《有效的训练方法》PPT课件

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1、有效的训练方法课程目标※确立在职教育是以改变行为，胜任工作为目的的观念；※改变传统的授课模式,学习并掌握26种训练的方法；※使学员从授课型的讲师逐步成长为一名训练型的讲师。授课方法※通过讲授，并随着不同的训练方法而做相应的演习。测试1、训练既包括————————，也包括产品知识的传授。2、训练的意义，是使学员————————————。3、成功训练讲师应具备什么样的条件？请列举五种——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————

2、——————————————————————————4、成人喜欢什么样的培训？祖传的方式代代相传参观式学习看问听记专业化培训直接参与培训的革命个性化训练学校式教育背诵考试培训方式的演变学员是现代教学的中心演练是在职训练的灵魂训练是为了改变其行为因此始终关注的就是成果干什么练什么缺什么学什么训练是双向的交流互动的过程讲得越快忘得也快只有自己弄明白的才有效关于训练的重要语录怎样才是有效的训练?F激发参与提高能力创造绩效胜任工作学习的效果图实践模拟实际体验演练演说参与讨论实地目击看展出物看电影看图阅读聆听观看示范说话与实践的90%说话的70%听与

3、看的50%观看的30%聆听的20%阅读的10%主动被动文字接收视像接收接收及参与实践我们会记得我们对事物的参与程度你不能不知的D.O.M.E.P.E.S.O.S.成功是结果目标设定是原因计划是为成功买保险正确的方法是成功的钥匙成人的学习心理不光是理论，而是具有以业务为中心、以问题为中心的需求。根据费用和时间由谁承担，其学习态度也会不同偶然的情绪、氛围的变化也会直接影响学习效果由于具有丰富的多方面的经验，所以尽管记忆力有所减退，但理解力强对于接受评价具有较强的不情愿心理学历越高，则越能有意识地对教育内容提出批评兴趣的持续性、注意

4、力的集中程度等都较弱成年人喜欢的培训受到尊重参与互动利他而来学有所用正确行为得到肯定成年人学习原则成人必须想学才能学成人只学他们认为需要学的东西成人喜欢在做中学成人在解决问题过程中学习成人在学习中喜欢运用过去的经验成人在非正式的环境中学习最有成效成人需要借助不同的学习手段怎样列好训练提纲？一引言1抓住注意力2建立同理心二正文1第一个要点【说明】（1）感性的例证【示范】（2）训练的内容【演练】2第二个要点【说明】（1）感性的例证【示范】（2）训练的内容【演练】三结论1重复主观点2要求行动力Ⅰ主标题A.小标题B.小标题Ⅱ主标题A.小标题1.细分

5、标题2.细分标题B.小标题1.细分标题2.细分标题Ⅲ主标题A.小标题B.小标题怎样在训练中使用随堂讲义?随堂讲义的目的让训练更专业让课程更充实让复习更完整随堂讲义的形式课程框架训练提纲内容简介思考问题测试题目案例游戏随堂讲义的作用留存资料避免遗漏当场实做研讨分析有助提问信息反馈课后复习追踪评估随堂讲义的使用上课前上课中研讨前练习时总结时下课后怎样开始训练课程?课堂提问趣闻轶事智力测验统计数据热点新闻轻松游戏幽默笑话故事案例录音录像设置悬念问卷调查歌舞表演你是谁?你为什么来?你有何需求?我是谁?我能做什么?我将如何做?建立同理心抓住注意力怎样

6、让问题成为训练的线索?要求学员在训练前带着问题来学习讲师在训练一开始便安排导入性的提问讲师要准备几个容易引发争论的问题让学员辩论讲师在训练中故意弄错或搞混一些问题让学员辨别讲师事先预埋一些较难掌握的问题让学员答疑鼓励学员在训练中或小组研讨后提出问题讲师在每个训练小节后指定学员发问讲师在训练结束前可反串学员进行提问布置学员在训练后应完成的思考题或实验题怎样进行敏感性训练?怎样进行敏感性训练?在训练的第一天七个人为一组按血型或星座分组按同一学习目的分按各类型各层面分表达训练期许形成团队组长组名组呼组规组歌敏感性训练是让学员藉着创造有效率团体的实

7、际过程进行学习，从而使所有学员成为高效团队的成员。怎样进行讨债鬼式训练?目的:训练学员的心理承受能力，破除虚荣的面子观念，勇于接触不同的陌生人，从而增强自信。内容：参训学员面对面站成两排(两边各站五位成小胡同状),一个学员扮演的“讨债鬼”从胡同中走过,向每个人作自我介绍，而所有人都要对他进行拒绝甚至责难，而“讨债鬼”要从容应对并顺利走出胡同;或由讨债鬼向每个人讲自己的缺点,形容自己身体或性格上的某个缺陷，这些语言越形象，越惹笑，越隐私越好。怎样进行角色演练?通常采用一对一的方式,就销售活动中经常遭遇的情形,请两位学员一个扮演客户的角色,一个

8、扮演业务员的的角色;讲师事先确定演练内容,过程中只要不偏离训练的主题就可以,避免中途打断,多做鼓励,让学员越自然越逼真越好;讲师也可以对扮客户的学员私下设计好一些障碍,主要是为了