物业清洁绿化

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1、『学习改变人生·做成功物业管理人！』物业服务有限公司PropertyServicesLimited绿化保洁部手册VirescenceAndRoomserviceHandbookIV目录第一章部门概述……………………………………………………………………………第95页，共95页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』WTM/1.0/2.4/01第二章岗位说明书…………………………………………………………………………WTM/2.0/2.4/02第三章保洁标准作业

2、规程……………………………………………………………WTM/3.0/2.4/03-141.清洁工作质量检查标准作业指导书032.室外公共区域清洁标准作业指导书043.室内公共区域清洁标准作业指导书054.垃圾收集与处理工作作业指导书065.卫生消杀工作作业指导书076.清洁剂使用操作作业指导书087.地面清洁工作作业指导书098.墙面清洁工作作业指导书109.地毯清洁与保养工作作业指导书1110.玻璃、灯具、不锈钢清洁工作作业指导书1211.特殊环境清洁工作作业指导书1312.清洁‘开荒’工作作业指导书14第四章清洁绿

3、化部相关表格…………………………………………………………WTM/3.0/2.4/15-191.绿化工程验收接管程序152.乔灌木养护工作作业指导书163.时花养护工作作业指导书174.绿篱养护工作作业指导书185.室内观叶植物养护作业指导书19A保洁表格………………………………………………………………………WTM/4.0/2.4/20-271、清洁质量周检查表202、消杀服务记录表21第95页，共95页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』3、消杀服务质

4、量检验表224、垃圾清运服务质量记录235、清洁质量标准246、清洁质量周检查表257、大厦楼层清洁每周抽查表268、清洁质量月总结报告27B绿化表格………………………………………………………………………WTM/4.0/2.4/28-311、绿化工程竣工报告282、苗木种植一览表293、苗木种植更改签证表304、绿化工程施工日记315、绿化工程初验/复验表326、绿化工作质量检查表337、绿化养护记录表349、绿化病虫害防治登记表3610、实际工程量统计表37第五章工作流程图………………………………………………………

5、………………WTM/5.0/2.4/38-391.卫生间保洁流程图382.办公室保洁流程图39第95页，共95页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』第1章清洁绿化部部门说明公司名称编号WTM-1.0-2.4-01页码第95页，共95页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』文件名称绿化保洁部部门描述有效期版本编写修改审核审批清洁绿化部是负责威斯顿联邦大厦内外环境的清洁、绿化和美化布置工作的专

6、业部门。根据公司情况，目前清洁、绿化工作均由专业公司提供服务。本部门的主要工作任务是：监督、检查、考评外判公司的工作质量、标准、效率。清洁绿化部旨在为客户提供一个优美、高雅、空气清新的工作环境。协同其他部门，共同努力把威斯顿经营管理有限公司打造成为优秀的物业品牌。第95页，共95页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』第2章清洁绿化部岗位说明书第95页，共95页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管

7、理人！』公司名称编号WTM-2.0-2.4-02页码文件名称绿化保洁部岗位说明书有效期版本编写修改审核审批岗位：清洁绿化部主管1.0组织关系：1.1直属上司：总经理/副总经理、部门经理1.2直属单位：外判保洁公司、绿化养护公司1.3非直属职员：园林工、保洁员1.4经常性之联络:各部门经理、主管及客户等。2.0职责摘要:通过对外包单位的有效指导和监督，从而负责对大厦的清洁绿化工作的有效管理。2.1制定清洁绿化部策略之目标。2.2制定清洁绿化部预算。2.3监督与指导。2.5控制清洁绿化部之费用支出。2.6确保与其它部门之

8、协调工作。3.0主要职务描述：3.1制定清洁绿化部策略之目标。3.1.1制定清洁绿化部各区域之工作程序。3.1.2制定清洁绿化部大清洁之策略。3.1.3制定清洁绿化部植物花卉租赁之计划。3.1.4制定清洁绿化部绿化带之养护计划。第95页，共95页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！