外文翻译基于解释结构模型的医院药品物流效率影响因素分析

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1、基于解释结构模型的医院药品物流效率影响因素分析朱婧王静文钟胜苏兰徐挺摘要:近年来,人们对医疗服务需求日益增加,这推动了医疗服务多样化的发展。与此同时,药房为患者提供服务的形式逐渐形成。作为医院物流的重要组成部分,药品物流的效率直接影响了医疗服务的品质。本文以四川省华西医院为背景,在界定影响药品物流效率的系统边界、归纳各影响因素的基础上,利用解释结构模型对各因素之间的关系进行分析,建立起结构层次关系。同时还分析了各层次因素对药品物流效率的作用,并在此基础上提出了提高药品物流效率的建议。关键词:药品物流;效率;解释结构模型;WRS1简介随着技术的发

2、展,医院提供给患者的各种服务;尤其是他们的医药后勤有效改善。在过去,住院病人的药物需要其家属或护士去取。然现在许多大医院设置新模式。首先,药房按照医生的医嘱,在监控下打包药品,然后由中央调度部门分配到每个护士站,最后护士给病人送药。这在某种程度上提高药房的服务质量。但是,医院的后勤效率受限于一些因素,如药物的品种、服务流程的设计和部门之间的合作。所以,关于在华西医院的一些研究的基础上,本文总结了三个因素物理、事理、人理,这些影响着药品物流,然后使用ISM方法分析它们。此外,根据分级结构因素,本文发现直接因素和基本的因素在里面。因此,提出了一些建

3、议来提高药品物流的效率。2回顾与方法2.1审查近年来,许多研究人员致力于研究医疗管理和优质的医疗服务。作为医疗服务的一个重要组成部分,学习,一些研究人员正在运用一些实践来研究各方面的医药物流。文献[1]分析道:参与医院药流链影响因素的包括医药代表,医生,药房,药库,药品买家等,然后提出一些对策。文献[2]提出整体的医药物流管理模式,包括物流战略层,业务管理层和执行层的信息化管理医院和建立网络物流供应链和。文献[3]探讨药房物流的一体化管理应用。文章[4]呈现有需要运用现代信息医院后勤管理,如药品编码技术,规范药品采购,处方管理,医院的信息系统建

4、设。文献[5]创建一个基于供应链的信息化管理,并把付诸实践,以取代传统的物流模式运用于医院药库的药品。文献[6]讨论了如何使用计算机信息来科学有效的管理医院医药物流的分布。文献[7]分析自动化设备如何影响新特药品,药品调剂工作在医院药房和药店管理。文献[8]讨论如何运用信息化管理的规则和技巧,药库被应用到医院的药品信息集成管理和资金管理流中,将有助于探索适合药品流通的策略,以满足临床用药的需求并使医院药品流通降低成本。文献[9]现代物流技术的应用来研究医院药品管理。文献[10]全面分析药物在现有的医疗机构的提供过程。文献[11]总结了中国的医院

5、药流的管理模式。2.2方法2.2.1WSR方法    WSR是““物理(Wuli)一事理(Shili)一人理(Renli)方法论”,这是由顾基发,一位中国非常著名的系统工程专家。然后,物理“是指科学在物理世界的规则,例如数学知识与人的理解定理,定律的物理和客观存在的一个系统。它通常是用在自然科学主要涉及到物质运动的机制。另外,它可以帮助回答什么是“物理”,它需要现实。“事理”主要倾向于一些基于对现实世界的概念和规律。它是一种方法,用来指导人们认识世界,改造世界和其他实践活动,这是之所以有必要做这样的事情。它主要解决的问题,例如如何安排这些对象。

6、它经常被用于管理学的知识,并回答该怎么办。“人理”仅仅意味着如何成为一个人,其也在说明没有人类就不能做任何事情。确定东西或物体是适当的一个方面是“人理”,它被广泛应用于在该地区的人文及社会科学回答问题像如何实现“物理”、“人理”。当分析一个复杂的系统,人们使用WSR来考虑“物理”能够怎样被更好地运用于“事理”和“人理”[14]。2.2.2ISM解释结构模型(简称作为ISM以下),由美国教授J.Ñ瓦费德提出,其是一种在复杂的社会系统分析下存在的问题方法。它的基本思想是要找到问题的影响因素,然后使用图表,矩阵和一些计算机技术处理有关这些因素以及它们

7、之间的相互关系的信息。此方法将把一个系统转换成一个常服层次的解释性结构模型。解释一下就是,水平和整体结构的问题应当更清楚的认识和在这个问题上的理解也更深[12]。在一般情况下,根据整个系统的理解,指示元素的基础上,然后再建一个ISM模型。因此,有四个步骤来建立一个ISM模型如下:生成的邻接矩阵,发展可达矩阵,做一个层次可达矩阵和建设ISM模型分析[13]。3ISM模型3.1因素的定义医院的医药物流系统是一个复杂的,开放的系统,与积分,层次和有针对性的功能。所以,当我们定义医院医药物流效率的影响因素,就必须考虑所有元素的系统,如人力,财务,材料,

8、技术,设备,信息系统和他们的互动和相互连接。“物理(Wuli)一事理(Shili)一人理(Renli)方法论方法可以帮助我们对医院医药物流效率的影响因

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