天翼桌面培训材料

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1、“天翼桌面”培训材料12012年8月中国电信天翼桌面运营团队目录产品描述产品功能营销建议客户服务终端情况培训内容天翼桌面简介产品简介天翼桌面是一款简单易用的桌面软件，目前支持Android手机系统。通过移动终端和电信云平台的配合，将天翼桌面与应用市场无缝融合，让用户享受到一站式的智能手机服务。主要功能及卖点功能完备，方便快捷占用内存较小，运行高效品牌保证，安全性高数据云备份智能应用管理手机营业厅远程管理远程收发短信手机防盗天翼桌面下载方式4目前，用户可以通过天翼桌面官网、天翼空间、安卓市场、机锋

2、市场、安卓应用汇等多个下载渠道获得本产品。①应用汇⑤机锋市场④天翼空间②安智市场③Fancy.189.cn天翼桌面下载链接二维码目录产品描述产品功能营销建议客户服务终端情况培训内容实时话费精品推荐手机管理图标提醒翼云管家云端推送主题商店集成第三方Widget天翼桌面功能概览手机客户端Web门户（远程管理）数据备份网络文件应用管理应用商店呼叫转移未接来电收发短信手机定位3！更多功能，敬请访问“天翼云桌面”网站这几项功能是与点心桌面、GO桌面、QQ桌面等相比天翼桌面的显著特色手机客户端主要功能1:实

3、时话费提醒7功能描述：实时话费功能提供天翼用户的本月话费、话费余额，流量使用情况。通过点击，用户可以通过掌上营业厅Widget，获得包括套餐使用情况等在内的详细使用信息。实时话费提醒卖点：用户可以实时、准确获知话费和流量情况，明明白白消费，此功能为运营商桌面所独有。手机客户端主要功能2:翼云管家（1/3）8功能描述：“翼云管家”可以帮助用户对重要数据、应用以及手机设置进行一键备份及还原。无需使用数据线，可有效弥补用户本地存储的不足，防止数据丢失。卖点：使用备份和恢复功能，用户的手机数据和使用习惯

4、能够始终跟随自己。手机客户端主要功能2:翼云管家（2/3）9基础云存储和备份功能(1)将联系人，短信，通信记录通过手机网络备份到云端的服务器上或回写到手机。(2)将手机上的文件如照片，文档，音乐等上传至云端网络文件夹或下载到手机。手机客户端主要功能2:翼云管家（3/3）10系统复制功能将整个手机设置备份至云端，并可一键还原手机设置。用户在更换手机时无需频繁下载应用和设置，即可实现新手机和原手机最大一致性的配置。下图为将手机上已安装的应用程序备份至云端。Android系统设置中可备份的项目包括并不

5、限于：铃声、网络设置、输入法、GPS设置、系统语言设置以及桌面图标信息。手机客户端主要功能3：精品推荐11功能描述：精品推荐是天翼桌面的主打项目，实现应用的预布局推荐和引导。相应推荐可以自动更新，实现新业务展示推广和潜在营销。对于用户已安装的应用，点击即可使用；对于未安装的应用，在用户第一次使用时提示下载，实现弹性的终端预装。精品推荐支持多家应用商店的联合搜索功能。功能特点：各省公司可在此区域自主放置推荐应用。精品推荐手机客户端主要功能4:云端推送12功能描述：天翼桌面关联了丰富的应用商店并提供

6、开放接口。用户可以通过web门户访问软件商店，浏览、查看、查找、下载、安装应用软件到手机。用户可以发起远程安装请求，将选中的应用程序推送到手机端。在手机端根据远程下载安装的通知请求决定是否安装。云端推送，终端下载手机客户端主要功能5:智能分类与提醒13智能分类：天翼桌面可以根据应用商店的分类，对手机上已安装的应用进行自动分类，同时允许用户手动分类。图标提醒：天翼桌面还可以通过后台服务，自动发现：本地已安装软件是否存在版本更新；聊天软件是否收到新消息；是否存在恶意程序；并在图标右上方显示不同标志，

7、提醒用户进行相关操作。3消息提示！恶意告警升级提醒手机客户端主要功能6:主题商店与第三方Widget14主题商店：天翼桌面除内置的多种主题外，还设有主题商店，提供丰富的主题资源，方便用户的下载和更换，打造属于用户自己的Style。主题商店集成第三方Widget为满足用户对桌面部件的多样化需求，天翼桌面集成了大量桌面Widget，如天气预报，以供用户的选择与使用。集成第三方WidgetWeb门户功能1：呼叫转移设置15(1)用户登录“天翼桌面”；(2)点击，进入个人中心页面；(3)选择呼叫转移，进

8、入呼叫转移设置页面，如下图所示：(4)输入有效手机号码后，点击，手机将自动完成呼叫转移设置；(5)点击，可取消呼叫转移设置。Web门户功能2：远程收发短信（1/2）16用户登录“天翼桌面”后，当有新短信时网站画面右下方会弹出通知对话框。用户也可以通过如下步骤查看短信：(1)点击，进入短信彩信页面；(2)点击下拉框，可切换查看短信/彩信；(3)点击下拉框，可切换查看收件箱/发件箱/草稿箱；(4)点击下拉框，可设置每页显示短信/彩信条数；(5)点击需要查看的短彩信操作列表中的，可查看短信彩信详情。W