邮政体制改革后邮政储蓄银行开展中低端客户理财业务研究

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1、分类号UDC3373110126-30517086编号l研究生：塞!I委筮指导教师：置童丝专业．．王直笪理2007年11月15日原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导‘卜．进行的研究：L作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得囱墓直太堂及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：日期：指导教师签名：越日期：翌!业!在学期间研究成

2、果使用承诺书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：内蒙古大学有权将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘，允许编入有关数据库进行检索，也可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果，须征得内蒙古大学就读期间导师的同意；若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。学位论文作者签名：兰：l垂塾Et期：生卑垂

3、!!曼塑指导教师签名：日I，l‘》0，i幢J，，摘要中国邮政体制改革成立邮政储蓄银行，旨在进一步促进我国银行业发展，完善城乡金融服务功能，更好地为城市社区和广大农村居民提供基础性金融服务。这就决定了邮政储蓄银行的客户群体是以中低端大众客户为主。在我国经济稳步发展、个人财富快速增长和金融创新不断的今天，理财业务成为银行业竞逐的焦点。目前国内个人理财业务虽处于起步阶段，但市场前景十分广阔，银行理财业将迎来一个前所未有的大发展。面对国内外银行激烈争夺高端客户理财市场的现状，如何为中低端客户提供科学、规范的理财

4、服务，成为邮政储蓄银行面临的重大课题。本文从邮政储蓄银行发展的背景和定位、我国中低端客户理财市场分析、邮政储蓄银行为中低端客户理财面临的挑战以及发展对策四个部分进行了分析和阐述。我们相信，通过发挥自有资源优势、细分客户市场和提供专业理财服务，中国邮政储蓄银行理财业务将赢得市场的认可并实现快速、持续和有效的发展。关键词：邮政储蓄银行，中低端客户，理财服务AbstractPostalSavingsBankofChinasetupinthelateof2006，it，Sanimpoanntreformativ

5、epartofChinesePostBureauSystembystatetoimprovethedevelopmentofChinesecommercialbanksystemandraiseChinesefinancingservicelevel．SoCivilmid—and-lowpersonalcustomers，includingpeopleofe'aiesandvillagesandtowns，arethemainpersonalfinancingservicetargetmarketoft

6、henewbank．Duetothereleasingoffinancialregulation，financialglobalizationandliberalization，andrapidincreasingofpersonalincomingandwealth，personalbankingserviceisnowbecomingthemainsourceofbankprofit．Althoughcivilpersonalfinancingbusinessstartsbarelyatpresen

7、t，therewillbeagreatmarket．Everycommercialbankhasbeencognizantofpersonalfinancingservice’Sessentialityandnecessityandisscramblingforhigh．customersmarket．Howtodevelopthepersonalbankingservicestowardsthemid．and-lowcustomers?TKsisanissueofgreatimportancefaci

8、ngPostalsavingsbankofChina．Inthisthesis，weexpoundfourparts，thebackgroundandorientationofPostalSavingsBankofChina,theresearchofmid—and-lowpersonalfinancingmarket，thechallengesofPostalSavingsBankofChinadevelopingPersonalFina