不同文化间的交流（继续）

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1、跨文化交流NealHartman教授斯隆管理学院——麻省理工文化的特征•文化不是与生俱来的，而是后天学习的•文化植根于人们根深蒂固的信仰中•文化是自我认同和社会认同的基础•文化是动态的文化•价值观和观念被拥有“相同教育背景和生活经历”的人分享•地区：国家、区域、社区•宗教：教派、其他信仰等•社团：工业、公司、部门•其他的团体：学校、俱乐部等文化内/之间不同的价值观/理解ò个人主义和集体主义ò变革的本质ò高关联度和低关联度ò对性别角色的理解ò对空间的理解ò成功的标准/定义ò对时间的理解ò权威的特性ò阶级的

2、重要性ò幽默的特性在不同文化内/之间的交流练习（标准）•书面交流的角色•会议的作用•推理和论证的模式•人际交流的习俗•口头表述的风格•非语言交流行为Hall：对低关联度和高关联度文化的对比高关联度低关联度•倾向于直接语言交流•倾向于间接语言交流•倾向于只在一个标准上理解意思•倾向与理解包含在社会文化各层面上的意思•一般对阅读非语言提示不是很精通•一般精通于阅读非语言提示•崇尚个人主义•崇尚团队合作•更依赖逻辑思维•更依赖背景和情感•使用线性逻辑•使用循环逻辑•不直接表达•围绕中心说话，避免说不•利用高度

3、信息化的系统交流，提供细节，重视字面含义，书面信息有•利用简单的、隐晦的、没有联系的信很高的权威性息交流；乐意理解视觉信息低关联度德国北美法国西班牙希腊中国高关联度文化德国-瑞士斯堪的纳维亚英国意大利墨西哥阿拉伯日本文化文化方面响应的策略和可能性其他文化的知识高允许/介绍相似物，以即兴创造遵循自己文化的文字形似物使用其他文低使用中介化的文字其他文化低高的知识自己跨文化交流的技巧•避免民族优越感•超越习俗的限制•寻求共同点•观察非语言提示•学习你自己的和其他文化的知识