2012年国考面试-面试基础理论

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1、面试基础理论2012年国家公务员考试公职考试研究院卢凤面试基本概况面试应答原则面试测评要素与题型一二三第一部分面试基本概况一、面试概念是在公共科目和教学入学考试的笔试基础上，采取考官小组与应试者直接面对面交谈，或者置考生于某种特定的模拟情境中进行观察等方式，进一步测试应试者适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。面试的概念面试的实质、意义一、结构化面试（StructuredInterviewing，简称SI）1、概念对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，必须事先按结构化

2、要求进行规范性设计的面试测评方法。面试的形式2、特点从形式上来看：审讯式面试、逐一面试。从规范程度上来看：标准化面试。面试的形式3、真题展示①现在一些人利用手机传播色情内容，危害很大，社会上有人建议禁止12岁以下儿童使用手机，对此你怎么看？②单位计划召开一个全国性的会议，但财政部门认为费用超标，领导让你去沟通，想办法让方案通过，你应该如何沟通？③你们正在举办房屋拆迁听证会，持反对意见的人情绪激动，场外的人要求进场，场面十分紧张，作为会议协调人你会怎么处理？④我市准备引进一个大型工业项目，市民觉得会污染河流，现在准备召开一个新闻发布会来辟谣，你准备如何收集相关资料？⑤单位

3、新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，作为该软件上线的负责人，你准备如何处理？面试的形式考场布局二、无领导小组讨论（LeaderlessGroupDiscussion，简称LGD）1、概念一组应试者（一般五至七人）在不指定组长的情况下，围绕给定的问题展开讨论。考官根据应试者在讨论中的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应的评价。无领导小组讨论2、特点从形式上来看，集体面试，即“群面”；从程序上来看，共同讨论给定的问题，并做出决策。无领导小组讨论3、真题展示1、对于某地公交车上“吐痰请向外吐，提高个人素质”的广告牌发表自己的看法。2、弘扬“忠

4、孝仁义礼智信”传统文化，提高机关干部思想道德素质。任务1：忠孝仁义礼智信中，哪三项最重要？任务2：就这三项，提出具体的措施。无领导小组讨论4、考场布局山东省考无领导小组讨论现场湖北省公选领导干部讨论现场无领导小组讨论无领导小组讨论面试流程第二部分面试应答原则1、含义面试题目虽然仅有答题的参考要素，没有统一的标准答案。罗马原则指导下的结构化面试答题的根本要求是：提出观点，或者说开篇破题必须以题目交代要点或要点之间的关系为“主轴”，不可偏离主题，更不可偏离公务员的角色定位。在此基础之上，罗马原则更侧重在分析问题和解决问题的个性化展现上以及语言的灵活运用上。罗马原则1、通向罗

5、马——言之在理2、条条大道——言之成理二、适用题型罗马原则基本适用所有题型。3、真题展示老鼠想在猫的脖子上挂个铃铛，这样猫一动就会响，老鼠就能发现，但是没有一只老鼠去做。你怎么看？有人常常出现这样的情况：出门时，手中拿着钥匙，却急着找钥匙；急着记录来电，笔拿在手上，却睁大眼睛到处找笔。你是否有过这样的经历？请你对出现这种情况的原因作简要分析。一群愤怒的上访者，要求见你的领导，但你的领导不在，你经过一番努力，说服他们明天再来。当你送他们出门时，你的领导正好从外面回来了，这时你会怎么办？一、含义阳光心态：积极、向上、宽容、开朗的健康心理状态，指面对工作、问题、困难、挫折、挑

6、战和责任等，具备良好的心理调试能力，受到外界刺激而产生情绪波动时，能从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。阳光原则二、阳光心态的重要性影响到自身的工作状态乃至生活状态影响政府的行政效能和社会的和谐三、如何塑造阳光心态1、改变认知、正确归因——改变观察事情的视角、方向、立场如：你的领导是一位斤斤计较、爱批评人的人，你还会对他提出合理化建议吗？对陈光标的高调慈善有何看法。2、聪明地思考问题——培养“行动式”思维导向如：单位领导叫你随同他一起到另一个目的地处理紧急的事，可你赶到乘车点时发现领导已经上车出发了，此时你该怎么办？请你谈谈对酒驾

7、入罪的看法。现在刑法中已经规定了对危害食品安全的处罚，但现在还是有很多食品有安全问题，请你分析此原因，并提议一下建议。四、适用题型1、人际关系、情境应变等存在着矛盾、问题等冲突性情境的题目。2、具有时代性、挑战性、敏感性的社会事件。第三部分面试测评要素与题型一、面试测评要素与对应题型测评要素对应题型综合分析能力综合分析题型人际交往的意识与技巧人际关系题型计划组织协调能力组织管理题型应变能力+自我情绪控制情境应变题型求职动机与拟任职位的匹配性自我认知题型言语表达能力言语表达题型举止仪表专业能力非培训和考核重点河北省政法干警面试特点二、国家公