中级企业管理知识考题汇总

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1、中级企业管理知识考题汇总单选题1、在波士顿矩阵中，相对市场占有份额是指()。A．企业产品的销售额在市场上占同类产品总销售额的比例B．企业产品的市场份额与同类产品最大竞争对手产品市场份额之比例C．企业产品的销售量占同类产品总销售量的百分比D．企业产品销售利润占同类产品销售利润总额的百分比答案：B[解析]本题涉及的考点是市场营销策略中产品策略有关产品评价与整顿的知识点。相对市场占有率是波士顿矩阵中非常重要的概念，所谓的相对市场占有率是本企业产品的市场占有率与该产品最大竞争者产品的市场占有率之比，即：相对

2、市场占有率=本企业产品的市场占有率/该产品最大竞争者产品的市场占有率×100%。故正确答案为B。多选题2、有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中，正确的有()。A．人力资源部的主要职责包括：制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置B．财务部的主要职责包括：执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作C．市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书

3、，投标管理等D．品质管理部的主要职责包括：制订和分解企业经营计划和经营目标，制定物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等E．环境管理部的主要职责包括：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等答案：A,B,C,E暂无解析单选题3、计算机软件分系统软件和应用软件两大类，其中属于系统软件核心的是A．数据库管理系统B．操作系统C．程序语言系统D．财务管理系统答案：B[解析]计算机的系统软件包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和服务性程序。其中操作系统是

4、系统软件的核心，它是管理计算机软、硬件资源、调度用户作业程序和处理各种中断，从而保证计算机各部分协调有效工作的软件。单选题4、()认为，单纯地为了销售而销售的营销方式已经无法适应社会的发展，客户对企业的要求不只是其产品质量，还要求其具备良好的社会责任感和公共道德意识。A．产品观念B．市场营销观念C．社会营销观念D．全面营销观念答案：C[解析]社会营销观念起源于20世纪70年代。随着工业化的不断发展，越来越多的消费者认为许多公司为了销售产品而不顾及对自然和公众健康的破坏。市场营销人员开始意识到，单纯地

5、为了销售而销售的营销方式已经无法适应社会的发展，客户对企业的要求不只是其产品质量，还要求其具备良好的社会责任感和公共道德意识。单选题5、消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程．具体来说，可以分为()几个阶段。A．确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受B．确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务C．确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受D．确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务答案：A暂无解析单选题6、消费者购买行为模式的五个阶段

6、顺序为：（）。A．确定需要收集信息评估选择购买决定消费感受B．收集信息确定需要评估选择购买决定消费感受C．确定需要收集信息购买决定评估选择消费感受D．收集信息确定需要评估选择购买决定消费感受答案：A暂无解析单选题7、使用SNMP协议进行网络管理，下面的描述中错误的是(57)。A．管理站向代理发出请求，代理返回响应B．由代理收集管理信息并存储在管理信息库中C．代理定时向管理站报告通信情况D．管理站中的应用程序实现预定的管理策略答案：C[解析]按照SNMP协议的体系结构，网络管理系统由管理站(Manag

7、er)和代理(Agent)两种功能实体组成。每个被管理设备都运行一个代理进程，它的任务是收集本地的管理信息并存储在管理信息库(MIB)中；对管理器的请求给出响应，把MIB中有关的管理信息返回管理器；在遇到特殊情况时主动向管理器发出陷入报文。每个被管理的网络中至少有一个管理器，它的任务是收集各个被管理设备的信息，根据预定的管理策略向各个代理发出管理命令。单选题8、作为企业财务管理目标，每股收益最大化目标较之利润最大化目标的优点在于()。A．考虑了风险价值因素B．反映了创造利润与投入资本之间的关系C．能

8、够避免企业的短期行为D．考虑了资金时间价值因素答案：B[解析]本题考核点是财务管理目标的比较。每股收益是利润额与普通股股数的比值。每股收益最大化能够说明企业的盈利水平，可以在不同资本规模企业或同一企业不同时期之间进行比较，提示其盈利水平之间的差异。因此，其反映了创造利润与投入资本的关系。单选题9、证券公司申请资产管理业务资格时，下列各项中，()是不属于向中国证监会报送的材料。A．资产管理业务申请B．内控评审报告C．由具有从事证券业务资格的会计师事务所出具的上一年度末净