中国移动企业文化理念体系宣讲稿件-final

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1、2008年6月中国移动企业文化理念体系目录企业文化的重要作用与意义中国移动企业文化的完善提升中国移动企业文化理念体系的内涵中国移动企业文化理念体系宣贯落实工作思路一个公司为什么需要企业文化理念分析任何一家存在了多年的大企业，我相信你都会发现他的适应性不是归功于组织形式和管理技巧，而是归功于我们称之为“信条”的力量以及它们所产生的对于员工的巨大凝聚力。这就是我的理论：我坚持认为，为了生存和取得成功，任何一家企业首先要建立一套完整的信条作为所有政策和行动的前提。接下来，我们认为企业取得成功的最重要的单一因素就是要忠诚的拥护这些信条。——

2、IBM创始人小托马斯·沃森假设我们现在需要找出一条适合用于各种情况的管理建议，一条从优秀公司的研究中精选出来的真理，我们很可能会这样回答，“设计出你的价值体系。决定你的公司应该代表什么，你的公司能给每个人带来的最值得骄傲的东西是什么；在未来10年或20年后，你最希望看到什么。“——《追求卓越》的作者托马斯·彼得斯中间层物质层理念层制度层理念层是企业文化的核心，反映了企业的信仰和追求，是企业的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础制度层是企业文化的中间层次，是具体物化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为准则体系物质层是

3、企业文化的外在表现，它通过制度文化规范下的行为模式、标识特征等将理念形态文化展现出来企业文化理念是整个文化体系的核心和灵魂4＋2法则战略目标明确，充分沟通，重点突出执行如何执行与执行什么同样重要文化鼓励高绩效组织架构精简工作，减少官僚主义创新能力和氛围人才选拔、使用、培训、留人领导力领导者而不是独裁者兼并合作NitinNohria等研究了160家公司在1986年～1996年中200多个管理工具和管理技巧，结果显示，成功的企业在战略、执行、文化和组织结构这四个首要管理实践上表现卓越，并且在人才、创新、领导力和兼并合作这四个次要管理实践

4、中的两项上做的很好。可以看出，优秀的企业文化是企业成功的必备条件。——摘自哈佛商业评论2003年第8期实证研究表明，企业文化是国际优秀企业经营成功的重要推动因素实证研究也证明了企业文化对经营业绩的推动作用公司名称企业文化指数1强——5弱经营业绩指数资本年均回报率股票价格年均增长率沃尔玛1.1213918.746.67布希公司1.6343.712.4323.30纽约时报1.7636.514.5122.98道琼斯1.8333.626.6417.07惠普1.9340.216.3517.50企业文化指数与经营业绩示例(1)注：（1）基于19

5、77至1988年的数据来源：哈佛工商管理学院两位教授，约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特历时四年对数十家公司进行的合作研究结果企业文化在21世纪已经成为决定企业兴衰的关键因素之一，对企业长期经营业绩有重大作用同仁堂店训国内外百年老店都有自己独特的企业文化理念精益求精高品质的客户服务尊重个人文化才能传承，精神永远不灭IBM的价值观播种一种观念，培育一种行为，从而收获一种结果；灵魂深处闹革命，解决人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题，要靠企业文化。凝聚作用规范作用激励作用社会影响认同感——凝聚人心，增强员工的归属感。部门壁垒——协作成本。拆

6、除部门壁垒，降低协作成本，把企业整合为一个统一协调的整体的，要靠文化。企业文化作为一种心理约束，规范行为，并能替代部分的正规约束。可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用，降低管理成本。企业文化建设有助于企业成为社区的优秀成员，对社会乃至环境都有积极的影响作用。企业文化的作用体现在五个方面导向作用目录企业文化的重要作用与意义中国移动企业文化的完善提升中国移动企业文化理念体系的内涵中国移动企业文化理念体系宣贯落实工作思路中国移动自成立以来，积极地开展企业文化理念体系建设的探索与实践，并取得了显著的成就企业使命企业价值观经营宗

7、旨企业精神服务理念争创世界一流通信企业企业文化理念体系建设成就2001年确立了以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命为核心的企业理念体系该理念体系充分体现了刚刚政企分开的国企内外部环境要求该理念体系对中国移动的企业文化建设、企业形象以及公司发展发挥了积极的作用2005年开展的大规模内部问卷调研结果显示，2001版企业文化理念体系的核心内涵在全集团领导和员工中已经深入人心当前，应对内外部发展环境的新变化，中国移动企业文化面临着进一步提升的需求公司从纯粹的本土运营开始放眼全球尝试国际拓展，对原有企业文化提出国际接轨的要求集团完成

8、整体上市,从一家纯粹的国企转变为一家在海外上市的公众公司，对原有企业文化提出相应的变革要求中国移动企业文化理念体系WTO框架下的电信市场开放和竞争全球化，对电信运营公司的经营提出新的挑战，要求企业文化的响应变革企业从刚刚成立的初创阶段