《经营决策与计划》PPT课件

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1、第四章经营决策与计划引导案例：为何如此不同？10公里10公里10公里曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的三个村子行进。乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里程碑，人们只能凭经验估计大致要走两小时左右甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，告诉他们跟着向导走就是了丙组最幸运。大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远，而且路边每公里有一块里程碑表现会相同吗引导案例：为何如此不同？10公里10公里10公里曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的三个村子行进。甲组刚走了两三公里时就有

2、人叫苦了，走到一半时,有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大家走这么远，何时才能走到。有的人甚至坐在路边，不愿再走了。越往后人的情绪越低，七零八落，溃不成军乙组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走了多远了，比较有经验的人说：“大概刚刚走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三的路程时，大家又振作起来，加快了脚步丙组一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑，大家便有一阵小小的快乐。这个组的情绪一直很高涨。走了七、八公里以后，大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑，以消除疲劳。最后的两三公里，他们越走情绪越高，速度反而加快了。因

3、为他们知道，要去的村子就在眼前了启示学习目标掌握经营决策的概念、程序、方法了解经营决策的类型、特点、原则掌握计划的含义、构成要素、经营计划的内容、编制程序与方法了解掌握经营计划的执行与控制、目标管理的基本内容4.2企业经营计划4.1决策概述主要内容4.1经营决策概述内容Content>>>4.1.1经营决策的含义14.1.2经营决策的分类24.1.3经营决策的基本程序34.1.4经营决策的方法4寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?决策，就是“做出决定”，“拍板”。是指在明确问题的基础上，为未来行动确定目标，并在多个可供选择的可行方案中，选择一个合理方案的分

4、析判断过程。4.1.1决策的含义为什么不追求最优化原则，而只满足于满意呢？最优化决策者了解与决策有关的所有信息决策者对环境和条件的变化能准确地预测决策者能准确计算每个方案的执行结果决策者不受时间和其他资源的限制（1）能实现目标就行；（2）能充分利用机会和条件，不要浪费；（3）尽量减低和规避风险。决策应遵循的原则满意原则决策要求准确需要有人敢于冒险，能够当机立断，不延误时机。+决策应遵循的原则集体与个人相结合的原则决策后执行结果如何，在很大程度上取决于执行者能否正确理解决策者的意图集体与个人相结合需要执行者参与决策决策应遵循的原则整体效用原则局部要服从整体利益4.1.2

5、经营决策的分类1.按照决策所要解决的问题分类2.按照决策问题出现的重复程度的不同分类3.按照决策问题所处客观条件不同分类4.按决策主体不同分类4.1.3决策的程序4.1决策1.提出问题2.确定目标3.科学预测4.拟定方案5.方案评价6.选定方案7.检验决策8.实施决策注意问题：决策目标要明确具体目标要切合实际多目标应有主次之分预测内容：决策对象的现状决策对象的发展规律决策对象外部条件的发展变化三大步骤：条件分析措施分析行动选择方案应强调问题：不强求最优，满意即可综合各方案，不断创新综合察各指标，防止片面化准确权衡利弊，正确选择执行过程中实施控制反馈，进行追踪检查。追踪

6、检查应该从三个方面入手：制定规章制度用规章制度衡量执行情况随时纠正偏差不能凭个人主观好恶，应采用科学态度和依据科学标准来评价4.1.4决策的方法4.1决策定性决策法头脑风暴法专家会议德尔菲法电子会议法原则:不许批评多多益善异想天开允许补充参与人数:10-15时间:20-60分钟主持人:激励发言记录(看到)领导者不宜参加人员：专家或有丰富实践经验的一线人员畅所欲言的宽松环境问题书面化送交专家专家匿名建议结果回收整理结果反馈专家专家第二轮建议……总结相互独立的电脑大屏幕匿名显示打字速度信息交流欠丰富4.1.4决策的方法4.1决策定量决策法线性规划法在一组线性约束条件下，求

7、解线性目标函数的最优解价值分析法确定投入的多少以及投入的方式，以求最小的成本获得最大的回报排队论为解决随机服务系统中因拥挤而产生的数学方法，以求得既减轻拥挤又花费最小人力、费用的最优结果模糊数学研究现实世界中许多界限不分明甚至很模糊的问题库存论解决因各种原因而造成生产与需要不同步、不同量现象，确定合理存贮量、存贮时间等问题的科学决策树形法用树状图形分析与选择方案的方法，保留期望值最大的方案为决策方案确定型决策—量本利分析法又称为盈亏平衡分析法或保本点分析法，通过研究产量、成本和利润三个经济指标之间的关系来进行决策的一种方法。基本假设（1）只研究单一产