企业管理者设计思维、双元学习与双元创新的关系研究

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1、暨南大学博士学位论文题名（中英对照）：企业管理者设计思维、双元学习与双元创新的关系研究StudyontheRelationshipsamongCorporateManager’sDesignThinking,AmbidextrousLearningandAmbidextrousInnovation作者姓名：郑丹凌指导教师姓名及学位、职称：刘人怀（教授、院士）学科、专业名称：工商管理、企业管理学位类型：学术学位论文提交日期：2018年论文答辩日期：2018年答辩委员会主席：论文评阅人：学位授予单位和日期：暨南大学博士学位

2、论文摘要中国正在处于从“中国制造”转型为“中国创造”的过程之中。要成为以创造为主的经济体，创新是中国现在以及接下来很长一段时间的经济发展的重心。因此，如何才能提高中国企业的创新能力也成为亟待探索的领域。而在创新中，设计是一个首要的驱动力。随着设计在商业战略和企业管理中的地位越来越高，设计思维理论成为了近年来一项重要的管理创新。然而从现有的研究成果来看，关于设计思维与组织管理和企业战略的关系研究十分缺少，并未为设计思维在企业中的运用提供扎实的和系统的理论分析框架。这造成了设计思维理论在实业界和学术界之间的脱节。正因为对于

3、设计思维的系统研究的缺失，“设计思维会对企业带来什么影响”以及“设计思维如何为企业带来影响”成为了设计思维研究的核心问题。本研究以组织双元理论中的管理者双元理论作为理论平台，通过管理者层面的双元能力理论对以上问题进行解释。本文通过思维——行为——结果的影响路径为研究提供理论分析框架，通过实证分析方法验证了设计思维对管理者平衡和整合探索学习和利用学习有重要的正面影响，并通过双元学习的中介作用使得管理者最终达成突破创新和渐进创新之间的双元。除此之外，本研究还检验了环境复杂性对于设计思维与双元学习和双元创新之间的关系的调节作

4、用。本研究的主要结论有：1.设计思维对双元学习和双元创新均有显著的正面影响。具体来说，设计思维显著地正向影响探索学习、利用学习、探索学习与利用学习的平衡作用、探索学习与利用学习的交互作用、突破创新、渐进创新以及突破创新和渐进创新的组合作用。2.双元学习对双元创新有显著的正面影响。具体来说，探索学习、利用学习、双元学习的组合作用和双元学习的平衡作用均各自对突破创新有显著正面影响。探索学习、利用学习和双元学习的组合作用均分别对渐进创新有显著正面影响。探索学习、利用学习和双元学习的组合作用对于双元创新的组合作用有显著的正面影

5、响。利用学习和双元学习的平衡作用对双元创新的平衡作用起到显著的正面作用。3.双元学习在设计思维和双元创新的关系中起到中介作用。具体来说，探索学习、利用学习和双元学习的组合作用均分别起到了显著的中介作用。4.环境复杂性正向调节了设计思维与双元学习之间的关系以及双元学习与双元创新之间的关系，但是对设计思维与双元创新之间的关系并没有起到调节作用。I暨南大学博士学位论文本文主要的创新在于，本研究对设计思维进行测量量表进行了开发。这为未来对于设计思维的实证研究提供了可供参考的工具。同时本研究引入组织双元理论，在管理者层面以个体视

6、角来解释设计思维的作用，并通过实证方式验证它们之间的关系。这拓展了对组织双元尤其是管理者双元的理论研究，为企业构建管理者双元能力提供了新的路径，也突破了以往对于设计思维研究在方法上的局限性。管理者的设计思维和双元能力的关系路径的建立也解答了设计思维能在企业中具体起到何种作用以及如何发挥作用的问题，丰富了企业和管理者对于设计思维的认知。关键词：设计思维；管理者双元；双元学习；双元创新；环境复杂性II暨南大学博士学位论文AbstractChinaistransformingfrom“MadeinChina”to“Innov

7、atedinChina”.InnovationisbecomingthemostimportantelementintheChineseeconomicdevelopment.Hence,itisafieldthaturgingtostudyabouthowtoimprovetheinnovationcapabilityofChineseenterprises.Designisaprimarydriverofinnovation.Theemphasisofinnovationraisesupthestatusofdes

8、igninbusinessstrategyandcorporatemanagement.Subsequently,theoryofdesignthinkingbecomesacriticalmanagementinnovationinrecentyears.Nevertheless,thestudiesoftherelations