中级企业管理知识

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1、中级企业管理知识单选题1、当通货膨胀严重或商业活动处于低潮时，一些大型租户会为了控制成本支出而不再过分追求高档次的写字楼，这时市场营销人员应宣传的工作是()。A．价格优势B．物业本身的素质C．良好的声誉D．经济实用答案：D本题考核的是市场营销人员推广物业的内容。对于一些中小型租户来说，物业的豪华程度和优越的地理位置并不一定是其选择物业时要考虑的主要因素。当通货膨胀严重或商业活动处于低潮时，一些大型租户也会为了控制成本支出而不再过分追求高档次的写字楼。所以，市场营销人员宣传物业空间的经济实用，就显得非常重要。单选题2、企业标准化是指以提高经

2、济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和______等各项工作为主要内容。A．质量B．营销C．开发D．财务答案：B企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容。多选题3、酬金制和包干制的财务特征，在成本费用方面表现为()。A．物业管理企业总成本较低B．物业管理企业人工成本占总成本比例较低C．物业管理企业固定成本比例较高D．人工成本占总成本的比例较高E．物业管理企业成本费用的可预测性较强答案：C,D,E暂无解析单选题4、下列因素中，不属于企业的外部环境因素的是（）。A．国家人口数量B．营销组合C．人均国

3、民收入D．科学技术水平答案：B本题所考查的考点是企业外部环境。企业环境是指对企业生产经营活动具有直接或间接作用的外部条件。企业环境可分为：自然地理环境、社会环境、经济环境、政治环境、科技环境和文化教育环境。国家人口数量属于社会环境，人均国民收入属于经济环境。因此，选项ACD均不正确。而营销组合属于市场营销策略，选项B正确。单选题5、下列关于替代品的说法，错误的是（）。A．替代品可能来自于海外市场B．一个行业的替代品对需求和价格的影响越强，则该行业的风险就越小C．来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好D．消费者购买

4、来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大答案：B[解析]替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。单选题6、将消费者购买行为分为惯性反应行为、有限解决问题和广泛解决问题的标准是()。A．购买者的投入程度B．购买过程中解决问题的程度C．品牌差别程度D．购买者的消费心理和个性特征答案：B暂无解析单选题7、从经济学的角度看，保险是()。A．分摊意外事故损失的一种财务安排B．一方同意补偿另一方损失的一种合同安排C．社会经济保障制度的重要组成部分、社会生产与社会生活的精巧的稳定器D．一种风险管理的

5、方法，可起到分散风险、消化损失的作用答案：A[解析]本题从经济学的角度考查保险的定义。保险的概念可从不同的角度进行理解，简单来说，从经济学的角度看，保险是一种财务安排；从法律的角度看，保险是一种合同安排；从风险管理的角度看，保险具有分散风险、消化损失的作用，是一种风险管理方法。C项强调保险的社会作用，是从社会学角度对风险的考察。单选题8、当今财务软件的功能在不断完善，其功能的发展趋势为()。A．无纸化―无盘化B．准确―及时―超前C．国内―国际D．核算―分析―管理答案：D[考点]会计核算软件的基本要求多选题9、银行在完成分析任务的基础上应做

6、到()。A．把市场环境研究工作作为一项系统工程B．把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待C．要严格加强银行内部的内部控制制度D．要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，尽量避免主观因素和因循守旧因素的影响E．要从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度答案：A,B,D,E银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”。(1)经常化，就是要把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待，而不是等到银行陷入困境或需要作出某项决策时再进行突击性的调查分析。

7、(2)系统化，就是要把市场环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究。每家银行可以在实践中根据自己的情况与经验来加以确定。(3)科学化，就是要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，尽量避免主观因素和因循守旧因素的影响。(4)制度化，就是要从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度。单选题10、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下()因素。A．技术因素B．环境因素C．人际因素D．个人因素答案：A影响生产者市场购买决策的因素主要有：环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。简答题11、

8、位于经济特区的某外商投资企业，是增值税一般纳税人。2010年生产经营情况如下：(1)1月～11月，取得产品不含税销售收入4400万元，生产设备出租取得收入10万元；12月取得产品不含税销售收入