《业绩评价》PPT课件

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1、第十章业绩评价本章学习纲要业绩评价概述典型业绩评价系统业绩评价标准业绩评价方法第一节业绩评价概述业绩评价的概念业绩评价的分类业绩评价的原则业绩评价系统的要素业绩评价的历史演进业绩评价的概念企业业绩是指一定经营期间的企业经济效益和经营者业绩。其中，企业经济效益体现在盈利能力、资产运营水平、偿债能力和持续发展能力等方面；经营者业绩通过在经营管理企业过程中对企业经营、成长、发展所取得的成果和所作出的贡献来反映。企业业绩评价是指运用数理统计和运筹学原理、特定指标体系、对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量和定性对比分析，对企业一定经营期间的经济效益和经营者业绩做出客观、公正和准

2、确的综合评判。业绩评价的分类按照企业经营性质分类按照评价特点分类按照评价的深入程度分类按照评价对象性质分类按照评价目的分类业绩评价的原则以成果为重追求远大的绩效评估正确的项目明确的管理责任承担结构业绩评价系统的要素具体的构成要素：（1）评价主体：who。（2）评价客体：whom。（3）评价目标。（4）评价指标：CSFs。（5）评价标准。（6）评价方法。（7）评价报告。业绩评价系统的要素评价主体的需求经过总结形成评价目标，以主观的形式对评价指标体系的具体设计做出规定。评价客体依靠自身的特点，从客观的角度限制评价指标体系的内容，使其符合实际。为了平衡主观性要求与客观实际的矛盾

3、，在评价指标体系时，应做到：使其保持与企业目标相一致、财务指标与非财务指标相结合、定量指标与定性指标相结合、评价指标数量要适当且尽可能可计量。业绩评价的历史演进财务性业绩评价阶段以销售利润率为中心，20世纪初至60年代以投资报酬率为中心，20世纪70年代以财务指标为主，20世纪80年代业绩评价指标体系创新时期20世纪80年代末90年代初，引入现金流量指标，追求企业价值最大化第二节典型业绩评价系统基于利润的业绩评价系统基于经济增加值（EVA）的业绩评价系统基于平衡计分卡的业绩评价系统基于利润的业绩评价系统总资产报酬率长期资本报酬率净资产收益率（ROE）每股收益基于经济增加值

4、（EVA）的业绩评价系统EVA计算原理EVA是公司经过调整的营业净利润减去该公司现有资产经济价值的机会成本后的余额，其公式为：EVA=NOPAT-kW×（NA）EVA的调整思路在计算EVA过程中，斯特恩·斯图尔特公司站在经济学的角度对财务数据进行了一系列调整。大多数公司只需要进行15项左右的调整就可以满足要求。基于经济增加值（EVA）的业绩评价系统对EVA的评价满足股东和资本市场的需要满足内部评价和管理需要便于沟通和联系有效的激励机制单一的业绩评价指标基于平衡计分卡的业绩评价系统战略地图：描述企业如何创造价值绘制战略地图通常建立在如下几项原则之上：1．财务层面：长短期矛盾

5、的战略平衡2．客户层面：战略以差异化的客户价值主张为基础3．内部业务流程：价值通过内部业务流程来创造4．学习与成长层面：战略的协调一致决定无形资产的价值基于平衡计分卡的业绩评价系统平衡计分卡：化战略为行动平衡计分卡结构在清晰描述战略基础上，企业可以将战略地图中所描述的战略目标转化为平衡计分卡指标，以衡量企业战略。与战略地图一样，平衡计分卡包括了具有因果关系的四个层面，即财务、客户、内部业务流程、学习与成长。通过“战略目标→指标→目标值→行动方案→预算”这一系列关键要素，使企业的战略转化为行动。平衡计分卡指标设计上述四个层面形成了一条因果关系链，通过协调一致的无形资产确保高

6、效的内部流程，进而驱动客户和股东目标的实现，也就是战略得以成功执行。基于平衡计分卡的业绩评价系统对平衡计分卡的评价强调业绩评价与企业战略结合强调整体最优有助于建立团队协作及时评价战略执行评价工作难度增加第三节业绩评价标准评价标准种类评价标准选用评价标准种类历史标准预算标准经验标准行业标准竞争标准评价标准选用内部标准和外部标准业绩评价标准的档次1．计算所有测算指标样本数据的平均值，将其作为评价标准值的“平均值”。2．在所有测算指标样本数据中，筛选出大于“平均值”的样本数据，计算出这些样本数据的平均值，作为评价标准值的“良好值”。3．对样本数据进行进一步筛选，挑选出大于“良好

7、值”的样本数据，计算其平均值，作为评价标准值的“优秀值”。4．同样计算出评价标准值的“较低值”和“较差值”。第四节业绩评价方法定量指标计分方法定性指标计分方法权数确定多指标综合计分方法定量指标计分方法分等评分：将各项评价指标的实际数值同评价标准数值相比较，按其实现程度划分等级，根据每等级规定的分数评定各项评价指标的分数。比率评分：按各项评价指标分别规定标准分数，根据评价指标实际数值实现标准数值的程度计算实现比率，评定各项评价指标应得分数。功效系数法：根据多目标规划原理，把所要评价的各项指标分别对照各自的标准，并根据各项指标的权