M商业银行集中运营项目全过程风险评估与管控策略

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1、学校代码10459学号201622014010245密级公开专业硕士学位论文M商业银行集中运营项目全过程风险评估与管控策略作者姓名：曹路导师姓名：刘玉敏教授专业学位名称：工商管理硕士培养院系：商学院完成时间：2018年11月AthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterRiskAssessmentandControlStrategyofCentralizedOperationProjectinMCommercialBankBy:CAOLuSupervisor:LIUYu-minMa

2、sterofBusinessAdministrationBusinessSchoolNovember，2018学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研宄所取得的成果，。除文中己经注明引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。。本声明的法律责任由本人承担学位论文作者？？冰网日期：年＂月１日学位论文使用授权声明本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学。、根据郑

3、州大学有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学一位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时，第署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。？学位论文怍者‘，＇／Ｎ曰期：７〇／辟月１曰摘要为适应金融环境变化及M商业银行战略转型，2012年M商业银行启动集中运营规划项目，希望通过建立前后台

4、分离的集中运营模式，合理配置全行资源，发挥规模经济效应，实现降本增效，提升运营管控水平。2014年M商业银行集中运营项目正式在郑州投产运行。随着运营管理模式转变，相关风险也随之产生变化，原来分散在网点的风险开始集中转移到后台，集中运营项目运行面临着系统、流程、人员、外部等诸多风险，倘若管控不力还会诱发新的风险，直接影响到集中运营项目成效，进而影响M商业银行经营安全。本文在收集整理大量文献资料的基础上，依据项目风险管理理论，系统地研究了M商业银行集中运营项目全过程风险因素评估与管控策略。首先，通过M商业银行集中运营项目背景及运行现状分析，揭示该项目存

5、在的风险特征与问题。其次，将项目全过程划分为项目策划准备阶段、实施运行阶段、评价控制三个阶段，从系统、流程、人员、外部四个维度建立M商业银行集中运营项目风险清单，并运用现场调研、专家访谈以及问卷等形式对每个阶段风险因素进行详细分析和识别。进而，构建集中运营项目全过程风险评估指标体系。然后，利用层次分析评价法对已识别的风险因素进行评估，确定各层级指标权重并进行结果分析。最后，基于风险评估结果，提出M商业银行集中运营项目的风险管理应对策略，以有助于M商业银行理清集中运营项目风险管理的重心，提高风险管控能力，保障该项目持续有效实施及推广。本文的创新之处与

6、研究价值在于：①按照项目全生命周期理论，将整个集中运营项目划分为策划准备阶段、实施运行阶段、评价控制三个阶段，识别每个阶段关键风险因素；②利用层次分析法，构建M商业银行集中运营项目风险评估体系，并对M商业银行集中运营项目进行全面的风险评估；③根据该项目的风险评估结果，提出了可操作的风险控制策略。本研究不仅探索为M商业银行集中运营项目提供了一套更加完善的风险因素评估方法及风险防范措施，而且可为集中运营项目在其他商业银行的推行提供一定的借鉴和参考。关键词：商业银行；集中运营项目；风险因素识别；层次分析法；风险管控IABSTRACTInordertoad

7、apttothechangeoffinancialenvironmentandstrategictransformationofMcommercialbank,thebanklaunchedthecentralizedoperationplanningprojectin2012.Ithopestoreasonablyallocatetheresourcesofthewholebankthroughestablishingthecentralizedoperationmodeofseparationoffrontandbackparts,givepl

8、aytotheeffectofscaleeconomy,reducecapitalandincreaseefficienc