《员工心理咨询与压力缓解》

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1、心理咨询和压力缓解心理咨询对企业的意义从员工关系管理的角度提升公司的管理问题从医生、咨询的视角分析员工的心态和现状从中外成功企业的管理经验学习现代化管理从CEO、COO角度来确保公司正常的运作发展2闲言碎语什么是你所了解的心理学？能不能猜出别人在想什么？心理障碍是精神病吗？心理咨询毕竟是虚的东西，它有用吗？3一、企业心理健康教育的目标1促进创造适合员工心理健康发展的环境；2指导帮助员工养成健康的行为习惯，培养良好的心理品质；3咨询对有心理或行为问题的员工提供帮助；4保健解决员工的心理障碍（而非疾病）。4心理状态的平衡与和谐-1内向外向孤独善交际、有朋友明星人物懒

2、惰有张有弛过于勤奋自卑自信自负5心理状态的平衡与和谐-2得过且过宽容自纳完美主义过于依赖依存中的独立过于独立(儿童式自我成人式自我父母式自我)悲观乐观盲目乐观极端自私公私兼顾大公无私6心理状态的平衡与和谐-3宽容自纳1、了解你自己（想了解自己吗？脾气秉性？压力耐受力？）2、接受你自己（1）爱自己的身体。要劳逸结合，如紧张工作之余到户外去散步，享受自然风光和清新的空气。多选择营养食物，不为了苗条而强行节食。（2）别人对你表示友好和接纳，不要采取怀疑的态度，而以“谢谢”来表示接受。（3）承认自己的缺点，但不要过于自责。（4）明确自己的爱好，选择自己喜欢的事和行为方式

3、。（5）不要逃避失败，失败是成功之母，失败并不证明你没有价值。7人的内心冲突类型当作用于一个人的数个力在方向上相反而在强度上相等时该人就处于冲突情境中。接近-接近型处于两个正效价的目标之间（鱼、熊掌）回避-回避型处于两个负效价的目标之间（蜜糖、砒霜）接近-回避型两个目标虽在一个人的同一方面，但一个目标具有正效价，为一个目标具有负效价（马儿跑马儿吃草）双重接近-回避型两种接近回避型冲突混合为一种模式。这种双重接近—回避型只是接近—回避型的一种特例。8心理健康者的特征1一个有自知之明的人自我意识自我认同感恰当的自我期望值2一个善于自控的人意志毅力自律9心理健康者的特

4、征3一个随和的人人缘好，有朋友心地善良，富于同情心对人宽容4一个随遇而安的人自我满足接纳自己的缺点经常把自己的现在和过去比10心理健康者的特征5一个做事有目标的人对各种事物有广泛兴趣有内在动机有抱负6一个遇事看得开的人灵活、变通适应性强失败和受挫时不泄气11心理健康者的特征7一个情绪平和的人情绪稳定不动怒，不大喜大悲乐观，遇事往好处想8一个爱说爱笑的人心境好有幽默感12心理健康者的特征9一个互助合作的人帮助别人接受别人帮助与同伴相互依存10一个懂得爱和被爱的人与别人共情知道怎样爱和被爱13拜托，别说术语行吗？一个转变二个置换三条定律四种体验14一个转变？从消极转

5、变成积极屡战屡败和屡败屡战；暗夜无边和繁星满天；答案和问题。15两种置换？母亲向父亲置换司机向教练置换16三条定律？理想人际关系三定律1、每一个人都比你累2、每一个人都比你付出的多得到的少3、每一个人都没有义务帮助你17四种体验？辛东喜的故事胡磊的故事纳粹集中营的故事18三、心理咨询的目标1使人更好地认识自我，开发自我，激励自我，比原来生活得更轻松、愉快、自信；2不是忘记过去的挫折和痛苦，而是正确地面对挫折和痛苦，从挫折和困难中总结经验教训，增强生活智慧，以便更好地应付以后生活中可能出现的新困难，新挫折；19三、心理咨询的目标3助人自助，使人从依赖别人中解脱出来

6、，增强独立性和自主性；4使人从自卑、自我中心和不恰当的自我防卫中走出来，自己为自己寻找问题的答案和进一步的行动方案。20四、心理咨询的原则1确信人人都能自我完善；2使人更相信自己而不是迷信别人；3双向交流沟通而非单向；4开导而非教训；5辅助而非代替对方决策6咨询者帮别人成长，也促自己成长；7增强自立，减弱依赖；8咨询者要多听少言，不要夸夸其谈；9心理咨询是人的精神享受，不是个人丑事。21企业管理与心理咨询的关系从现实生活说起空军司令员的烦恼首都卫戍部队的烦恼外资企业总裁的烦恼国营企业党委书记的烦恼国外名牌大学校长的烦恼美国社会民众的烦恼日本企业界的烦恼作为企业

7、管理者，你有类似的烦恼吗？22人力管理的角色变迁公司总裁首先是第一人力资源总监每个部门经理首先是一个人事经理人力资源部主要是协助部门经理工作人力资源部的首要任务是什么？招聘？-档案？-工资？-培训？-考勤？其他？231、WTO时代，市场的竞争将更加残酷和激烈。2、竞争的核心是科学技术的竞争，谁掌握了先进的科学技术谁就会在竞争中立于不败之地3、先进的科学技术是依靠人来掌握，依靠人来发展的。科学技术的载体是人而不是科学技术本身。4、由此，说到底还是人的竞争，即人才优势的形成，人力资源开发与管理水平的竞争。5、人才不会自己产生或生成，需要靠发展、培训、教育、6、企业的

8、竞争实质上是人力资源管理