府的支持。政府是拥有绝大部分资源的主体。社工机构逐渐形成了惰性地依赖政府资源。与此同时，社工机构与企业的合作给予了社工机构发展的机遇。社工机构在此时面临着政府资源单一依赖而自身自主性不足的难题，建立资源拓展机制是解决该难题的重要策略。本文从资源依赖理论的资源拓展视角出发，选取F机构这个典型代表作为分析对象。通过参与式观察、访谈调查等方法收集F机构在资源拓展建设实践相关的实证资料。本文研究该社工机构如何突破外部环

2、境的资源依赖困境，以及在这样的关系互动中，该社工机构又是如何发挥组织自主性，详细地探讨了社工机构与企业合作的模式、存在的问题及完善路径，以及如何优化组织内部环境以实现社工机构的发展。本文从合作过程和合作类型来分析F机构与企业合作的模式，研究结果发现：F机构与企业合作的过程包括资源获取、资源匹配、资源管理。在合作前，成立阶段的F机构资源获取方式以机构主动推荐服务为主的政府或熟人转介，在发展阶段则以企业主动上门谈论合作的方式为主。F机构在确立合作关系时的资源匹配遵循企业符合资质、合作目的与共识一致性、优势组合的三大原则。F机构在合作时的内部管理机制有保障对外合作的资源整合制度、提供后

3、勤支持的专用部门和确保沟通顺畅的信息平台。在形成了合作后，F机构与企业合作的常见类型有活动式合作、项目式合作和战略式合作。本研究发现F机构在与企业合作中存在政策环境限制社工机构与企业的进一步合作、机构在匹配阶段常处于被动角色、资源整合制度处于初级阶段、三方（企业、机构总部、项目点）的沟通存在困难及执行阶段受前线社工的思维限制的问题。此外，本研究提出了F机构与企业合作的建设的完善路径：搭造资源网络平台、完善资源整合机制、构建资源沟通机制、培育专业人才等。关键词：社会工作组织；资源依赖；资源拓展I广州大学硕士学位论文AbstractSocialworkorganizationsofG

4、uangzhoubasedonthefundsofgovernment’spurchaseofservicesandpolicysupport.However,ithasbroughtmorechallengesduringsocialworkorganizationsdevelopmorerapidly.Today,mostoralloftheresourcesofsocialworkorganizationsarecomefromthegovernment.Thegovernmentistheprinciplepartofthemajorityofresources.More

5、andmoresocialworkorganizationsbecamedependentinertlyontheresourceofgovernment.Nowadays,thecorporationbetweenenterpriseandsocialworkorganizationgivesthesocialworkorganizationanotherchance.Inthisway,socialorganizations’independenceandautonomyareboundtobechallengedbydependingonlyongovernment’sfi

6、nancialsupport.Therefore,toestablisharesourceexpansionmechanismshouldbeseenasacrucialstrategytorespondtothechallenge.Thispaperstartsfromtheperspectiveofthedevelopmentofresourceoftheresourcedependencetheory.ItselectedatypicalorganizationFasitsobject.Participantobservationandin-depthinterviewar

7、ethemainmethodsappliedinthispaper.Thispaperanalyzesthesocialworkorganizationishowtobreaktheenvironmentofsocialworkorganizationrelyonthegovernmentandbeinteractivebetweenthesocialworkorganizationandtheenterprise.Itdiscussesthemodelofthesocialwo