信访办综治维稳信访工作述职报告

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1、信访办综治维稳信访工作述职报告xxxx综治维稳信访工作述职报告 2014年本人在xxxx党委的正确领导下，以维护辖区社会稳定为根本，紧紧围绕综合治理工作方针，贯彻省、市、区关于做好综治信访维稳工作的一系列重要精神，认真做好信访接待处理，12345热线回复，社区矫正，民族宗教管理，打击传销，防范邪教，普法宣传，社会治安综合治理等基础性工作。坚持重大问题汇报解决，特殊问问题协调解决，突发性影响响社会稳定的事件或苗头妥妥善处置的原则，通过一些些列措施的落实，有力的确确保了中心辖区和谐稳定，，为中心经济发展营造了安安全稳定的社会环境。现将将工作情况述职汇报如下：：1、   信访方面面基本情况 2

2、0114年共接待受理来信2227件，其中政务平台接收收市长热线217件，上级级转办件10件，办结2227件，办结率100%；；接待群众来访25批次次，83人次；其中集体访访5批次，40人次；受理理信访电话8例，回复8例例，反馈率为100%；接接访劝返4批次8人次，接接访劝返率100%。从信信访受理情况分析，**中中心辖区内群众信、访、电电热点问题主要有拆迁安置置、物业管理、新农村建设设、市容违建、计划生育、、社会保障等，同时随着永永和家园、复兴家园小区的的相继回迁，小区物业管理理方面的问题逐渐成为继拆拆迁安置后第二大问题。主要工作一是加强组织织领导，完善信访工作机制制。中心始终坚持把信访

3、工工作摆在重要位置，树立稳稳定压倒“一切的思想”，，制定了“一把手”总负责责，分管领导亲自抓，相关关科室参与，信访维稳科负负责日常工作的信访工作机机制。为提高矛盾化解速速度，切实解决群众重复上上访反映的问题，中心建立立领导接访方案，中心领导导轮流接访，确保在限期内内按规定、按程序给予处理理。每周召开一次信访专题题会议，排查梳理每周信访访隐患，落实包保领导、包包保责任人，能够解决的尽尽快协调相关部门给予答复复，不能解决的，做好政策策宣传及稳控工作。针对对重大案件，专门成立了信信访案件包案领导小组，中中心主任担任小组组长，副副主任担任副组长，各科室室负责人和七村两居书记为为小组成员，实行10

4、0%%领导包案制度，一旦发现现闹访、缠访、集体访、越越级访、重复访等信访苗头头，领导小组立即研究对策策包案到人，责任到人。二是加强矛盾隐患排查化解解工作。每月组织开展一一次矛盾纠纷排查，定期召召开联络员会议，研判形势势，特殊敏感时期组织专题题排查，认真分析研究，对对疑难问题及时上报并提出出处理建议。为了保证村居居的矛盾纠纷随时得到调解解，实现“小事不出村、大大事不出中心、矛盾不上交交”的目标，成立专门矛盾盾纠纷排查调解小组，针对对矛盾纠纷的特殊性，建立立信访工作预案，进行仔细细排查，集中梳理，每周上上报信访隐患排查表，对已已排除的矛盾隐患落实责任任人，联系相关单位化解矛矛盾隐患。2013

5、年年年初，受周边省市对越自卫卫反击战退役人员出台政策策待遇影响，越战老兵刘明明俊等人到高新区管委会等等地进行上访，要求调整提提高补贴待遇，后来又相继继到省委上访，并表示如果果问题得不到解决，会进京京反映问题。了解到这一情情况后，中心成立包保小组组，一方面逐户上门积极做做通思想工作，尽可能帮助助协调解决生活中的困难，，另一方面安排人员做好夜夜间值班稳控工作，密切留留意动态，并做好到北京接接访的准备，最终在我们的的努力下，做通了刘明俊等等人的思想工作，避免了进进京上访事件。三是成功功化解xxxx信访积案。。13年5月，xxxx组组织实施了轨道交通2号线线项目（高新南岗段）的房房屋征收、搬迁工

6、作。经搬搬迁工作领导组授权，佳惠惠公司对涉及企业发布了书书面征收决定和搬迁公告，，美晨床垫沙发厂位于轨道道交通2号线红线地块范围围内，企业法人束道文因对对所属厂房土地和房屋被征征收补偿不满引发上访事件件，通过市长热线、写信等等方式不断向各级反映。因因其要求不合政策规定，迟迟迟未能解决，为此中心信信访维稳科、南岗社居委多多次上门沟通，晓之以理，，动之以情，xxx逐渐认认识到自己的不合理的诉求求是行不通的，不再越级上上访，情绪较为平稳。最终终经过第三方评估，依据评评估结果核算企业机械搬迁迁费、搬迁损失费等补偿费费用，依政策，按规定成功功化解xxx企业拆迁引发发的上访案件，并签订息诉诉罢访书。

7、四是加强信访访培训，提高村居信访业务务水平。为抓好信访队伍建建设，提高信访工作人员综综合业务水平，提升新形势势下解决信访突出问题的能能力，维护辖区社会和谐稳稳定，组织辖区七村两居信信访工作人员参加农村工作作局信访业务培训，同时结结合中心实际，对20055年5月1日施行的《信访访条例》重新学习，进一步步了解信访事项的受理和办办理程序，共同学习了省高高院、省检察院、省公安厅厅三部门联合下文的《关于于信访违法犯罪行为的处理理规定》（**公