基于用户体验的沉浸式汽车虚拟展示设计与评价研究

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1、天津大学硕士学位论文基于用户体验的沉浸式汽车虚拟展示设计与评价研究StudyonDesignandEvaluationofImmersiveVehicleVirtualDisplayBasedonUserExperience学科专业：工业设计研究生：丁田妹指导教师：车建明教授天津大学机械工程学院二零一七年十二月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用

2、过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日摘要在营销环节中创新性的虚拟展示内容逐渐成为提

3、高线上营销转化率的重要指标，越来越多的汽车企业开始布局以虚拟现实技术为手段的营销方式。回归虚拟现实技术应用的本质，其主要是以虚拟展示平台的搭建来实现信息的传达，而影响这种信息传达的效果涉及方方面面。因此本研究以汽车的虚拟展示系统为主要的落脚点，通过优势设计的评价方法来指导符合用户需求的汽车虚拟展示系统的搭建，填补虚拟现实领域中对回归虚拟内容的指导方法的空缺，为设计师对汽车虚拟展示的设计方案决策及对汽车虚拟展示平台系统的迭代升级提供有效的指导。首先，在用户研究方面，本文通过将参与式设计融入到用户访谈的方法中，明确了用户对汽车虚

4、拟展示系统的基本偏好，并结合马斯洛理论需求层次模型，建立了以用户体验为指导的虚拟展示需求层次模型，由此确定了评价模型的准则层意义。为保证本文的研究具有价值性，本文结合某汽车品牌的虚拟展示需求及用户偏好，借助Unity3D虚拟现实开发引擎、3dsmax三维建模工具、CorelDraw制图工具及HTCVIVE虚拟现实设备完成了一款汽车虚拟展示系统的开发。其次，通过优势设计思想明确了虚拟展示系统的评价应从绝对优势与相对优势两个层面考虑。基于此思想，本文根据语义分析、专家知识、头脑风暴、因子分析、熵值法等方法完成了用户体验的虚拟展示

5、系统的19项指标、4个层级的指标结构建立。通过模糊算法完成了虚拟展示系统的绝对优势评价方法的确立，在绝对优势评价的基础上，以短板效应理论及产品竞争理论建立了相对优势评价的优先级模型图及5项优先级规则。最后，根据以上方法对汽车虚拟展示系统进行评价的实施，得到一个系统开发升级的优先顺序。将该优先级结果作为指导建议对系统进行二次开发升级，再次进行用户体验的量化，对比发现在同一内容的优化改进下，优先级较高的指标比优先级较低的指标在用户体验方面的改善较大，说明了优先级模型及规则的有效性。因此该方法可以为设计方案决策及系统的迭代升级提供

6、有效的指导。关键词：虚拟现实，设计评价，用户体验，绝对优势，相对优势IABSTRACTInthemarketing,innovativecontentofthevirtualexhibitionhasgraduallybecometheimportantindextoimprovetheconversionrateofonlinemarketing.Moreandmoreautomobilecompanieshavebeguntolayoutthemarketingofvirtualrealitytechnology.For

7、theessenceoftheapplicationofvirtualreality,itmainlyusesthevirtualdisplayplatformtorealizetheinformationtransmission,whichinvolvesallaspects.Therefore,thispapertakesthevirtualdisplaysystemofthecarasthemainpoint.Thepaperguidesthevehiclevirtualdisplaysystemdesigntomee

8、tstheneedsofusersbytheevaluationmethodofAdvantageDesign.Itfillsthevoidontheguidanceofcontentofvirtualreality.Itprovidesaneffectiveguidancefordesi