公司企业行政管理市场管理部行政管理制度

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1、1.0总则1.1为规范管理，建立行政管理的标准和程序，结合市场管理部实际情况，制定本制度。1.2人力资源中心负责行政事务的规范化管理，市场管理部人力资源科负责具体实施。1.3本制度适用于各市场管理部内勤人员，市场外勤人员参照执行。2.0办公纪律2.1着装要求2.1.1工作期间,员工应保持着装整洁、大方。男员工穿衬衣、系领带、着西装长裤，穿正规皮鞋；女员工着装要求大方得体、正式庄重，与办公环境协调，着正规皮鞋（夏季可穿不露趾皮凉鞋）、穿丝袜，不得穿无袖、低胸服装。2.1.2周五可穿休闲装、凉鞋，但不得穿超短裙、透视装、背心、短裤、拖鞋等不得体装束（孕妇除外）。有重要会议或会见客户时，要求员工着

2、职业装。2.2办公环境2.2.1人力资源科负责办公区整体布局。办公区要求整洁美观、布局合理。不得堆放有碍美观、卫生的物品。不得乱扔纸屑，随地吐痰。2.2.2员工下班或外出时，要求清理桌面物品及文件，将重要资料锁入抽屉。2.3工作纪律2.3.1工作时间不得在办公区大声喧哗、不得串岗、闲聊，不得吃零食、嚼口香糖，不得阅读与工作无关的书刊和处理私人事务等。2.3.2同事之间以职务或姓名相称。2.3.3礼貌热情接待来访客人，不允许与其争吵或态度冷漠、无礼等。2.3.4接听电话时应使用规范用语，如“你好！某某市管部/科”“请问您找谁？”“请稍等！”等。2.3.5严禁在办公区内吸烟。3.0电话、传真、复

3、印及计算机管理3.1电话管理3.1.1拨打公务电话时应稍加构思，长话短说，不得超过15分钟，超出部分费用自理。3.1.2工作时间原则上不准拨打私人电话，确有需要，须经部门负责人批准，填写《私人电话登记表》（格式见SZ300201），并按实缴付电话费用。接听私人电话时间不超过3分钟。3.1.3严禁拨打非工作用途的声讯电话。3.1.4人力资源科每月定期打印长途话费清单备查。3.2传真管理3.2.1传真机应专人保管，严禁业务外传真。3.2.2下班时，应将传真机设为自动传真模式。3.3复印管理3.3.1复印机由人力资源科指定专人保管，登记使用，其它人员未经允许不得自行开机。3.3.2不得擅自复印机密

4、文件和个人资料。3.1计算机管理见《资讯管理制度（市场管理部）》。1.0邮寄管理4.1人力资源科负责公务邮寄管理。4.2公务邮寄分平信、挂号信、包裹、特快专递及中铁快运等。4.2.1平信、挂号信：一般合同、信件、委托书、证明等函件资料类；4.2.2包裹：名片、产品、样品等一般物品类；4.2.3特快专递：小型灯箱片、案件材料、车辆证件、经销协议、银行汇票及其它特殊、紧急情况下需特快专递邮寄的物品等；4.2.4中铁快运：大型灯箱片等。4.3邮寄原则上不保价。价值3000元以上的贵重物品，根据实际情况申请保价金额，由人力资源科审核，总经理审批。4.4各市场及人力资源科必须设置邮件收发登记记录，详细

5、记录往来函件收发情况，以备查询。4.5严禁以公务名义寄发私人邮件。2.0名片管理5.1名片由人力资源中心统一设计和印制。5.2市场管理部名片印制申请资格：主管以上(含主管)员工；业务代表、终端督导、超市代表、客户代表等市场外勤人员。5.3印制名片须提前15个工作日申请，每人每次限印一盒。5.4市场管理部人力资源科填写《名片印制申请表》（格式见SZ300201），市场管理部总经理审核，人力资源中心审批。5.5人力资源中心行政部将名片邮寄至市场管理部，由人力资源科负责人签收，并在1个工作日内传真至人力资源中心行政部备案。5.6每盒名片原则上使用期限不少于一个季度。5.7员工离职，其名片必须退回，

6、由市场管理部人力资源科负责销毁。3.0报刊管理6.1为丰富员工业余文化生活，市场管理部可根据当地情况按每年三报二刊的标准订阅报刊。6.2订阅的报刊应具有知识性、合法性、严肃性，并对市场管理部实际工作有一定帮助。6.3人力资源科负责报刊收集、整理、保管。6.4市场管理部可定期将过期报刊进行变卖处理，变卖收入及时入账。4.0办公用品管理7.1办公用品分为易耗性办公用品和耐耗性办公用品。7.1.1易耗性办公用品是使用期短，一次性耗费的办公用品。具体分为易耗性个人办公用品和易耗性公用办公用品两类。7.1.2耐耗性办公用品是长期使用的办公用品。具体分为耐耗性个人办公用品和耐耗性公用办公用品两类。7.1

7、.3易耗性个人办公用品实行岗位定额使用制度，其中总经理标准为40元/季，部门负责人(包括市场负责人)为30元/季，职员为15元/季。7.1.4耐耗性办公用品实行限量使用、以旧换新制，原领用的未核销或缴回时，不发放同类用品。员工离职，须退还所领用的耐耗性办公用品，如有损坏，由人力资源科视具体情况要求给予赔偿。7.1公用办公用品由部门负责人或市场负责人签字领用，专人保管。7.2办公用品实行季度计划申购制度。7.3