关注购物疲劳营造人性化商业空间

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1、商业视角对于初级商务英语写作应该掌握模版是：英文简历、个人求职信、公司英文介绍产品英文、公司英文新闻稿写、商务会议的日程、商务会议演讲辞和商务旅行活动日程安排等。稍高一级关注购物疲劳的商务模版譬如说委托代理、银行保险、咨询规划、信用催款、媒体攻关、谈判纪要、备忘录、还有合同都可以根据一些模版去学习等。营造人性他商业窒间目前一些商业咨询公司已经开发出不少规范实用的商务英语写作。像DrEye．com这样的公司制做出系统化的商务英语写作模版练习软件．分几十个大类．数百个模版大类．完全可_俞卓西南科技大学文学与艺术学院以

2、引进商务英语写作的教学实践中，让学生上机操练，把利用模版软件写出的结果通过网络传给老师，老师批阅后再通过[摘要]本文以人在商业环境的消费体验过程的消费疲劳的多媒体反馈给学生．集中讲评，指出共性的错误。实践证明．问题为关注点，通过对消费者在商业环境中的空间、时间知觉特这种利用模版软件让学生练习并穿插课堂讲解可以收到良好征的心理分析，探析消费体验中的购物疲劳与商业环境人性化设的效果。计的关系。提出了在愉快的消遥中、舒适的环境中购物是我们商4．以学生为主体．建立循序渐进的商务英语写作训练机制业空间设计的目标和愿望。商务

3、英语是以英语作为语言媒介，以商务知识为核心的一种[关键词】购物疲劳知觉特征人性化空间专门用途英语。现代商务领域书面沟通的形式与特点、规范与原则进行概括，旨在使学习者在掌握商务写作能力之前首先了解现逛街购物一直被视为是非正务．也一直被认为是女性的活代商务英语书面沟通的重要性及相关的背景知识。学生无论是词动，是微不足道的小事。然而，随着经济与生活环境水平的提高，汇积累．还是相关商务课程的学习，在教学大纲中都应该系统化。教师在教学实践中，虽然本文提到运用模版软件进行教学．但模加以休闲时间的增加，逛街、购物．已逐渐被视为

4、生活中不可缺版中又有很到商务知识．譬如询价、申请业务代理的模版里等里少的必要“活动”。它可以是一种人文活动，也可以是商业活动，面有很多商务知识，吸收、掌握它们有助于更好地进行商务英文更是环境认知与教育的多向度的活动。写作。有观点认为购物是人们生理本能的需要所引起的购买商品的黄源深曾经说过搞好英语写作教学的关键是写。归根到底．动机，多数是日常生活不可缺少的必需品。这种购买行为．具好的文章不是教”出来的．而是“写”出来的。其实，多多依有经常性、重复性和习惯性等特点，环境的因素对其影响不大。靠模版练习是通向合格的商务英

5、语写作的捷径。本人认为这种观点有一定片面性因为从消费者心理学的研究成5．引导学生树立提高英语写作能力的信心果表明人们除了生理本能的需要所引起的购买商品的动机外还高职院校的学生“谈写色变”，特别是提到用英文写东西更是有人们对精神生活的需要的非消费行为．非消费行为我想可以用会有一种恐惧感。在教学实践中应鼓励同学，商务英语写作不完一个字来概括——逛”，它代表着行走停息、感受、交往当全取决于你原先的英文水平的高低．只要你掌握了相关的词汇．然也包括“随机性⋯偶发感”的购买等多重行为的组合。并熟练掌握相对应的模版．你也一样能

6、够写出顺畅、规范、有用正是因为逛”的多重行为含义，人在商业环境的消费体验的英语商业应用文。四结语过程的时间也不断增长随之出现的消费疲劳的话问题也日渐突在经济全球化的背景下几乎所有的岗位描述都对求职者的出．而消费疲劳又与购物时间的长短、购物环境的好坏有很大的商务英语有一定的要求。高职院校的商务英语写作课程也是紧跟关系。“理想空间环境的设计与创造都是为人服务，满足人的情人才市场上的岗位需求而设置的。在培养和提高学生的商务英语感多样化的行为心理需求，同时空间环境又限定人的情感，它是协作水平方面，本文提出一些有别于本科层

7、次对该课程教学的一人获取信息刺激的来源，人们正是在使用和感受空间环境的同些方法．期望能与有实践经验的专家进行探讨．以期找到我国高时，综合各种空间环境知觉从而做出不同的情感反应。因此，人职院校商务英文写作教学实践中的最佳方案。的行为心理是人与环境相关系的基础和桥梁．是空间环境设计的依据和根本。参考文献：一[1】马广惠文秋芳：大学生商务英语写作能力的影响因素研究、消费者在商业环境中的知觉与疲劳知觉是直接作用于感觉器官的事物的整体在脑中的反映．是[J]．外语教学与研究，1999，(4)人对感觉信息的组织和解释的过程。根

8、据事物都有空间、时间和[2]邹备兰黄妍：高职商务英语写作存在的问题及解决方法运动的特性．可以把知觉区分为空间知觉、时间知觉和运动知觉。[J]．成才之路，2008，(34)[5】高新：大学商务英语写作的困境与出路[J]．现代商贸工业，心理学中的空间知觉、时间知觉，是个复杂多样化的过程。消费2007年第19卷第2期者对消费空间、消费时间知觉的结果，影响消费者的消费时间、[4]