《星专卖店宣传》PPT课件

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1、石家庄最大规模三星专卖店欢迎来到与您畅游咨询区体验区服务区我们很高兴为您答疑解惑亲，您想玩转最新，最潮，功能强大的三星产品？我们以丰富靓丽的展台吸引“您的眼球”，以礼仪人员引导，咨询人员负责现场业务演示、展示与体验等形式吸引您来参与体验，销售入网。游戏，微博短信互动尽在参与中您还可以体验赢大奖哦~。手机游戏挑战赛1.6月1日-6月3日开展2.通过店内体验专区“玩游戏，抢达人”活动评出各类游戏分数记录。（记录在店内专区以海报形式公布）3、玩家现场挑战记录，成功者上榜并获神秘纪念品一份；失败者获小礼品一份。1.游戏分数排行榜至少包含上榜

2、分数、记录日期、记录门店、用户名等关键元素2.神秘纪念品应具备一定收藏价值。挑战多个记录成功者可获大奖一份3.知名度高，易上手，有一定竞技性；有趣味性如手机魔术,愤怒的小鸟，切水果等要点设计一个短信或微博平台，用户把自已与三星体验厅的及感言发到此平台或微博中，经过初步筛选做大众投票，票数高的N位参与者（或随机抽取方式）将成为我们的友好体验用户。联通、移动、电信用户都可以参与，其中人气高的用户给与礼品赠送。活动现场、微博短信共产生N位友好体验用户（奖品可兼得）。微博短信参与数据线活动礼品Joinus!作为石家庄最大规模的三星专卖店，我

3、们的宗旨就是建立最亲切、最快速、最准确、最智能、最标准化的服务体系。只为与您心意合一。我们为您提供最优质服务我们的员工经过专业的培训，为您提供贴心的服务。人才是取得成功的核心。对三星来说，拥有一批有才华，有创造力，为公司无私奉献的员工是必不可少的。所以作为石家庄最大规模的三星专卖店，总公司派出了一群专业技术强、服务素质高的员工来加入我们的团队。旨在为您提供最亲切、最快速、最准确的售后服务。我们正在为您服务我们正在为您解惑我们正在为您创新智能化我们引进三星数字服务平台。他是三星电子为广大网友提供专业产品技术支持的专属服务平台。用真诚去

4、关心，用行动去感动！我们宗旨就是为您提供最满意的在线技术服务！面对如今的高科技时代。我们采用最智能，便捷的方式来满足并解决您的需求。而我们拥有的专业技术团队也是这一服务体系最安心的保障。标准化我们的服务政策按照三星公司的明文规定来实行。服务政策细化、标准分明。而同时出台的惩戒考核制度的配套实施，也在一定程度上消除顾客因为当前电子售后服务市场中出现的“在三包范围之类不予或者逃避保修”、“乱收取保修费”等现象引发的担忧。三星公司出台的一系列费用基准在普通服务的同时，我们的专卖店还提供全省唯一的两项服务。成为三星电子的VIP，您将有机会通

5、过以下的方式得到不同寻常的服务 A、通过电话回访及其它方式，主动提供咨询服务 B、提供区别于其他普通客户的服务方式和服务内容 C、发送节假日短信祝福、寄送生日礼品、电子邮件、刊物投递….. D、定期举办贵宾活动（会员特价购机、免费抽奖、贵宾聚会等）  E、可享受产品使用保修期延长半年，在全国各省级客服中心享有优先服务权，享受高级维修工程师专门接待服务，减免部份服务手工费用 F、在生日或节假日,将送出精心准备的礼物或贺卡，可享受购物积分活动，并依据您的个人信息及需求提供更满意的优待服务。VIP至尊服务个性手机定制个性定制手

6、机为您提供硬件、软件、配件、外观、售后等全方位的定制服务。在硬件方面，顾客可根据自身需求随意定制内存、前后摄像头、触屏清晰度等，定制手机旗舰版硬件参数足以媲美高端手机配置。在软件方面，我们注重您的个人体验，将您的体验作为软件功能开发的重中之重。不但在手机的日常应用中添加多种个性化、智能化、人性化的功能设置，同时为您提供指定的软件预装、个人专属app定制服务，为您带来非同一般的使用体验。同时我们还将提供个性的外观定制、多样化的周边附件选择。我们只为谢谢