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1、1997年9月深圳大学学报(理工版)September1997第14卷,第2～3期JournalofShenzhenUniversity(Science&Engineering)Vol.14,No.2～3·新技术介绍·数据仓库的概念和发展方向邬永欣(深圳大学万国软件公司,深圳518060;28岁,女,助工)摘要着重介绍了数据仓库的基本概念和发展方向,并指出实现数据仓库所必需的关键因素.关键词数据仓库;业务数据仓库;关键任务数据仓库中图分类号TP392;TP311.13在不断的实践和研究中,逐渐发展出数据仓库的概念.经
2、观察,用于运行日常业务的系统,根本不同于用来帮助规划和开展未来业务的那些系统.业务系统一般根据业务个别方面的需要着重于特定的功能(如订单输入、记帐及总帐资料).然而,经理们需要能将多种功能集成为更广阔的商业视图,并能显现各种数据关系、趋势和关联作用的信息.现有的业务系统不能满足这种需要,原因是:①缺少联机历史数据;②分析所需的数据驻留在不同的业务系统;③查询性能极差http://journal.szu.edu.cn,反过来又影响了业务系统的性能;④业务数据库设计不适合决策支持.因此,存储在业务系统中的信息不易被业务决
3、策者所访问.过去,为了获得必要的管理数据,已建立了系统处理过程和人工处理过程,从多个业务数据源收集管理数据———每种决策对应一个系统.从不同系统摘取和组合数据既浪费时间,又常常导致结果不一致.用户必须面对打印出来的报表,重新将数据人工输入到试算表中;付出了繁重的重复劳动才能生成汇总报表,以符合他们管理业务的方法.然而,到某些报表做好时,某些数据已过时了.1数据仓库的概念1.1什么是数据仓库?数据仓库(DataWarehouse)是一个或多个数据库(或数据库一部分)的数据备份,并将来[1]自各个数据库的信息进行集成,供
4、直接查询和分析.因此,数据仓库保存了不同层次粒度的数据———从详尽数据到高度汇总的数据,供用户进行数据访问和分析,以便辅助他们进行决[2]策,增强竞争能力.数据仓库已证明是一个极富竞争力的工具,带给决策者前所未有的商业信息.这类商业关收稿日期:1997-04-09http://journal.szu.edu.cn第2～3期邬永欣:数据仓库的概念和发展方向69键信息,现在可从机构内部和外部的各种渠道获得,而在过去,这样做是很困难的,甚至有时是根本无法做到的.一般情况下,数据仓库包含从企业的业务应用程序中采集到的交易数据
5、,这些应用程序可驻留在遍布于机构中的各种各样的系统上———主机、微机或服务器.信息的原始格式通常是平面文件或层次数据库格式.数据仓库收集这种数据并转换为有意义的、有价值的信息,可供上至总经理下至第一线客户代表的各类用户访问和分析.最后结果是提高机构的竞争力和可获利性.每一级别的员工都能够满足客户的需要,提出能更好地开展业务的新方法,并识别新的商业机会,在过去,这种机会可能已经被忽略.数据仓库也使得当今发展迅速的机构打破公司界限,在公司某些最重要的营运方向特别加入他们的客户和供应商的意见而做出决策.这就象一旦打破了坚硬
6、的堡垒,其全世界的分公司会不断扩大,将客户、供应商、顾问以及为了达到某个目的而与机构临时合作的其他公司也包括进来.1.2业务数据仓库(OperationalDataWarehouse)与关键任务数据仓库(MissionCriticalDataWarehouse)数据仓库的最新形式称为“业务数据仓库”.此系统不仅便于访问最先进的、关键任务的信息,且具有在仓库决策启动系统中实现决策的能力.在处理能力方面的技术优势加上与先进并行数据库软件的结合,使这种新型数据仓库成为可能.“关键任务数据仓库”为决策者提供最近精确信息以便立
7、即进行分析以付诸行动.它充当大型用户库并成为日常业务营运的基础.然而,象已过时的“行政信息系统”(EIS)/“决策支持系统”(DSS)一样,决策只能由独立系统实现.为了实现决策而不必切换应用系统,则需要最先进水平的数据仓库技术http://journal.szu.edu.cn———“业务数据仓库”.业务数据仓库和关键任务数据仓库基本上只有一个差别———但又是决定性的.业务数据仓库是在系统内部(数据库、中间件或客户应用程序中)实现决策的.为了说明问题,假设使用PSS/EIS或关键任务数据仓库的银行接收到一系列特定请求.
8、法院请求获得有关某个客户的背景,包括帐户号码和类型的详细信息.至此为止,没问题:任一个传统的数据仓库都能为查询提供数据.但换成一个代理机构通知银行对所有帐户要求合法持有.突然之间麻烦来了.原来是每个客户帐户由不同的方式执行合法持有这一过程.银行员工现在必须从数据仓库退出,开始单调的任务:注册到每个传统系统,解决每个合法持有例行程序的工作,批准请
