中小企业安全经济型电子邮件系统构建探讨

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1、中小企业安全经济型电子邮件系统构建探讨　　[摘要]随着企业信息化建设的发展，电子邮件在企业商务中发挥着重大的作用，在数据与信息交流方面表明得尤为明显。本文分析了中小企业在构建电子邮件系统面临的主要问题，提出了适合中小企业建立安全经济型电子邮件系统的模型，详细讨论了具体实现的组件和关键技术。　　[关键词]中小企业；电子邮件系统；安全；经济型；邮件管理　　　　一、企业信息化及电子邮件对企业的作用　　　　企业信息化是指在生产经营管理等各项活动中充分利用现代化信息技术、资源和环境，通过信息资源的深入开发和广泛应用，逐步提高企业集约化经营程度，不断提高生产、经营、管理、决策的效

2、率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。从某种意义上讲，信息化已经成为关系企业生存和发展的大问题。　　对中小企业而言，电子商务带来了许多新的机遇和挑战，利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来，正日益成为中小企业新的战略发展目标。中小企业利用Internet可以为客户提供全天侯不间断、个性化的服务，从而提高了服务质量。10　　电子邮件系统，是电子商务最主要的应用系统之一，在数据与信息交流方面有着明显的优势。无论是在企业内部，还是对外交流，它仍然是目前绝大多数公司最重要的网络文件传输手段，有着无可替代的地位。从营销上来看，电子

3、邮件在提高品牌形象、产品销售及推广、顾客关系、顾客服务、网站推广、资源合作、市场调研、增强市场竞争力等方面都具有重要作用。　　　　二、中小企业构建邮件系统面临的主要问题　　　　1.经济型电子邮件系统。虚拟主机服务商的推广宣传，使得企业在电子邮局的产品、价格和服务上提供了多样性的选择。然而，这种建立在虚拟主机基础上的企业电子邮局，由于使用着服务商的空间和带宽，因此，在单个邮件的大小、邮箱数量和总的存储空间方面一直有着极为严格的限制。如果这家虚拟主机服务商的硬件设备和技术不过关，企业来往邮件的安全性和稳定性则更是难以得到保障。　　对于中小企业，比较适合的办法是配备2-3个

4、计算机相关技术人员，自己构建邮件服务器，将邮件系统放置于企业内部，连接在企业的局域网上，并通过与Internet的连接方式对外发布服务，充分使用开源软件搭建企业电子邮件系统，并由技术人员对系统做有效的维护和管理。　　2.反垃圾邮件。电子邮件已经与企业日常工作密不可分，然而，形形色色的广告、色情、反动言论、病毒等垃圾邮件，极大地干扰着企业邮件系统的正常通信，每一秒中世界各地的企业都因它而流失着大量的财富。10　　对已经构建自有邮件系统的企业来讲，垃圾邮件的危害体现在两个方面：一是企业邮件系统收到的大量垃圾邮件，这些邮件可能包含黑客攻击、病毒等将严重地影响邮件系统的正常运

5、行。比如消耗的网络资源使得正常的业务运作变得缓慢，或者由于相关黑客攻击导致企业商业机密资料泄露等，都会给企业带来损失。另外一方面，一些邮件服务器因为安全性差，或者缺少有效管理，被作为垃圾邮件转发站或制造者，因此导致服务器被警告、甚至IP被封等事件时有发生，同时给企业的形象带来了严重危害。　　因此，在构建中小企业电子邮件系统的过程中，做到有效防范垃圾邮件，是一个需要重点解决的问题。　　3.邮件安全。邮件的安全问题使是电子邮件面临着新的一个挑战。由于Internet是一个开放网络，通过Internet传输的电子邮件会受到来自各方的安全威胁。目前的电子邮件系统都存在的一个重

6、大安全隐患，就是所有发送和接收的邮件信息均以明文的形式在网上传送。使用一些恶意的解密软件，就很可能得到他人电子邮箱的用户名和密码，进入到受害者的邮箱中查看邮件。如果涉及到商业私密材料的泄漏，这将可能对企业蒙受损失。而且窃密者在掌握了他人的邮箱后，就可以冒充他人名义发送邮件，造成不可预料的结果。而所有这一切都可以在我们毫无察觉的情况下发生。　　电子邮件的安全问题已经得到了人们的关注，各种各样的安全方案也在特定领域中发挥作用，如S/MIME，PGP，PEM，MOSS等，为人们提供了多种选择，但是同时也使不同方案的邮件缺乏互操作性。10　　为构建企业安全邮件系统，中小企业应

7、该根据企业网络现状及安全级别，并结合经济方面因素，选择一种合适的安全解决方案。　　4.电子邮件管理。中小企业在构建好电子邮件系统后，在实际使用过程中，建立起一套邮件系统的管理方案非常重要。包括电子邮件的帐户管理，用户使用电子邮件系统的规范管理，特别是电子邮件的归档及索引管理。　　对于一个企业来说，除了提供基本的通讯功能外，电子邮件还可储存大量商业信息。根据企业战略集团(EnterpriseStrategyGroup)的行业分析，超过70%公司的知识产权信息存放于其用户的电子邮箱中。更重要地是，随着电子商务的开展，电子邮件往往详细记录公司的交易情况，既