最新敏捷软件论文

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1、敏捷车险情境模拟仿真实操软件在汽车保险教学中的运用常兴华长春职业技术学院汽车分院130033摘要：当前教学软件作为辅助教学的一种现代信息技术教学手段，已被广泛运用在课堂教学之中，它能对课堂教学中学生难以理解的内容进行形象化的启发性地直观展示。敏捷车险情境模拟仿真实操软件也在运用于汽车保险教学中，其由车险业务综合实训、车险图片定损分析和情境模拟系统三部分构成。它可以对车祸这一灾害性事件进行具体地展现，加深学生对汽车保险课程知识的理解；增强学生的动手实践能力和提高本课程的社会服务能力。在汽车保险理赔环节运用软件教学时分三步走。第一步是看

2、软件中汽车保险理赔的情景模拟短片；第二步是说和听汽车保险理赔中涉及到的知识点；第三步是做，学生利用实操软件独立完成汽车保险理赔业务。关键词：情境模拟仿真实操软件；汽车保险教学；运用汽车保险是一门应用型学科，实践指导性很强，理论和实践知识联系尤为密切。用什么样的方法和手段才能让学生即掌握理论知识，又有较强的实践技能是汽车保险授课教师面临的难题。采用传统的“填鸭式”教学，后果往往是学生机械地去背理论知识点，机械地去背汽车保险险种的条款，无法用所学的理论知识解决实际问题。特别是有一些实操部分单纯的听老师讲让学生感觉很难，常常出现的情形是老

3、师讲的时候懂，真正自己做的时候就不会了，无法让学生毕业就能上岗。而如果利用敏捷车险情境模拟仿真实操软件这一教学手段可以解决上述问题。使用该教学软件学生不但牢固掌握保险基本理论知识和研究方法；了解、熟悉保险相关法律法规；了解保险公司业务管理工作基本流程，以及客户服务业务的主要内容和流程，并熟练掌握保险承保单证、保险理赔单证的填制方法和规格，解决承保和理赔中的具体实际问题，还可以培养学生的实际动手能力和操作能力。为以后从事各类商业保险公司、保险中介机构、保险相关企事业单位中的展业、承保、核保、保全、理赔、风险评估、客户服务等一线岗位打下

4、扎实的专业基础。5一、敏捷车险情境模拟仿真实操软件系统结构敏捷车险情境模拟仿真实操软件由三部分构成，即M-AI敏捷车险业务综合实训部分、M-AP车险图片定损分析部分和情境模拟系统部分。（一）M-AI敏捷车险业务综合实训部分该部分由业务中心即车险业务综合实训系统和整车及配件数据库即实训配套系统两个部分组成（见图1）：车险业务综合实训系统。汽车保险业务系统包括：投保中心，核保中心，报案中心，调度中心，查勘中心，定损中心，核损中心，理算中心，核赔中心，结案中心，查询中心十一个模块。整车及配件数据库主要是为保险企业完成业务所需的配套系统和数

5、据，主要包括：配件价格查询系统提供车型的配件编码、配件分类、配件属性、配件价格等信息，同时，系统对每一种配件分别提供厂家指导价、市场价、两种价格供客户选择。图1：业务中心和实训配套系统（二）M-AP车险图片定损分析系统部分该部分可以分为教师管理与学员操作。教师可在系统内进行账号管理及相关操作。学员可对系统内多个保险事故案例进行实际操作，包括案例简介，现场及定损照片，提供定损方案，配件数据。M-AP车险图片定损分析系统内提供十二组不同车型的车险事故案例，通过M-AP车险图片定损软件，可以进行定查勘损全过程（见图2）。5图2：M-AP车

6、险图片定损分析系统（三）情境模拟系统部分主要由汽车保险投保业务模拟、承保业务模拟和理赔业务模拟三个环节。（见图3）图3：情境模拟系统中的投保和理赔业务二、敏捷车险情境模拟仿真实操软件运用于汽车保险课程教学的作用（一）加深学生对汽车保险课程知识的理解汽车保险是一门理论性和实践性都很强的课程，并且涉及的知识点多，需要掌握的理论知识很多，如果单纯依靠理论学习，学生缺乏感性认识，难以牢固掌握。而通过本敏捷车险情境模拟仿真实训软件对汽车保险业务进行情景展现，可以帮助学生理解和掌握本课程知识点。该训软件系统在开发上即反映汽车保险业务的实践工作流

7、程，又结合实际汽车保险案例，这样学生就能够通过软件进行案例讨论，加深对纯理论知识的理解，又可以通过使用软件进行实际操作，以便更好的掌握实际业务知识，做到知其然后知其所以然，加深对汽车保险课程知识的理解和掌握。（二）增强学生的动手实践能力敏捷车险情境模拟仿真实操软件可以满足汽车保险相关课程的学生的教学需要，为学生提供教学软件仿真的实训，增强对理论知识的理解和灵活应用5的同时，敏捷车险情境模拟仿真实操软件还为汽车课程搭建理论与实践的桥梁，为学生提供实训中心，便于学生对汽车保险企业业务流程和管理理论的接受，更好地掌握汽车保险行业的各个功能

8、要素如汽车保险的调度、查勘、复勘、定损、核损、配件查询与维护的具体运作过程，提高学生的操作技能和理论知识掌握能力。延伸了学生的就业的层面。（二）提高本课程的社会服务能力敏捷车险情境模拟仿真实操软件是在保险企业实际的保险业务基础上又结合