网络舆情反转的传播及演化研究

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1、硕士学位论文网络舆情反转的传播及演化研究作者姓名孙翠平学科专业新闻传播学指导教师黄桂萍副教授所在学院新闻与传播学院论文提交日期2018年6月AStudyontheSpreadandEvolutionofInternetPublicOpinionReversalADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：SunCuipingSupervisor：Prof.HuangGuipingSouthChinaUniversityofTechnologyGuangzhou，China分类号：G206学校代号：

2、10561学号：201520136617华南理工大学硕士学位论文网络舆情反转的传播及演化研究作者姓名：孙翠平指导教师姓名、职称：黄桂萍副教授申请学位级别：硕士专业名称：新闻传播学研究方向：影视传播方向论文提交日期：2018年4月22日论文答辩日期：2018年5月26日学位授予单位：华南理工大学授予日期：年月日答辩委员会成员：主席：何国平委员：黄耀华张步中朱剑飞江虹摘要随着互联网技术的飞速发展，现代社会正面临着急剧转型，各类社会矛盾也随之充斥在整个网络世界，特别是最近几年，网络舆情正衍生出一种新形态：公众对于某一特定事件在网络平台传达出来的态度、情绪出现向

3、对立面反转并趋于集中的现象，即网络舆情反转现象。如果缺乏正确的管理和引导下，将会增加舆情管理上的不可控性，也很容易造成舆情危机甚至是社会失序。近年来，遭遇大反转的网络舆情屡见不鲜，因此，充分了解网络舆情反转的传播要素特征及其机制，发现其演化波动、走势及整体倾向性，并根据这些规律有针对性地提出有序化引导策略极其必要。目前，关于网络舆情反转的研究还比较少，本文以网络舆情反转的传播及演化为切入点，深入分析这一现象。本文主要基于系统学中的“协同理论”、“突变论”以及生命周期理论等相关理论知识，通过统计分析法、内容分析法以及社会网络分析法进行研究。首先，通过选取具

4、有代表性的47起舆情反转事件作为研究分析的样本，提取在舆情反转过程的五大传播要素特征，从动力学角度对网络舆情生成及反转的动力机制进行深入探讨；其次，依据划分的反转类型选取5个近年来具有代表性的舆情反转事件，根据事件演化现实表征与演化关键节点特征，大致描绘网络舆情反转演化规律和波动过程，并以“罗一笑事件”为具体的分析案例，剖析不同阶段舆情主体对于该事件的态度转变与关注焦点变化，研究舆情变化的整体态度倾向性。研究最后在对网络舆情反转现象自身的传播和演化规律进行理性、科学认知基础上，形成了有序化的引导策略和治理思路，以期促进网络舆情的健康发展。关键词：舆情反转

5、；传播机制；演化规律IAbstractWiththerapiddevelopmentofInternettechnology,modernsocietyisfacingadramatictransformation,andvarioussocialconflictsareloomingintheentireonlineworld.Especiallyinrecentyears,theInternetpublicopinionisspawninganewform:Thepublicforaspecificevent.Theattitudesandemoti

6、onsconveyedontheInternetplatformhaveturnedtooppositesandtendtobeconcentrated,thatis,thereversalofInternetsentiment.Lackingofthepropermanagementandguidancewillincreasetheuncontrollabilityofpublicopinionmanagement,anditwilleasilyleadtopublicsentimentcrisiseventsorevensocialdisorder

7、.Inrecentyears,therehavebeenfrequentpublicsentimentinthefaceofgreatreversals.Therefore,wemustfullyunderstandtheelementsandmechanismsofthereversalofpublicopinion,inordertofindoutitsevolutionarytrendandoverallorientation.Accordingtotheselaws,wemustprovidetargetedguidancestrategiesi

8、nanorderlymanner.Atpresent,thereisrelati