资源描述：
《企业可持续发展的研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、2006年12月华东经济管理Dec.,2006第20卷第12期EastChinaEconomicManagementVol.20,No.12●管理论坛企业可持续发展的研究宋荆,顾平,席娜利(江苏科技大学经济管理学院,江苏镇江212003)[摘要]文章对影响企业可持续发展的各个因素(财务、顾客、内部流程、员工学习与发展、生态环境及社会责任)进行系统、综合性的分析,通过战略地图描绘这六因素之间的因果关系链,战略地图使得企业可持续发展战略能够进行有效地沟通,以便执行,然后介绍了六因素之间的平衡作用。最后提出一种综合评价方法来判断企业可持续发展的状况。[关键词]企业可持续发展;平衡计分卡;战略地
2、图;生态环境;社会责任[中图分类号][文献标识码]A[文章编号]1007—5097(2006)11—0070—04ResearchontheEnterpriseSustainableDevelopmentSONGJing,GUPing,XINa2li(SchoolofEconomicandManagementJinagsuUniversityofScienceandTechnology,Zhengjiang212003,China)Abstract:Thispassagesystemicallyandintegratedanalyzethefactors(finance,client,i
3、nternalprocess,learningandgrowthofemploy2ees,ecologicalenvironmentandsocialresponsibility)thatinfluenceenterprisepssustainabledevelopment,describethecausalitychainbe2tweenthesixaspectsandcorporatesustainabledevelopmentalstrategycanbeeffectivelycommunicated,inordertoexecutethroughstrategicmap,intr
4、oducefivebalancedfunctionbetweenthem.Finally,thearticleputforwardaintegratedevaluationmethodologytojudgethestatusofenterprisepssustainabledevelopment.Keywords:enterprise’ssustainabledevelopment,balancedscorecard,strategicmap,ecologicalenvironment,socialresponsibility.企业可持续发展,即指为谋求永续发展,企业应然而现在企业环境
5、的变化,绿色消费、绿色贸易努力实施既可满足消费者的需要,又可合理使用自然壁垒以及粉色贸易壁垒相继出现,根据国际市场发展资源和能源,并保护环境的生产方法和措施,通过追趋势,使得我们不得不重新审视平衡计分卡的四个方求综合效益(经济、社会和环境效益的统一),以实现面,本人觉得应把对环境的污染和对社会应承担的责[1]本企业与社会、竞争者、消费者之间的和谐共存。任列入进去,这样才能使得企业适应环境的变化,实然而现有的战略管理方法并没有对影响企业可持现可持续发展。图1展示的就是完善后的平衡计分卡续发展的因素进行系统的、综合性的分析,使得战略框架。没能在企业范围内进行有效地沟通,也没有考虑到生11财务
6、视角:财务业绩在一定程度上显示了企业态环境和社会责任方面的问题,本文所介绍的平衡计战略执行的经济效果,使管理者得以全方位、全过程分卡很好地解决了上述问题。评价企业战略的执行情况。财务维度主要从收入增长一、企业可持续发展各个因素分析及其构成、降低成本和生产率提高、资产的利用和投平衡计分卡从财务、顾客、内部流程及学习与发资三个方面评价。具体指标包括销售增长率、成本降展角度为企业可持续发展战略的实施提供合理的模式,低率、投资报酬率、销售利润率和资产利用率。很好地解决了包括战略选择、沟通、实施在内的一系21客户视角:顾客是企业的生命线。顾客主要关列的困难,超越了最初的为“未来的组织”而设计的注与
7、产品相关的时间、质量、性能和服务、成本、环全方位的“平衡”绩效评价体系,发展成为企业实施保和社会责任六个方面,顾客维度主要评价企业产品战略的重要系统分析工具,并且被《哈佛商业评论》或服务的属性及其与顾客的关系等方面,可设置顾客评论为是过去的75年中最具影响力的战略管理工满意度指数、市场占有率、顾客投诉次数、产品质量[2]具。等级率、产品交送货及时率、产品退货率、产品返修[收稿日期]2006—05—31[作者简介]宋荆(1980—),
