ZY银行信息科技外包项目风险评估与防范策略

《ZY银行信息科技外包项目风险评估与防范策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、AthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterTheRiskAssessmentandPreventionStrategiesforITOutsourcingProjectofZYBankBy:ZHANGHui-minSupervisor:Prof.LIUYu-minMasterofBusinessAdministrationBussinessSchool，ZhengzhouUniversityNovember,2018摘要近年来，随着大数据、人工智能等新技术的快速发展，以阿里、腾讯为代表的互联网金融企业迅速崛起，对传统银

2、行业带来了一定的冲击。但对于中小银行来说，则可以借助新技术的应用和新商业模式的创立来颠覆传统银行模式，从而实现弯道超车和跨越式发展。ZY银行在短期内难以拥有大规模的科技人才队伍，因而引入专业的信息科技外包服务项目成为快速达成战略目标的首选。然而，信息科技外包也为ZY银行带来诸多风险，如外包商服务中断风险、服务水平下降风险、信息安全风险、高集中度风险等。如何对这些风险因素进行识别与评估，并提出有效的应对策略是ZY银行亟待解决的问题。本文在收集整理大量文献资料的基础上，以项目风险管理为理论依据，借鉴国内外项目风险管理的成功实践，系统地研究了ZY银行信息科技外包项目风险因素识别、评估及应对策略。

3、首先，通过ZY银行的信息科技外包项目风险管理现状分析，揭示了该项目外包采购、外包合同、外包合作各个环节风险管理中存在的问题。其次，针对外包采购、外包合同、外包合作中存在的风险因素进行分析和识别。进而，建立了ZY银行信息科技外包项目风险评估指标体系，并利用层次综合评价法，对ZY银行信息科技外包项目风险因素进行评估；最后，根据ZY银行信息科技外包项目风险因素的评估结果，提供ZY银行信息科技外包项目风险应对策略。本文特色与创新之处主要表现在三方面：①通过对ZY银行信息科技外包项目的外包采购、外包合同、外包合作风险问题分析，对其风险因素进行分析和识别，建立了ZY银行信息科技外包项目风险评估指标体系

4、；②基于该项目的风险评估指标体系，利用层次综合评价法，对ZY银行信息科技外包项目风险因素进行评估与分析；③根据ZY银行信息科技外包项目风险因素的评估结果，提供ZY银行信息科技外包项目的风险防范策略。本文的研究不仅为ZY银行的信息科技外包项目提供了一套可操作的风险进行评估与防范策略，促进ZY银行的数字化转型。而且可为国内其他中小银行构建信息科技外包风险管理体系提供分析依据和实施途径。关键词：ZY银行；信息科技外包项目；项目风险因素识别；层次分析法IAbstractInrecentyears,newtechniquessuchasbigdata、artificialintelligencede

5、velopsofastthatbringabigimpactontraditionalbanks,whicharerepresentedbyAlibabaandTencentriserapidlyasinternetfinancecompanies.Andformiddle-sizedandsmallbanks,itisalsoanopportunitytooverthrowoldtraditionalbankingtypebyusingnewtechniqueandnewbusinessstyle,toachieve‘cornerovertaking’andcreatearevoluti

6、onarydevelopment.ForZYBankwhichcan’townlotsoftalentedpersoninnewtechnology,thefirstchoicetoachievestrategygoalisintroducingprofessionaloutsourceoninformationtechnologyproject.Butatthesametime,outsourcealsobringsuplotsofriskitems,suchasoutsourcebreakoff、decreaseofservicequality、informationsecurityc

7、oncern、multipleconcentrationrisk.TheproblemZYBankwanttoresolveurgentlyisthathowtorecognizeandevaluateriskitems,andtoprovideeffectivecopingstrategies.Thispaper，basedoncollectingandsortinglotsofdocumentliteratures,