人人网案例电子商务

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1、人人网（SNS）商业模式分析11市场营销1班刘新玲陈敬城林晓青吴建生目录人人网简介SNS社会性网络服务简介SNS核心能力人人网核心能力分析战略目标目标客户收入和利润的来源价值链分析简介人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。它是为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布心情、日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。SNS（SocialNetworkingServices）社会性网络服务SNS，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟

2、普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释：全称SocialNetworkSite，即“社交网站”或“社交网”。中国的SNS网站举例SNS在2003年就进入中国。综合性SNS开心网：国内SNS的带动者，白领上班族的最爱，在国内居于霸主地位。人人网（校内网）：从校园走向社会。协助网：综合性社区网站。垂直SNS公关圈：公关行业的SNS家园。驴友录：面向驴友、户外运动爱好者的SNS社区。五季网络：面向IT从业者、写手。商务SNS以商务关系为纽带的SNS平台，国内以若邻网，人和网为代表。中国SNS现状六度分割理论美国著名社会心理学家米尔格兰姆(StanleyMilgram)于20世纪

3、60年代最先提出，在人际脉络中，要结识任何一位陌生的朋友，这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。就是说你想认识一个人，托朋友找朋友找认识他的人，之间不会超过六个人。现实社会中，人与人的交流是通过人与人之间的介绍、握手来形成一个朋友圈、联系圈的，每个人不需要直接认识所有人，只需要通过他的朋友，朋友的朋友，就能促成一次握手。而普通的网络交际，则大多数通过某些平台来实现，比如将自己放到一个平台中去，让很多人看到，并且联系你认识你。两者的优缺点明显，社会性交际优点是可靠，彼此关系建立在可靠的人际网络上，缺点是产生握手的时间长、代价较高；平台式的网络交际优点是成本低，但不可靠。那么在网络中将这套机

4、制拷贝，即在理论上，获得可靠与低成本的双重优点。还有一些优点就是，SNS中，在朋友圈内关系往往真实度很高，非常可靠，互相之间不存在所谓网络的“假面具”，因此，比较容易实现实名制；SNS基于人传人联系网络，一传多，多传多，利用网络这一低廉而快速的平台，网络建立的速度会非常快，这又使得建立人脉网络的成本进一步降低。SNS网站，就是依据六度分割理论建立的网站，帮你运营朋友圈的朋友。现在许多WEB2.0网站都属于SNS网站，如网络聊天（IM）、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。人人网战略目标战略目标的转变：由校内网发展成为人人网2009年8月4日，千橡集团在校内网发布消息，“为了给

5、校内网带来一个更长远、更广阔的发展前景，我们需要割舍对校内品牌的依恋之情，去积极的、勇敢的创造一个更伟大，更具延展性的新品牌，一个广大用户心目中的至爱品牌”，将旗下著名的校内网更名为人人网。原因分析：一、满足用户的需求。因为当年热衷于校内网的许多大学生毕业并踏入社会后，发现他们并不在学校，然而每天还在登陆校内网，所以感到不适应。二、千橡集团为了创造一个更加具有广阔性的SNS社交网站，决定把校内网更名为人人网，社会上所有人都可以来到这里。从而跨出了校园内部这个范围。战略目标的特点：中国的SNS社交网站最初定位：人人网初建时限制具有特定大学IP地址或者大学电子邮箱的用户注册，这样就保证了注册用

6、户绝大多数都是在校大学生。用户注册之后可以粘贴自己的照片，撰写日志，签写留言等。该网站鼓励大学生用户实名注册，上传真实照片，让大学生在网络上体验到现实生活的乐趣。扩大战略目标：人人网要发展成为为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个全方位的互动交流平台，大大提高了用户之间的交流效率降低了维护用户之间交流的成本，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。与第三方网络的合作：2008年人人网推出开放平台战略以后，人人网和大量的第三方网络公司、编程爱好者为人人网开发了大批量的网页版互联网小应用程序和网页版游戏

7、，大量的社会化的网络游戏为用户之间的互动也提供了更多更丰富的途径，也推动了中国互联网往平台化方向的发展。SNS营销策略定价：SNS面向个人消费者是免费的。只面对战略结盟者收取少量软件准入许可费。SNS进入市场的战略是结盟掠夺式和侵略性的，掠夺基于服务器的互联网公司的用户资源。与电信运营商结盟：免费许可他们在SNS广泛地建立电信传统业务，例如QQ短信，免费许可移动运营商使用，而不收取运营商的分成费。但SNS要收取他们的按用