4电子商务框架体系

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1、电子商务框架体系电子商务框架电子商务是利用先进的信息网络技术开展的商务活动。其核心是降低个人、组织和社会的交易成本，提高商务活动的效率。电子商务框架含义：电子商务框架是描述电子商务的组成元素、影响要素、运作机理的总体性结构体系。图现代商务的基本框架商流人员流信用流物流资金流信息流现代商务的一般框架经济活动中离不开一些要素的流动，现代商务的基本框架如下图所示:总之：电子商务的应用是信息流、资金流、物流、人员流、信用流和商流的高度整合。人员流：商务是人的活动，离不开市场主体信用流：在进行交易过程中，由于信息不对称，要求市场主体相互提供信用◆物流和资金流分别代表使用价

2、值和价值额的转移，◆人员流反映出市场主体在电子商务活动中的必要角色。◆信息流对整个电子商务活动起着监控作用◆信用流则是交易各环节得以实现的根本保证。1个中心信用流4资金流2物流3信息流1人员流55F电子商务框架商流网站建设配送体系网上支付宏观政策法规技术支持（安全、传输）标准化建设1P+2S1、电子商务基本框架：5F+2S+1P电子商务基本框架可以表述为：5F+2S+1P。5F即信息流、资金流、物流、信用流和人员流。2S表示安全和标准化建设,一个P表示政策法规。可以用“5F+2S+1P”来描术电子商务的基本框架。其中商流是核心，是电子商务的最终目的，处于最高端。

3、实施电子商务就是为了顺利实现（5F）畅通，最终实现商流。通过网站建设进行信息发布、传输和交流，沟通各相关市场主体，实现信息流；通过电子支付手段，实现资金流；通过配送体系等方式，实现物流。在整个电子商务的实施过程中，市场主体的参与（人员流）和市场主体之间相互提供信用（信用流），则是有效完成交易的根本保障。电子商务的开展，需要具备现实的基础环境，包括安全（Safety）、标准化建设（standardization）和政策法规（Policy），它们作为电子商务的支持条件，构成电子商务完成交易的根本保障。小结关于电子商务框架的几个经典模型Kalakota－Whinsto

4、n模型Kosiur模型MEC模型Turbain模型ICDT模型生产力模型图Kalakota-Whinston电子商务框架全面电子商务应用公共政策、法律、隐私权问题文档、安全、网络协议的技术标准一般业务服务层消息/信息发布与传输层多媒体内容与网络出版层网络基础层1、Kalakota-Whinston模型(K-W模型)（1）网络基础层：主要包括电信网、电视网、互联网、电话网；（2）多媒体内容与网络出版层：主要包括超文本标记语言、Java语言和全球信息网；（3）信息/消息发布与传输层：主要包括电子数据交换、电子邮件、超文本传输协议等；（4）一般业务服务层：主要包括安全

5、、认证、电子付款、电话簿、商品目录、价目表等；K-W电子商务框架（5）公共政策、法律、隐私权问题：是指与电子商务相关的公共政策和法律等内容，主要包括消费者权益保护、网络隐私权、知识产权、网络税收、电子合同等。（6）文档、安全、网络协议的技术标准：为了保证网络的兼容性、在发展各项基础建设及各项电子商务应用时，对各种应用工具、信息出版、用户界面与传输协议等技术进行标准化。主要包括EDI标准、TCP/IP协议、HTTP协议、SSL协议、SET协议等。K-W电子商务框架提供商务信息传输的线路网络层电信息网有线电视无线电视因特网图　网络层网络基础层多媒体内容与网络出版层信

6、息存在的形式多种多样，有文字有声音还有图象，而机器只能识别简单的代码语言，怎样把这些信息表现出来？这就需要进行各项信息内容的“出版”，最常用的设施包括超文本标记语言（HTML）、java语言和全球信息网(又称万维网)等。HTML可以将文本、图形、图象、声音、动画风多媒体项目集中与一体予以发表，Java语言是一中功能强大的网络编程语言，万维网则是信息内容的展示台，是制作产品并将其出版的一个配发中心。消息/信息发布、传输层内容和出版的基础设施信息分送的基础设施超文本语音HTMLJAVA语音万维网WWW电子数据交换电子邮件超文本传送协议HTTP图2-3消息/信息发布、

7、传输层消息/信息发布与传输层一般业务服务层为了保证交易顺利完成，所有的企业、个人在商务活动中都需要接受一些基本的服务，这就构成一般服务层。一般业务服务基础设施主要包含安全、认证、电子支付、电话簿、商品目录、价目表等。Internets是一个开放的环境，开放扩大了选择集合，同时也增加了受干扰机率。为了保证商务活动的持续进行，必须保证交易安全有效的进行，即保证传输信息的保密性、真实性、完整性和不可抵赖性。为了使在线付款能够成功，并能确保相关信息的安全传递付款服务的基础设施必需建立起完善的认证体系，运用具有加密及身份鉴别的技术方法，为安全电子商务提供服务。图2-4一般

8、业务服务层网上商务活动实