基于企业级知识积累的知识管理信息系统的开发与应用

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1、维普资讯http://www.cqvip.com第35卷第7期姜氧雹力Vol

2、35No．7East：ChinaElectricPower2007年7月Ju1．2O07基于企业级知识积累的知识管理信息系统的开发与应用黄林。支黎峰(华东电力试验研究院有限公司，上海200437)摘要：结合华东电力试验研究院有限公司知识管理系统的建立，介绍了知识管理系统的技术架构和具体功能实现。系统通过整合多个异构数据源，建立企业知识体系，实现对企业结构化数据和其结构化数据的管理。分析和总结了系统开发实施的经验和教训，为企业级知识管理

3、系统的建设提供借鉴。关键词：电力企业；知识管理信息系统；信息化作者简介：黄林(1972．)，女，工程师，主要从事电力企业信息技术平台建设工作。中图分类号：F270文献标识码：B文章编号：1001-9529(2007)07-0072_03Developmentandapplicationofknowledgemanagementinformationsystemsbasedonenterprise-levelknowledgeaccumulationHUANGHn，ZHILi-feng(EastChinaElec

4、tricPowerTest＆ResearchInstituteCo．，Ltd．，Shanghai200437，China)Abstract：BasedontheknowledgemanagementsystemconstructedbyEastChinaElectricPowerTest＆ResearchIn-stitute，thetechnicalframeworkanddetailedfunctionsofknowledgemanagementsystemsarepresented．Throughin-te

5、grationofseveralheterogeneousdatasources，theenterpriseknowledgesystemwasestablished，whichcanbeusedtomanagethestructuredandnon-structureddatafortheenterprise．Theexperienceobtainedduringthesystemdeve

6、-opmentissummarized．Keywords：华东电力试验研究院有限公司作为华东电网提高员工对知识的利用能力

7、。的知识密集型企业，其生产管理过程中存在着大1电力科研企业知识管理系统概况量有价值的信息，包括了历年的试验报告、科技报告、作业指导书、文书档案以及各类原始记录等，(1)知识源的含义与分类这些信息有的产生于相应的计算机信息系统，如具有学习推广价值能创造价值的信息才能被管理信息系统MIS、办公管理系统OA、企业网站、称为知识，只有开放性较高且具有复用价值的信科技信息共享系统等，有的以纸质的或者电子文息才可被作为知识源。档的形式散落在不同部门、人员手中，有的还在于在电力科技研究企业知识管理系统中，企业资深员工的私人笔

8、记本或直接存在于大脑中。这知识源包括：些有价值的信息处于无序、分散的状态，缺少系统(1)源自已运行的各种生产管理信息系统，的规划、组织、保存与共享，企业对其的有效利用这些系统涵盖了日常生产运营的各个方面，积累率非常低。下了各种有价值的信息，如技术报告、项目信息、因此实施知识管理体系的目标，就是整理各企业规章制度、作业指导书、培训文档等，知识管类显性知识资源，构建存放合理、检索便捷、使用理系统通过定时抓取这些系统中的信息，建立企安全的知识管理系统，建立知识维护、管理的规章业的知识源库。制度以及相应的人才队伍。从而

9、解决现有知识资(2)脱离信息系统、散落在各部门、个人手里源管理分散、共享不足、利用率不高等问题，大大的各类电子化或非电子化的知识，知识管理系统维普资讯http://www.cqvip.com黄林，等基于企业级知识积累的知识管理信息系统的开发与应用73(总669)提供专门的录入流程帮助用户把知识信息录入知增加对知识管理访问的链接，方便用户随时获取识库中。相关知识，充分达到“知识为我所用”的目的。知识源确定后，根据其属性的不同(内容、针2系统特点对用户群、密级等)以及用户的使用便利性，对知识源进行归类定义，确定每一

10、类知识的来源，显示(1)对知识进行全过程的管理内容，允许访问的用户。引入工作流技术，实现知识的录入一分类一根据企业的生产实际和发展方向，在开发知授权一升级(作废)全过程的管理，从而保证了知识管理系统之初确定了以电力各专业为知识分类识的有效性、安全性。原则，建立了多级知识分类体系，包括了方向、领(2)对多种数据源进行整合域、专题、子专题四级分类。采用世界先进的Autonomy内容理解、概