《非盈利组织》PPT课件

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1、非盈利组织的营销1.什么是营销？请给出至少五种关于营销的经典定义（中外不限）。然后提出你自己关于“营销”的定义，并说明你为什么这样界定“营销”的定义。2.什么是非营利组织营销，它与一般的市场营销相比有哪些特点？请概括至少四个基本特点，并用最多精炼的五句话描述你概括的每一个要点。（每句话都务求精炼准确，能够贴切恰当的对该要点进行描述。）3.非营利组织营销经历了哪些发展历程？请概括出若干个发展阶段，每个发展阶段用简练的一句话进行概括，每句话最好不超过10个字；这句话中应至少有一个恰当的词汇能够描述该阶段的主要特点。1.什么是营销？请给出至少五种关于营销的经典定义（中外不限）。然后提出你自

2、己关于“营销”的定义，并说明你为什么这样界定“营销”的定义。

3、非营利组织的公共关系

4、4.什么叫公共关系？请给出至少五种关于公共关系的经典定义（中外不限）。然后提出你自己关于“公共关系”的定义，并说明你为什么这样界定这个概念。5.公共关系的基本职能有哪些？请至少概括出四个要点，要求简单、明确、准确；再结合非营利组织，谈一下非营利组织的公共关系在这些基本职能上是如何体现的，可举例说明，也可用语言阐述（五句话以内，力求精确到位）。6.结合前面五个问题的学习，谈一下你认为非营利组织公关的必要性与意义。7.非营利组织公共关系的基本体现方式（或内容）有哪些？请至少概括三点。然后结合前面六个问题的

5、分析，请你为案例中的司马南或方舟子设计一个更好的公关策略（或公关方式、内容）。要求有针对性、至少概括三种以上的策略，也可以是策略组合，并用自己的话阐明设计这些策略的原因或意义；原因与意义的阐述应力求简洁扼要。非盈利组织的内外部营销8.什么是非营利组织的内部营销？用简练的一句话进行概括，50字以内；然后请阐述非营利组织内部营销的意义与基本方式。意义至少概括三点，基本方式至少概括五点。最后谈一下非营利组织的内部营销有何特点（至少概括三个要点）？如何优化非营利组织的内部营销？（不限于课本，鼓励创新）9.什么是非营利组织的外部营销？用简练的一句话进行概括，50字以内；非营利组织外部营销的关注

6、点有哪些方面，请至少概括四点，并指出每一点的价值或意义（每个要点的价值或意义至少概括三点，并要求简明扼要）。案例讨论1.司马南、方舟子、何祚庥等人建立的这类反伪、打假的组织是不是非营利组织，为什么？2.为什么司马南等人能够凭单枪匹马获得如此巨大的成功，其中的公关与营销策略有哪些？从中你得到了哪些启发？3.请为方舟子量身设计一个更为有效的学术打假营销策略（可上网查阅方舟子的相关信息以及登陆新语丝了解）。营销就是企业为了实现利润目标，确定、建立维持和加强与顾客和其他公众的关系，并使所有参与者的目标得以实现，这种关系式靠相互交换和履行承诺达到的。——芬兰学者格鲁斯，1990营销是以创造顾客

7、消费价值为根本宗旨，企业为实现经营目标而与市场需求之间动态平衡的整体性管理活动。——吴长顺编《营销学教程》2005清华大学出版社第三页营销就是通过创造和交换产品和价值从而使个体或集体满足欲望和需要的管理过程。——（美）PhilipKotler，（美）GaryArmstrong著第七版《市场营销原理》1999清华大学出版社第三页营销是（个人和组织）对思想、产品或服务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程，以创造达到个人和组织的目标的交换。——美国营销协会，1985营销就是预见、识别并满足顾客的需求并从中获利。——英国特许营销协会——（英）彼得.谢弗顿著《营销第一》2007中国市场出版

8、社第五页营销就是根据市场的需要创造并生产产品，并通过销售手段提供给客户，获得双赢的一种社会活动过程。营销涵盖运营和销售。一个公司或企业正常的运营必须了解社会的需要并且应该适时的生产出能够满足他们的产品，同时并将这些产品通过一些合适的途径销售给那些需要这些产品的人，满足他们需求的同时，给自己带来一定的利润。而且营销是企业参与社会的纽带，必须权衡好企业、顾客与社会利益，只有满足社会利益的企业才能长久不衰的获得成功。从宏观来看，营销是一种社会经济活动的过程，所有的微观企业通过满足顾客的需求追逐利润的活动，构成整个社会营销系统并最终满足了全体成员各种各样的需求。——苗月新主编《市场营销学》2

9、004清华大学出版社第十页…………菲利普.科特勒：市场营销是个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需的一种社会和及管理过程。——李东进，秦勇主编《现代营销学》2006中国发展出版社第一页特点：1、NPO营销活动及受众性质受捐赠者的影响，其活动受到公众的监督。2、NPO影响行为具有特殊性，调研资料会不翔实。3、NPO本身营销竞争意识差，很多成员是志愿者。4、NPO营销所涉及的利益多是无形不明显的，目标具有多元性，预期与结果会出现偏差。非营利组