员工招聘与测试

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1、11员工招聘与测试主题：1、招聘概述2、招聘的基本程序3、招聘的渠道4、招聘表格的设计5、智力测试6、能力测试7、评价中心8、面试9、其他测试探求1.如何吸引优秀人才？2.如何识别优秀人才？3.如何引入外部竞争者的压力而不损伤内部员工的积极性？4．怎样的招聘才是合理完善的？阅读：●主要参考书：1l、l0、12、l5●招聘企业管理人员气质类型的测试（见9《赵曙明》书,p102）●面试提问的内容（补充材料）案例：●宏发公司该如何招聘人才（见11《陈锷》书，p341）●新兴公司的用人有何失误（同上,p345）●本田公司妙用“鲶鱼效应”（同上,p348）●泰新集团量才适

2、用（同上,p351）●新凌公司的招聘(见10《陈天祥》书,P142)课后作业：请你为新凌公司的招聘设计一个面试方案招聘面试现场模拟：●学员分组进行招聘面试现场模拟（主考官、应聘者分4组，结合“工作分析”、“招聘与面试”、“薪酬体系”等章节内容课前认真准备；面试时间每人10-15分钟，共计4小时；小结）讨论题：1．我们的管理者是怎样产生的？这种模式有什么问题？为什么？2.海尔的用人理念是：“赛马”而不“相马”，对此你有何评论?人事部某位官员在接见加拿大官员时问道：“如果你的上司喜欢谁，谁就能被晋升吗？”加拿大官员听后说：“这种事根本不可能。不仅法律不允许，而且还是

3、很丢人的。一旦被揭发出来，一辈子名誉扫地。人事部某处长说：“最大的腐败就是吏制的腐败。怎么解决这些问题？靠制度！光立个制度还不行，老百姓不光要结构公开，还要求程序公开。不是你这个人不错，提升对了就行了，百姓要问你为什么能当这官，你怎么当的，这过程得公开。”宋德福说：“选拔干部就是要避免一把手说了算。一个人说了算，没有不出毛病的，要用制度来保证。关于竞争上岗，宋部长归纳过5条。一是公开、平等、竞争、择优，要公道、正派。二是要开阔选人用人的视野，不搞论资排辈，创造竞争的氛围和机制。三要避免一人说了算。四要克服由少数人选人，在少数人中选人的缺陷。五是靠政绩、实力、真本

4、事晋升，不许拉关系走门子。这种竞争实际上在日常工作中就已经开始了。”1111宋部长还说：“煤炭100年不开发，还是煤。有的国家不开发自己的资源，买人家的，可以。但是人，你晚开发10年，这个人很可能就被耽误了，很难脱颖而出了。培养人使用人要有紧迫感。”第一节招聘概述一、招聘的意义(一)企业需要招聘的几种情况1.新组建一个企业2.由于业务发展人手不够3.员工队伍结构不合理4.由于减员而出现职位空缺(二)招聘的意义1.招聘工作的成功与否是企业成败的关键2.有效招聘可以减少不必要的人员流失3.有效招聘可以节约一定的培训与开发费二、招聘的地位1.招聘是实施招聘计划、执行应

5、聘要求、聘用合适人员的基本形式和途径2.招聘与薪酬福利有关3.招聘与培训开发相关4.招聘与员工的考评与激励相联系三、招聘的原则1.公开原则2.竞争原则3.平等原则4.全面原则5.择优原则6.能级原则第二节招聘的基本程序招聘决策↓发布招聘信息↓招聘测试↓人事决策一、招聘(计划)决策：1.由最高层决定(重要工作和大量工作岗位)2.意义:●适应企业的发展;●使工作趋于合理化、科学化;●统一认识；●激励员工3.招聘决策原则★少而精原则(企业是创造效益的集合体，不是福利单位)1111★宁缺勿滥原则(要有提前量，广开贤路)★公平竞争原则4.招聘决策运作用人部门提出申请(人数

6、、岗位、要求、理由)↓人力资源部复核(到用人部门去复核)↓最高管理层决定(总经理工作会议或部门经理工作会议上)5.内容(见11<陈锷>书P255)或：(见<胡君辰>书P64)●明确人员需求（人数、空缺职位性质、所需技能、要求）●对招聘时间、成本和人员进行估计●信息分析（与公司有关的内部信息、外部人才市场条件）●挑选和培训招聘人员●确定招聘范围和渠道一、发布招聘信息：1.原则：●面广原则：信息面广、接受者多、应聘者众●及时原则：使应聘者及时接受信息●层次原则：根据岗位需要面向一定层次发布信息2.渠道：●按媒体分：报纸、杂志、广播、电视、网站、街头布告、新闻发布●按

7、性质分：声音、文字、图像、声图并茂等●其他:随意传播的发布形式三、招聘测试●运用各种科学方法和经验方法,利用人与人的差异性对应聘者加以客观鉴定的各种方法的总称1.意义：★挑选合格的员工★让适当的人担任适当的工作★体现公平竞争原则2.种类：●面试●智力测试●能力测试●评价中心(情景模拟)●其他测试(心理、人格)四、人事决策1.内容（广义）：有关人力资源开发与管理各方面的决策.主要有:●岗位定员决策●岗位定额决策●工资报酬决策1111●职务分类决策●员工培训决策●劳动保护决策●人事任免决策狭义的人事决策：即人事任免决策,决定让什么人从事哪一项工作2.步骤：（1）对照

8、招聘决策（2）参考测试结