社区卫生服务机构绩效考核工作介绍

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1、社区卫生服务机构绩效考核工作介绍杭州市下城区卫生局蔡延平机构绩效考核基本原则1、平时考核与年终集中考核相结合的原则；2、全面考核与重点抽查相结合的原则；3、服务数量考核与服务质量考核相结合原则；4、客观、公正、合理、量化的原则；5、业务考核与管理考核相结合的原则；6、体现生产要素参与分配的原则。机构绩效考核绩效考核围绕的目标1考核指标体系的设计2考核容易出现的问题3考核工作的几点体会4考核工作的几点体会4绩效考核的实现目标远期户户拥有家庭医生人人享有卫生保健短期推进“四个化”实现“五个转变”近期政府：核需定支、全额管理；机构：收支分离、绩效考核；人员：团队服务、六位一体。短期目标城

2、市社区卫生服务建设服务网络化责任网格化管理一体化信息现代化短期目标服务功能转变从单纯的看病为主的医疗服务转向以加强预防少生病为主的社区卫生服务服务模式转变从坐等病人转向下社区进家庭上门为居民健康服务知识结构的转变从掌握单科医学知识转向掌握全科医学知识用人分配的转变建立竞聘上岗“养事不养人”等机制投入机制的转变从“以药养医”、“以医养防”转向由政府保障公共卫生服务经费，实行收支两条线的管理近期目标核需定支全额管理人员资金设备用房每万居民配备16名工作人员，外来流动人口减半配备。机构的正常运行经费全额由财政预算安排。按规划要求由街道、区政府协调解决。根据工作需要和财力情况按轻重缓急由政

3、府采购。做到有人办事、有钱办事、有房办事近期目标收：医疗收入、药品收入和其他收入，全额上交财政专门帐户。收支分离支：经常性经费、任务性经费、专项经费、成本支出等由财政全额预算安排，定期下拔绩效考核突出财政绩效突出工作绩效突出服务绩效切断趋利行为，突现公益性质防止养懒人，提高工作效率近期目标疾病预防基本医疗健康保健计生服务社区康复健康教育团队服务以防为主、防治结合，做好二个网底的作用考核指标体系的设计服务指标（八大类34项指标50分）管理指标（五大类22项指标30分）效果与满意指标（二大类8项指标15分）优势与创新指标（一大类7项指标5分）临时性任务指标（酌情加分或扣分）绩效考核指标

4、体系（100分）下城区机构考核指标体系设计参照“主基二元考核法”指标设定指标设定的内容：服务指标包括公共卫生服务三大类12项及基本医疗服务项目指标；管理指标包括机构依法设立、组织管理、硬件建设、队伍建设、质量管理、财务管理等指标；优势与创新指标包括科研课题、教学和特色创新项目指标；效果与满意度指标包括传染病、慢性病控制率，居民健康知识知晓率、行为形成率，以及辖区居民社区卫生服务利用率、满意率；临时性任务指标：包括政府下达的临时性任务和短板指标。指标设定的依据：《浙江省城市社区卫生服务公共卫生服务项目实施方案（试行）》以及《杭州市社区卫生服务机构公共卫生服务项目工作要求（试行）》办法

5、与奖惩考核结果分三个档次：低于75分为不合格，75—90分为合格，90分以上为优秀。考核不合格的扣除机构绩效奖50%；考核合格，根据考核成绩发放机构绩效奖（实发绩效奖=应发绩效奖×（得分÷90））；考核优秀给予一定奖励（实发绩效奖=应发绩效奖+应发绩效奖×（得分－90）÷100））。1、考核由卫生局、财政、民政、计生、残联以及区疾控中心等单位组成考核小组；2、考核采用查阅各种文件、工作纪录、统计报表等资料，现场检查随机调查形式开展；3、采取平时检查与集中考评相结合，每年集中考核二次。指标设定例如1、服务指标：卫生信息管理考核内容（四项共6分）1、每三年一次开展社区诊断，掌握辖区人口

6、状况，分析辖区地理、环境、文化、风俗等因素对居民健康的影响，进行流行病学调查，制订并实施健康教育及对不良生活习惯的干预措施（2分）；2、对建立健康档案的家庭，实行健康档案动态信息化管理（2分）；3、中心和站联网，实行全科诊间信息化管理（1分）；4、按规范报告传染病、突发公共卫生事件等卫生信息（1分）；指标设定卫生信息管理第一项----社区诊断考核标准1、社区诊断报告的内容一般包括：社区基本概况（含社区范围、社区人口学资料、社区资源），社区需求状况，社区主要健康问题、高危人群及其高危因素，针对社区主要健康问题提出的干预措施与干预计划等五部分内容，进行流行病学调查，制订并实施健康教育及

7、对不良生活习惯的干预措施。2、社区诊断数据采集与处理的质量符合要求。3、社区主要健康问题、高危人群及其主要危险因素明确、干预计划恰当。4、在规定时间内完成。卫生信息管理第一项----社区诊断考核及记分办法现场查看资料并核实数据。1、诊断报告的内容缺项或不完整扣0.5-1分；2、诊断数据采集与处理的质量不符合要求酌情扣0.5-2分；3、社区主要健康问题、高危人群及其主要危险因素不明确、干预计划欠恰当扣0.5-1分。4、未规定时间内完成扣0.5分。指标设定例如2、服务指标