《商务谈判说》PPT课件

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1、《商务谈判》说课职业技术学院人文管理系课程介绍课程简介1课程设计2教学内容3教学方法与手段4教学特色5一、课程简介123课程定位课程目标与相关课程的联系一、课程简介专业拓展课程文秘专业综合学科：融营销学、推销学、心理学、公共礼仪等多学科、多方面知识为一体，具有较强的理论性、系统性和实用性。旅游专业导游方向课程定位一、课程简介与相关课程的联系商务谈判旅游礼仪旅游心理饭店管理工学结合顶岗实习前导后续与旅游心理学、旅游礼仪、饭店管理以及今后的顶岗实习等课程联系密切一、课程简介课程目标能力目标能顺利完成商务谈判前的准备；恰当

2、地营造良好的开局气氛；能进行有效的讨价还价；会正确地制造、应对和消除谈判僵局；会拟定谈判合同。素质目标培养较好的心理调控素质；增强与各种人沟通的信心，培养公平、公正的良好谈判人格及沉稳、坚定的职业风范。知识目标了解商务谈判的定义、流程、类型、原则；熟悉商务谈判过程的四个阶段；掌握商务谈判的基本方法、技巧和策略采用多种教学方法，展开讲解本节课的重点难点内容。结合课后思考题回顾本节课内容，同时给出案例，让大家分析讨论。二、课程设计以感兴趣的案例或经典故事来引入概念，导入新课案例导入讲授新课分析讨论三、教学内容1教材及参考

3、资料2课程内容3教学重点与难点三、教学内容杨雪青编著北京交通大学出版社高职高专精品规划教材《商务谈判》三、教学内容1教材及参考资料优点：针对高职高专学生特点，内容的深度、广度合适理论与实践紧密结合，以培养技能型人才为导向具有较强的实践性和应用性不足：实训内容仍有所欠缺三、教学内容1教材及参考资料三、教学内容1参考资料网站：中国谈判网：http://www.dotiao.com/国际商务谈判网：http://gjswtp.com/中国礼仪网社交礼仪网中国职业教育网图书馆资源：课下参考阅读商务谈判相关书籍三、教学内容

4、2课程内容任务一商务谈判概论任务二商务谈判的准备阶段任务三商务谈判的开局阶段策略任务四商务谈判的磋商阶段策略任务五商务谈判的成交策略任务一商务谈判口才训练（课堂讨论即兴演讲时事评论）任务二商务谈判礼仪训练任务三模拟商务谈判训练商务谈判理论篇实务篇三、教学内容商务谈判过程的四个阶段（开局、报价、磋商、签约）的内容和要求以及在每个阶段的谈判策略与技巧。技培养良好的口才、、诚信做人的品质、人际交往能力、心理素质等综合职业素养道3教学重点与难点重点难点四、教学方法与手段3132教学方法教学手段教学方法12案例分析法3角色扮演

5、法分组讨论法实景教学法4（一）案例分析法（二）分组讨论法（商务谈判概论）分组讨论：发生在自己身边的谈判活动，指出为什么成功或为什么失败，将谈判双方的身份、谈判过程记录下来，互相交流。（商务谈判的计划）实训题：学院计划建一个实训室。假定你是此项目的负责人，和自己的小组成员共同拟一份关于购买多媒体设备的谈判方案。（三）角色扮演法模拟谈判1、设置教学情境，比如：某公司发生材料采购业务——买卖谈判。谈判团队团队成员A主谈人商务人员技术人员财务人员法律人员B主谈人商务人员技术人员财务人员法律人员2、将学生分成团队小组，确定双方

6、谈判组成员：3、先完成商务谈判准备策划（谈判目标、谈判双方的背景分析、制定谈判方案），然后分角色进行模拟谈判。（四）实景教学法（实践锻炼）带领学生进入商场及企业，（或学生利用顶岗实习）接触真实的谈判环境，实现理论与实践的统一。教学手段多媒体教学体系网络资源视频课件板书教学手段五、教学特色以理论为指导，以实践为途径，推进“学训结合”的学习模式。重能力、考素质，实行理论与实践相结合的多种考核方式。五、教学特色理论与实践相结合的多种考核方式：理论考核50%实践训练30%平时考核20%期末考试小组评价50%老师评价50%考勤