企业诊断方案书(纵横样本)

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1、企业诊断方案书企业诊断方案书1、诊断背景今日的深圳市场，不再是金威啤酒的一统天下，就象其它地区市场上相继冒出各种啤酒品牌一样。国内啤酒市场基本以区域品牌为主导，但是，随着一些全国性品牌的崛起，啤酒行业出现了以资本扩张、品牌渗透的市场发展趋势，并对一些地方啤酒品牌的市场形成了强力挤压的争夺态势。市场竞争显得异常激烈。对于金威来说，意味着必须面对这种竞争格局。金威啤酒有限公司的十年发展，为金威的未来发展打下了良好基础，但能否赢得最大份额的市场占有率，一直保持金威在深圳地区的优势地位，或在全国啤酒行业树立起自己的地位，

2、主要是看金威将会做些什么，它将制定什么样的策略，将会如何开展行动，在营销管理、网络建设、产品开发、品牌建设等方面是否能建立符合金威个性的一套实施方案。为此，纵横机构在前期的紧张夺标之后将展开面对全公司的内部诊断工作，将为金威做一个更全面、更有针对的内部情况了解，收集相关的资料，体察内部管理现状，为接下来的营销组织架构、业务流程重组、营销战略规划、整合营销传播、营销管理工程、营销培训等工作做准备。2、诊断目的消费者的需求得不到满足、竞争对手的不断强大，导致本行业的竞争将日趋激烈，如果没有一种强大的综合竞争力作后盾，

3、金威公司昔日的辉煌将可能成为历史的一页。具体的诊断目的：1、从第三者的立场了解企业内部的实际运作情况，了解金威人的真正工作方式、生活方式，找出关键问题所在，以便为一线的市场活动打下良好的基础。2、了解金威人目前运行的营销实况，了解金威公司的组织架构、业务流程、营销管理制度、内部培训、人力资源、市场推广等方面的情形，为金威公司的营销管理建设做准备，找出差距，以便有针对性的进行改进。3、诊断内容此次内部诊断，我们将从以下几方面进行：l企业组织构架l人力资源管理l考核激励管理l业务流程管理l营销管理制度l营销管理战略l

4、营销整合传播l业务销售情况l公司培训状况围绕这些内容，我们将采用适当的心理测试方法进行员工问卷调查、中高层深度访谈、内部走访。4、诊断方法：此次诊断活动将针对不同的对象采取不同的调研方法和企业现有相关文案等二手资料的收集。以便有针对性的收集到真实有效的资料。诊断对象诊断方法诊断配额中、高层领导深度访谈9例基层员工深度访谈18例业务员深度访谈基层员工自填问卷100例5、诊断实施方案制定、问卷/提纲设计方案、问卷提纲的验证、探讨、确定正式具体操作调研资料分析、整理撰写诊断报告6、诊断的日程安排：诊断内容时间参与人备注

5、中高层、基层深访2000.11.6—11.10刘总或朱总、张亮、陈旭东、罗刚等机构员工在金威办公地点进行深访。基层员工问卷填写2000.11.6—11.10张亮、彭鸿荣问卷分析、处理2000.11.11—10.14项目小组内访报告撰写2000.11.15—11.25项目小组7、附件附件一：一、组织架构诊断内容。二、营销管理诊断内容。三、人力资源诊断内容。四、员工满意度诊断内容。附件二、一、高层访谈纲要。二、中层访谈纲要。三、基层员工访谈纲要。四、《基层员工问卷》。附件一：一、组织架构诊断内容：1、企业是否有明晰的

6、组织结构？2、这个组织结构是否满足企业的需要？3、企业组织结构中的管理跨度是否合适？4、企业组织结构中类似的活动是否被恰当地安排在一起了？5、职能部门是否放在企业组织结构的合适位置？6、企业的组织结构是否体现了统一命令的原则？7、企业的管理者是否进行了恰当的分权？8、企业的岗位描述是否明确？责、权、利是否明确？（员工知道自己在企业中的功能、作用、应该做些什么、达到什么结果，具体内容有：职位介绍、主要职责、职位资格、职位权限、组织结构、职位关系。）9、企业职工是否感到他们的工作岗位有意义，有满足感和挑战性？二、营销

7、管理诊断内容：为了制订正确的营销政策，搞好市场信息管理和广告宣传，以及售后服务，实现用户完全满意，更好地参加市场竞争，战胜竞争对手，开拓市场，提高市场占有率，企业需要进行诊断。企业营销诊断的内容一般包括市场要素诊断、产品及价格策略诊断、分销渠道诊断、促销策略诊断、营销组织及队伍状况诊断。市场要素诊断1、所在行业的体系是什么样的？2、企业将会如何发展？3、公司在本行业中属于哪一种类？4、供求为什么会发生变化？5、需要变化的长期趋势是什么？6、对你的产品的需要是增长还在衰减？7、你观察到的变化是长期趋势还只是一时流行

8、的风尚？8、你的市场将可能出现什么情况？9、市场中是否存在反常情况？10、公司是否属于新加入者不容易参与竞争的行业？11、行业是否能遵守约定，是否有削价竞争的问题？12、如果吸收、合并其他企业，或采取合作方式，能否扩大市场？13、是否可借现有的主力商品（强势商品）提高销售额？14、公司的产品是否以附加值较高者为主体？其销售额能否继续扩大？15、是否可获得消费者体谅而轻易涨