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1、产品标识标注——化妆品2000-2006年全国消协组织受理因虚假广告和欺诈骗销引发的投诉统计年度投诉总件数虚假广告欺诈骗销同比增幅(%)2000年2866714263146045.22001年3071915785149346.42002年21860126459215-28.82003年24041140609981102004年276511639811253152005年21698121369562-21.52006年20861115319330-3.86总计1756977167878879何为虚假宣传?《中华人民反不正当竞争法》9条:经营者不得
2、利用广告或其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等做引人误解的虚假宣传。对商品质量的虚假宣传:产品的安全标准、使用性能、用途、规格、等级、所含主要成分的名称含量、计量单位、生产日期、有效期限、使用或保存方法等。24条:处1万元以上20万元以下的罚款。何为欺诈骗销?《消费者权益保护法》规定享有权利:(1)安全权—人身、财产不受损害。——对产品标识要求(2)知情权---知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利,即有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产厂家、用途、主要性能、规格、等级、主要成分、检验合格证明、生
3、产日期、有效期限、使用方法或者服务的主要内容、费用等有关情况。(3)自主选择权(4)公平交易权(5)求偿权(6)结社权(7)获得知识权(8)维护尊严和民族风俗习惯权(9)监督权《欺诈消费者行为处罚办法》4条规定:1.销售失效、变质商品的;2.销售侵犯他人注册商标的商品的;3.销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品;4.销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品。第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:(一)有产品质量检验合格证明;(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;(三)根据产品
4、的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。消费感觉品牌标签法律环境依法、真实连发六件局令强化监督管理为进一步加强对产品质量和食品安全的监督管理工作,国家质检
5、于2007年8月27日公布了总局令98号《食品召回管理规定》、第100号《化妆品标识管理规定》、第101号《儿童玩具召回管理规定》、第102号《食品标识管理规定》、第99号《出境水生动物检验检疫监督管理办法》、第103号《进出口商品数量重量检验鉴定管理办法》2007年7月26日国务院发布503号《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》国务院专项整治行动方案8项农产品质量安全整治生产加工食品质量安全整治流通领域食品质量安全整治餐饮消费安全整治药品质量安全整治猪肉质量安全整治涉及人身健康和安全的产品质量安全整治进出口产品质量安全整治重点产品
6、:即食品、消费品和进出口商品。药品、化妆品、家用电器、儿童玩具、劳动防护用品、汽车配件、低压电器、建筑钢材、人造板、扣件、电线电缆、燃气器具等涉及人身健康和安全的产品。长效机制:两个链条、两个体系、一个网络一个链条——建立起从产品设计到原料进厂、到生产加工、到出厂销售,一直到售后服务的工业品全过程监管链条;一个链条——建立起从种养殖到生产加工、到流通销售、到餐饮消费的食品全过程监管链条;两个体系:建立起产品质量和食品安全的质量追溯和责任追究体系,核心是可追溯;一个网络:建立起覆盖全社会的产品质量安全监管网络。国务院关于加强食品等产品安全监督管理
7、的特别规定(503号令)第三条 生产经营者应当对其生产、销售的产品安全负责,不得生产、销售不符合法定要求的产品。 依照法律、行政法规规定生产、销售产品需要取得许可证照或者需要经过认证的,应当按照法定条件、要求从事生产经营活动。不按照法定条件、要求从事生产经营活动或者生产、销售不符合法定要求产品的,由农业、卫生、质检、商务、工商、药品等监督管理部门依据各自职责,没收违法所得、产品和用于违法生产的工具、设备、原材料等物品,货值金额不足5000元的,并处5万元罚款;货值金额5000元以上不足1万元的,并处10万元罚款;货值金额1万元以上的,并处货值
8、金额10倍以上20倍以下的罚款;造成严重后果的,由原发证部门吊销许可证照;构成非法经营罪或者生产、销售伪劣商品罪等犯罪的,依法追究刑事责
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