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时间:2019-05-14
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1、第一章决策支持系统和智能决策支持系统1.智能决策支持系统IDSS是决策支持系统与人工智能技术相结合的产物。AI是研究如何使机器具有智能的科学与技术。2.DSS定义:是以(信息)为手段,应用决策科学及有关学科的理论和方法,针对某一类型的(半结构化)和(非结构化)的决策问题,通过提供背景材料、协助明确问题、修改完善模型、例举可能方案、进行分析比较等方式,为管理者做出正确决策提供帮助的人机交互式的(信息系统)。3.决策定义:是人们为了达到某一目的而进行的有意识、有选择的行动。4.决策化问题分类:(结构化)决策问题,(半结构)化决策
2、问题;(非结构)化决策问题。5.Gorry和ScottMortor对DSS的定义:“一个在非结构或半结构环境下支持管理决策者的系统”。6.支持:(帮助)或(提高)决策者于决策过程之中而非替代决策者。7.组织结构中的管理活动可划分为三个层次:①战略计划,是面向决策的;②管理控制,面向信息的;③作业控制,是面向数据的。8.决策的基本要素:决策者和决策对象。9.决策的一般过程:(情报收集)、(方案设计)和(方案选择)三个阶段。10.科学的决策程序:(发现问题)、(确定目标)、(收集情报)、(探索方案)、(方案选定)和(决策执行)等
3、。11.决策模式定义:是决策系统中以决策过程和客观规律的表述,是决策者进行决策必须遵从的规律。12.决策模型是人们设计和实现的决策系统的同态系统,是一个客观的现实的系统。13.决策模式是为了获得科学的决策,决策者应遵循的活动程序和行动原则,它指导决策者进行正确决策。14.四种决策模式:(1)R模式,即理性模式;(2)B模式,即有限理性模式;(3)F模式,又称有效理性模式;(4)N模式,即非理性模式。15.DSS的基本模式:管理者处于核心位置,运用自己的知识,把他和DSS的响应输出结合起来,对他所管理的“真实系统”进行决策。如
4、下图真实系统决策问事与人的行为有关的信息处理数据MIS信息外部数据环境管理者协助人员操作响应对话系统数据库系统模型库系统DSS16.DSS的基本结构:两库结构和基于知识的结构两库结构:数据库子系统,模型库子系统,对话子系统。基于知识的结构:决策问题,语言子系统,问题处理子系统,知识库子系统。模型库子系统数据库子系统对话子系统用户基于知识的DSS结构知识库子系统问题处理子系统语言子系统决策问题17.DSS的三个层次:(专用DSS)(DSS生成器)(DSS工具)。18.与DSS有关的五种人员:决策者、协助人员、DSS的构造者、技
5、术支持者、工匠。19.IDSS的主要研究内容?(1)IDSS的结构框架研究(2)知识表示的研究(3)模型操纵方法的研究(4)知识处理系统的研究(5)接口技术的研究(6)人机界面的研究20.IDSS系统结构的三种类型:(1)DSS+知识库+文本库(用户接口,知识库,模型库,数据库,文本库,信息词典)(2)DSS+知识库+问题求解单元(知识库模型库数据库,问题求解单元,用户接口)(3)LPK系统(用户,语言子系统,问题处理子系统,知识系统)。21.知识表示的方法:数据库、宏指令、一阶谓词演算,语义网络、框架等。第二章决策支持系统
6、的基本体系结构1.决策支持系统的体系结构(architecture):指构成决策支持系统的各组成部分的(排列)、(组成)和(相互结合)的方式。2.DSS的两类基本结构:(基于X库的框架结构)、(基于知识的框架结构)。3.两库结构:数据库+数据库管理系统+模型库管理系统+模型库对话系统决策制定者4.三库结构:数据库+模型库+知识库5.四库结构:数据库+模型库+知识库+方法库6.五库结构:数据库+模型库+知识库+方法库+文本库7.六库结构:数据库+模型库+知识库+方法库+文本库+图形语言属性数据部件型模型方法零件型模型8.模型类
7、型的调用关系:数据零件型模型方法数据框架型模型方法零件型模型部件型模型9.模型库的分类:通用,专用,智能模型库。10.模型在计算机中存储方式:作为子程序存储和作为数据存储,作为语句存储。11.请简述模型库系统的组成、功能和作用?(1)组成:传统DSS的模型库由模型库、模型库管理系统和模型字典组成。(2)功能:通过使用人机交互语言使决策者能方便地利用模型库中各种模型支持决策,引导决策者应用建模语言和自己熟悉的专业语言建立,修改和运行模型。(3)作用(应用模型获得的输出的作用)①直接用于制订决策。②对决策的制订提出建设。③估计决
8、策实施后可产生的后果。12.数据析取:源数据库的数据通过数据转换而形成DSS数据库数据,就是“数据析取”的过程。它往往是一系列复杂的转换过程。第三章智能决策支持系统的模型结构1.结构化构模语言(SML)包括六种实体:基本实体(PE),复合实体(CE),属性实体(ATT),变量实体(VA),
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