物业委托合同1-7

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1、第一章　总　则第一条　本合同当事人委托方（以下简称甲方）受托方济宁同诚物业管理有限公司（以下简称乙方）根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将位于“阳光·城市花园”的物业委托于乙方实行管理，订立本合同。第二条　物业基本情况物业类型：住宅座落位置：济宁市吴泰闸路北小区四至：东：科苑路；南：吴泰闸路；西：舜泰园小区；北：信达汽车交易市场小区占地面积：31.57万平方米规划总建筑面积：61.88万平方米委托管理的物业位于“阳光·城市花园”小区_____号楼_____单元_____层_____室，建筑面积_

2、_______平方米。第三条　乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章　委托管理事项第四条　房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。第五条　共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾箱、烟道、共用照明、暖气干线、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯。第六条　市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、

3、井、自行车棚、停车场。第七条　公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第八条　附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点建设、文化体育娱乐场所等。第九条　公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第十条　交通与车辆停放秩序的管理。第十一条　维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。第十二条　管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条　组织开展社区文化娱乐活动。第十四条　负责向业主和物业使用人收取下列费用：1、物业管理服务费；2、其它杂费。第十五条　业主和物业使用

4、人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第十六条　对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、报警等措施。第十七条　其它委托事项1、供暖管理；2、受理申告；3、收费代存管理。第三章　委托管理日期第十八条　委托管理自小区业主与开发商办理商品房移交手续之日起。第四章　双方权利义务第十九条　甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；2、参加业主大会，选举业主委员会，遵守公约；3、监督乙方拟定的物业服务制度；4、监督

5、乙方管理工作的实施及制度的执行情况；5、服从乙方的物业管理；6、按规定交纳物业管理费；7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。第二十条　乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业服务制度；2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；3、按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，及时

6、组织实施；6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告；8、每12个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目；9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与业主委员会协商经业主委员会同意后报有关部门批准方可实施；第五章　物业管理服务质量第二十一条　乙方须按下列约定，实现目标管理。1、房屋外观：良好；2、设备运行：正常；3、房屋及设施、

7、设备的维修、养护：及时；4、公共环境：安静、舒适；5、绿化：完整；6、交通秩序：有序；7、保安：24小时全天候值班、巡逻；8、急修：30分钟（半小时）到现场；小修：当日完成；9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：95%；第六章　物业管理服务费用第二十二条　物业管理服务费1、本物业的物业管理费,住宅房屋的物业管理服务费由乙方按建筑面积_____元/月平方米向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积_____元/月平方米向业主或物业使用人收取；住宅改办公由乙方按建筑面积_____元/月平方米向业主或物业使用人收

8、取；2、管理服务费标准的调整，按物价因素报业主委员会调整；3、空置房屋的物业管理费，由乙方按收费标准的70%向业主收取；4、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，从逾期之日起按每天应交管理费的万分之五交纳滞纳金；逾期三十日起按每天1.00元交纳滞纳金；5、车位管理费，由乙方向车位使用人收取：（1）地下车库停车位_____元/月收取；（2）其它公