《聚划算准备篇》PPT课件

《《聚划算准备篇》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、聚划算活动——准备首篇紫青紫青十年零售行业企业操盘与管理经验四年网商操盘与管理经验淘宝大学MBA第三十四期CEO南昌大学世界文学硕士领袖智慧总裁班学员行动成功教导总总裁班学员教导东莞同学会军委、紫础协会会员；国学大师邓松林弟子擅长传统企业进驻线上各类平台的规划及系统建设；企业电商战略制定、定位规划、品类规划、商品企划、供应链管理、运营数据分析、各类淘系内或淘系外活动整合营销策划；电商团队建设及各岗位的规范化管理等。量化目标及分解目标教会聚划算活动品类规划分析聚划算活动的财务分析设计活动的考核与激励方案针对以聚划算做为重点活动的店铺或卖家的中

2、高层管理者及执行者；针对初次上聚划算活动的店铺或卖家的经理或主管；课程收益：课程学时：一个小时课程对象：大纲一、量化聚划算的目的１、量化目的２、分解目标二、教会聚划算活动品类规划１、运用生命周期和历史数据２、合理定价、定数量3、看懂类目招商公告三、分析聚划算活动的财务数据１、年度、季度财务分析及资金预算２、月费用、利润预测三、设计活动的考核与激励方案１、设计KPI２、制定激励聚划算活动——准备篇活动管理流程核心目标目标分解优化成长考核激励目标执行步骤活动的目的新店破冰清销库存提升排行吸引会员品牌爆光一、具体可衡量：1、你订立的目标是……？2

3、、你指的****具体是什么…?3、****具体是什么？4、你的目标与现实的差距是……？5、当你的数据有什么变化时，你就知道你已经实现了这个目标？二、相关性，意义1、实现这个目标，对你来说意味着什么？损失是什么，是否能承受？如果不能实现，你有后备方案吗？2、你要做的是有价值的吗？是公司需要的吗？三、可实现性1、实现这个目标，你有多大把握？2、你过去的最好记录是，相类似商品有没有类似记录？四、时限性1、这个目标的实施，你想在什么时间开始，什么时间结束？现在，请用一句话重新描述活动的目标目的活动量化目标1品牌的知名度一个月内收藏增加1000个2新

4、店破冰45天内，业绩单日破30万3提升类目排行30天内聚划算销售60万4吸引会员45天会员数3000个5清理库存３个月，清销60%库存目的的量化2021/7/15表一：表二：大纲一、量化聚划算的目的１、量化目的２、分解目标二、教会聚划算活动品类规划１、运用生命周期和历史数据２、合理定价、定数量3、看懂类目招商公告三、分析聚划算活动的财务数据１、年度、季度财务分析及资金预算２、月费用、利润预测三、设计活动的考核与激励方案１、设计KPI２、制定激励聚划算活动——准备篇量化目的运营部推广部美工组客服组物流组量化目的运营部推广部美工组客服组物流组转

5、化率费用成本定价报名数量收藏数会员增加数关联率流量流量分解前半小时流量免费流量付费流量推广费用测试流量跳失率停留时间静默转化率静默占比测试转化联带跳失询盘转化旺旺回复接待量响应时间退货率退款处理发货速度发货误差物流费用打单、捡货、打包时间物流投诉退换货处理活动目的各岗位分解举例：销售额达到60万元售价89元，报名数量6000件单坑产出40万元，连带20万元１、运营分解项目成交数量售价单坑产出联带销售合计销售600089534000192500726500连带售价数量销售预计搭配连带11950059500价格连带12850064000买送腰带

6、后续销售13850069000转化率8%1500192500流量75000关联率1.25活动人员工作分解及时间安排、活动员工激励及奖励方案、货品不足处理预案、延续销售方案、断电断网预案等２、推广岗位分解项目流量转化率前半个小时销售数量测款流量测素材流量750008.00%20001000010000流量分解预测来源浏览量转化率费用ROI淘宝免费流量聚划算其他淘宝付费流量直通车钻展淘宝客自主访问站外付费推广流量老客户其他来源合计2021/7/15全店推广活动方案、流量不足处理预案、前半个小时售卖不足时流量预案３、美工分解项目聚划算跳失率聚划算

7、停留时间店铺跳失率店铺停留时间静默转化率95%10070%2006%测款转化率2%首页跳失率70%入口图测试占击率DSR描述持平其他元素测试联带内页跳失率关联率36%联带转化率3%静默占比93%静默产生销售4138504、客服分解项目询盘转化率旺旺回复率平均响应时间退货率服务质量DSR20%100%60m6%持平总接待人数7000老客户转化率20%平均接待人数700培训考核平均分95退货处理时间30分钟VIP客户体验数50投诉及纠纷处理速度４小时服务质量DSR持平询盘占比7%客服人数6－10客服产生销售124600人均销售207675、物流

8、分解项目发货速度发货误差率物流费用控制退货率２天2%90%6%平均打单数人均打包数量每天发货数量单件平均打包数换货处理时间关联平均打包数退货处理时间物流投诉处理量聚划算活动工作具