2011年技术质量基础工作评估报告（部分）

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1、2011年技术质量基础工作评估报告按照公司安排由主管领导带队，从10月中旬至11月，共检查监理部29个，覆盖公司长庆产建、内蒙等所有监理部。其中，技术质量部对执行《中石油2011年油气田地面建设工程（项目）竣工验收手册》（以下简称“新手册”）情况进行了整体检查。监理资料质量与各监理部基础工作密切相关，为部门主要管理内容之一。现依据检查情况对部门基础工作进行评估。第一部分部门基础工作评估与完善措施一、以“技术质量”检查为核心开展部门工作的优势与不足二、建议将部门与现场看做一个整体，建立技术质量工作体系。技术质量管理是否有效，取决于若干个人

2、的思维状态。术业有专攻，某项技术的发展需要纵深慎密的思考，它存储在个人头脑中属无形资源，是否能转化为公司资源实现共享，依赖于个人的专注和执着，更依赖于公司文化塑造的个人品格。因此，部门管理应基于对个人知识的尊重，营造乐观的工作氛围，鼓励个人发挥技术优势。有此基础部门才能系统组织，形成群英荟萃共同完成基础工作的局面。技术质量工作的方向比内容更重要，必须务实，不断实践才有完善的动力。部门管理应深刻认识PDCA戴明循环的作用，“凡事预则立，不预则废”，应立足公司发展制定年度计划，将统一规范、指导现场工作，不断组织完成各项基础工作为重要职责。这

3、样部门管理双管齐下，能改变以检查为主的单一管理方式。建设技术质量责任体系是部门长期要务。对单项基础工作，例如，如何通过监理资料的多级分类，实现对工作的规范指导？监理实施细则如何实现对监理行为的规范指导等等。由此，每项基础工作内在的系统性很强，需要大量的知识积累和经验才能完成，需要优秀总监至信息文控员的多层次人员参加，合理分工共同完成。因此，，针对单项任务组建团队，建立技术质量责任体系，是部门管理的重要组织保证。这要求部门对任务进行宏观分析，能系统建立任务一级构架，明确项目成员分工合作的接口。一、建设技术质量交流平台为部门长期要务公司技术

4、质量水平的提高，某种程度上是个人素质提高的集合，而个人提高主要来自环境育人及自主学习。监理企业“小机关大现场”的机构模式，决定了现场若干监理部固支起公司全貌，总监负责制直线制组织形式，决定了总监文化主导监理部文化。要做到环境育人，需要引导总监关注公司发展必须破解的问题，正向激励总监责任感与大局意识，带领监理部共同努力，做到环境育人。交流平台固有的言谈自由、时事感发、纵横观点等宽松环境，对明辨方向互相促进有积极作用，同时因大家常驻现场面谈困难，交流平台也是沟通桥梁。部门应跟进公司发展，对交流负有正向引导职责。部门应是单项基础工作团队的重要

5、组成部分，负责任务一级构架及有序组织推进。通过有计划的交流，做到正确细分任务面对核心问题，往往某个细分点就需要多人合作完成，如，在监理部内部管理中，制定信息文控员日报工作流程。交流方向与内容应受控，适时针对问题进行立项，完成一个，部门或公司层面就评审一个，就发布一个对某个点进行统一规范。通过技术成果转化，共享个人、团队技术成果。这些一个个具体成果的有序组成，就是逐步完成单项基础工作的过程。目前，构建技术交流平台主要有两项工作，一项是公司技术论文集，通过论文审编发布程序，各编委掌握辖区人员技术动态，公布审查意见与作者交流，论文成果共享。现

6、年度论文集出版发行后，对论文集运用缺乏统一要求与指导，对三级培训情况检查，未发现论文集的交流计划，作者付出极大努力撰稿的论文作用有限。另一项是今年部门发起的网上交流，主要探讨技术质量工作方向，监理规划中存在的问题，现场难题等等，对诸如什么是程序、什么是流程等问题的探讨，对支持部门正确思考凝聚智慧有一定作用。但因交流主题、交流成果缺乏公布渠道，推进全员思考的作用有限。由上述，部门应编制年度交流计划，对交流情况定期汇编发布，鼓励全员参与活跃思想。同时，交流能支持部门动态修正工作方向。技术交流的重要作用还在于，通过交流能不断的发现、挖潜优秀人

7、才，不断充实技术质量责任体系，形成管理专家、技术专家领军的发展态势。第二部分探讨开展三项基础工作的实施方案今年监理部达36个，现场监理人员占到公司全员95%，这种典型的“小机关大现场”机构组织形式，对各部们如何执行公司部署，统一规范、检查、指导各监理部工作，提出了较高的要求。技术质量工作与各监理部内部管理、监理资料、监理行为与质量等密切相关，这些基础工作也是打造长庆监理品牌服务长庆的保证。一、建立监理部内部管理体系，夯实长庆监理品牌的基础。部门在2010年、2011年检查中，一直关注各监理部内部管理，部分监理部没有系统成文的内部管理制度

8、，Q/HSE管理体系文件中也没有明确。现场检查更多关注监理业务的开展，内部管理概念模糊，优秀经验共享困难。监理部内部管理制度的缺乏已成为制约公司发展的短板。当前，总监对内部管理多半是靠总监的个人威严、能力、