从反窃电项目看精益生产在供电企业的应用

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1、维普资讯http://www.cqvip.com第35卷第4期氧电知Vo1．35No．4EastChinaEIectricPower2007年4月Apr．2007从反窃电项目看精益生产在供电企业的应用金嘉民，陆顺诚。陈群，顾勇青，王轶华(上海市电力公司市区供电公司，上海200080)摘要：通过介绍反窃电环节的精益改善实例，探讨精益生产在电网企业的创造性应用。供电企业可以在工作策略、信息管理与沟通、资源配置、工作流程、激励机制、理念和能力等方面进行精益改善，提高反窃电工作效率，并增加主营收入。关键词：反窃电；精益生产；电力营销；供电企业作者简介：金嘉民，男，主要从事供电企业管理工作。中图

2、分类号：F406文献标识码：B文章编号：1001-9529(2007)04-0089-04Applicationofleanproductiontopowersupplycompaniesinthepointofviewanti-electric·-larcenyfiNJia‘min，LUShun—cheng，CHENQun，GUYong—qing，WANG一hua(UrbanPowerSupplyCompany，SMEPC，Shanghai200080，China)Abstract：Theinnovativeapplicationofleanproductiontopowersupp

3、lycompaniesisdiscussedthroughanexamplecaseofanti—electric—larceny．Itispointedoutthepowersupplycompanycancarryoutleanproductionintheaspectsofworkstrategy，informationmanagementandcommunication，resourceallocation，workingprocess，andincentivemechanismtoimprovetheworkingefficiencyofanti—electric·larce

4、nyaswellasprofitsoftheirmainbusiness．Keywords：anti—electric—larceny；leanproduction；electricitymarketing精益生产(LeanProduction)，又称精良生产，念和能力等方面人手对反窃电工作进行改进。其中“精”表示精良、精确、精美；“益”表示利益、1工作策略效益等。它源于13本丰田汽车的生产方式，经过近半个世纪的实践和演变，发展成为一整套科学．(1)针对不同客户制订相应策略的管理思想和方法体系。目前，反窃电工作仅为稽查班组的职责。营精益生产从客户需求出发定义产品或服务的销条线其他班组并

5、未根据稽查结果对不同类型客价值，并持续追求改善。它注重三管齐下：从营运户的预防和管理工作作相应的调整。因为没有实系统的角度，通过资产和资源的优化配置，创造价现内部信息共享、建立起共同制约和预防窃电的值和最大程度减少价值损失；同时它强调管理系机制，反窃电的稽查结果，难以有效反馈至营销条统的配套，为运营系统提供支持的正式组织结构、线其他班组。此外，营销系统各个环节的工作疏管理流程和机制；而理念和行为则是驱动员工认忽，都可能造成电量的损失，如能有效实现预防在可、实现和保持营运和管理系统的根本驱动力。先、及早发现，将有益于查处、减少损失。为此，考目前电网企业在发现、查实不法窃电客户方虑针对不同

6、客户类型的新装或现有客户，制订不面能力欠缺，反窃电环节工作效果不理想。结合同的工作策略和重点。营销条线对精细化管理的需求，可以考虑在营销对于居民客户，采取“技防为主、宣传为辅”条线的反窃电中引入精益生产的理念和方法，力的策略，结合提高供电服务的有效性，加强技防，图通过精益手段系统分析潜在损失源，提升供电宣传安全用电；对于中量客户，采取“重点关注，分公司的反窃电工作，从而逐步达到建立正常供严打威慑”的策略，尤其对重点疑似行业及窃电用电秩序的最终目标。本文基于运营体系、管理集中地区进行严厉打击，并通过跟踪和技术防范体系和理念行为的系统框架，探讨从工作策略、信对客户形成威慑力；对于大客户，则

7、必须在流程设息管理与沟通、资源配置、工作流程、激励机制、理计中考虑窃电预防的功能来实现“严密监控、防维普资讯http://www.cqvip.com90(总364)毒{晕．电力微杜渐”，通过营销各环节对大客户从不同层面中，缺乏信息汇总和反馈的闭环机制。(3)各基的关注，杜绝大客户窃电的可能性。层单位之间的信息不能共享，增加了查处难度。(2)提出两层级的组织构架针对以上问题，考虑在反窃电工作流程中建为实现工作策略和监督制衡，提出两层级的立起一套闭