陶瓷企业质量管理体系手册

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1、中国3000万经理人首选培训网站陶瓷企业质量管理体系质量手册GB/T19001-2008idtISO9001：2008标准更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区中国3000万经理人首选培训网站1.0目录章节号内容页码0修改记录12.0目录21.1手册批准及说明31.2公司简介41.3手册发布令51.4范围61.5管理者代表72质量方针和目标83引用标准94质量管理体系10-125管理职责13-176资源管理18-197产品实现20-258测量、分析和改进26-29附件1质量管理体系组织机构图30附件2质量管理体系职能分配表31-33更多免费资料下

2、载请进：http://www.55top.com好好学习社区中国3000万经理人首选培训网站1.1手册批准及说明《质量手册》是依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准标准的要求结合公司的实际情况而制定的（以下简称《手册》）。《手册》阐述了公司的质量方针和目标，概括描述了公司的质量管理体系，以及改进其有效性时采用“PDCA”的方法。覆盖了公司所应控制的质量管理体系要求，并就涉及到的与质量管理有关的职责、权限、相关活动做了明确规定。《手册》中的质量管理体系的法规性、纲领性文件，是全体员工的行动准则。《手册》由负责咨询指导、质量技术科组织编写，公司管理者代表审核

3、，总经理批准发布实施。《手册》分为“受控”和“非受控”两种版本状态。受控版本在其封面上有“受控”字样，因需要提供给外部的为非受控版本。《手册》发放对象为：公司领导、有关职能部门和生产车间负责人和其他获准人员。《手册》对外提供发放必须经公司管理者代表同意。《手册》发放和回收工作，由质量技术科负责办理。每本手册均有统一编排的分发号。《手册》限定在公司范围内使用，未经管理者代表批准，任何部门和个人不得将《手册》提供给其他无关人员。《手册》持有者应对其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改。当手册持有者调离公司或不再担任相应职务时，要及时将《手册》交回公司质量技术科。最高管理者和管理者代表应定

4、期对《手册》的适宜性、有效性、充分性进行评审，必要时对《手册》予以修改。本《手册》版权由本公司拥有。批准：日期：2年月日审核：日期：2年月日编制：日期：2年月日更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区中国3000万经理人首选培训网站1.1公司简介1.2手册发布令《质量手册》符合GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准的规定和要求。本《手册》是公司质量管理活动纲领性文件和运行准则，适用于公司及各职能部门及生产车间。希望公司全体员工认真学习、坚决贯彻各项规定；各职能部门及生产车间严格履行职责，保证体系持续有效运行，以实现公司的质量

5、方针和目标。本手册2年月日发布，2年月日实施。公司总经理：日期：年月日更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区中国3000万经理人首选培训网站范围章节号：1.4版本/修改：3.0页码：第1页共1页1.1范围1.1.1目的《质量手册》用于证实本公司有稳定地提供满足顾客和有关法律法规要求的产品的能力；通过管理体系的有效运行，持续改进，满足顾客和相关要求，增强顾客和相关方满意，并为第三方提供审核的依据。1.1.2适用范围本手册适用于山西高陶瓷业有限责任公司日用陶瓷器（陶器、炻器、瓷器等）产品的设计、生产和服务的管理。1.1.3删减说明由于本公司是XX陶瓷

6、股份有限公司投资的控股公司，所有产品工艺全部采用XX陶瓷完善的生产技术和工艺，产品工艺成熟，经识别本公司不存在设计开发功能，故删减标准7.3条款。本删减不影响公司提供满足顾客和法律法规要求产品的能力。公司生产和服务的过程适用GB/T19001—2008idtISO9001:2008标准除7.3以外的全部要求。1.1.4外包过程a)本公司经识别无外包过程。更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区中国3000万经理人首选培训网站管理者代表章节号：1.5版本/修改：3.0页码：第1页共1页1.1管理者代表1.1.1任命书为贯彻执行ISO9001:2008

7、标准要求，加强对管理体系运行的领导，推动公司质量体系的正常有效运行和持续改进，及时处理影响质量管理有关问题，确保公司质量体系有效实施和保持，现任命副总经理孔令相先生为管理者代表。1.1.2管理者代表职责a)确保按照ISO9001:2008标准的要求建立、实施和保持质量管理体系。b)向最高管理者汇报质量管理体系的运行情况以供评审，并为质量管理体系的改进提供依据。c)确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识。d)负责体系运行有关事宜的外部联络。e)公司各级人员必须服从管理者