连锁酒店集团加盟手册

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1、目录第一章概论31.重要提示32.加盟定义4第二章加盟店标准43.加盟店的建设44.工程整改105.证照办理11第三章甲方的支持126.培训支持127.工程支持128.店长派驻149.品牌支持14第四章加盟店运营1510.加盟店投入运营1511.运营管理1512.人事组织1513.财务管理1614.风险管理1915.乙方有义务协助与配合加盟店经营19第五章违约责任与沟通联系2016.违约责任2017.沟通与联系21甲方:电话:传真:地址:乙方:法定代表人:电话:传真:地址:双方本着自愿、平等、公平和诚实信用原则,经过友好协商,现签订本《加盟手册》,以兹共同遵

2、守。第一章概论1.重要提示1.1.《加盟手册》是《加盟店投资合同》的附件、是《加盟店投资合同》不可分割的一部分,与《加盟店投资合同》其他条款具有同等法律效力。1.2.请仔细阅读XX连锁酒店集团《加盟店投资合同》、《加盟手册》,并深入了解XX酒店及其企业理念、运营模式、企业文化等相关情况之后签署,以确认合作诚意,维护合作双方权益。1.3.本手册对甲乙双方以“加盟”模式进行合作的具体操作细则及双方权利与义务进行约定,双方均同意按本手册之约定执行;同时,甲方保留对加盟标准进行调整的权利,并且无需事先征得乙方同意。1.4.《加盟店投资合同》,以下简称《投资合同》;X

3、X连锁酒店集团、七天酒店(深圳)有限公司,以下简称XX;加盟店总经理,以下简称店长;加盟店助理总经理,以下简称店助。2.加盟定义2.1.甲乙双方合作模式为“加盟”。1.1.加盟:乙方将“加盟店”交付给甲方进行全面经营和管理,乙方作为投资人不参与加盟店的任何经营和管理,但对该加盟店的经营情况具有知情权,且有责任和义务排除妨碍,维持加盟店的正常运营,此经营模式称之为“加盟”。1.2.加盟店:乙方提供符合甲方标准的合法物业(下简称“该物业”),同时乙方提供全部资金对该物业完全按照甲方之XX连锁酒店集团的现行标准进行装修改造,甲方对加盟店的建设提供咨询、指导服务。该

4、物业完成装修改造并且达到甲方运营标准的状态称之为“加盟店”。1.3.乙方必须建设符合XX工程和运营标准的加盟店,经甲方验收合格后纳入XX连锁酒店体系中投入运营。未达到标准的或验收未合格的,甲方不会将该加盟店投入运营,乙方必须按照甲方的标准和/或验收意见整改;乙方拒不按甲方标准进行整改的,视为乙方严重违约,甲方有权终止《投资合同》。第二章加盟店标准2.加盟店的建设根据甲乙双方“加盟”之合作模式,乙方须建设符合甲方标准的加盟店。为更好地协助乙方建设标准加盟店,甲方随合同附送免费光盘,向乙方提供XX标准加盟店信息资料,乙方须遵照该标准进行加盟店建设;如该标准有变更

5、,乙方须自行登录甲方指定网站下载。以下就加盟店的建设标准及其他应履行事项做概要说明:2.1.工程标准加盟店建设工程标准包括安全标准、VI标准、酒店装修标准及工程应用手册约定的其他标准。2.1.1.安全标准酒店安全关系到加盟店建设及运营的全过程,乙方建设加盟店应符合国家规范及安全标准,在此基础上,加盟店还须符合甲方安全标准,包括但不限于消防系统安全、用电安全、门禁及监控设备安全等。2.1.1.1.消防系统Ø消防水泵房:严格按照国家规范及甲方标准建造,消防水泵必须与报警系统联动;Ø按规范在指定位置设置消火栓(室内走道、首层和各楼层休息平台及每一防火分区)、烟感(

6、客房、设备房、功能房)、喷淋(除设备房外的每一房间)、自动火灾报警系统、手动火灾报警系统、自动喷火灭火系统;Ø加盟店须按标准设置疏散通道、室内疏散楼梯、消防外挂疏散楼梯,不宜采用螺旋楼梯和扇形踏步;Ø安装消防应急照明和消防疏散指示标志,存在不方便提供电源的场所,可以考虑采用蓄光型的夜光疏散指示牌作为辅助指示标志;Ø如属于多方共有物业,消防中控系统归属于物业管理的分店,应加装二级火灾报警器,以便于分店第一时间获知火灾报警信息;Ø设置具有背景音乐广播、公共广播和火灾事故广播功能的消防广播系统。1.1.1.1.用电安全Ø酒店总配电应分为消防配电和非消防配电,发生火

7、警时自动断开非消防配电柜的总进线开关;Ø酒店控制室安装UPS电源;Ø电梯用电连接至消防配电柜,以保证发生火警时电梯仍能使用。1.1.1.2.门禁及监控设备Ø大堂必须安装门禁,夜间顾客通过使用房卡进出或由服务台控制大门开关;Ø监控设备监控范围需到达除客房外所有有人活动的酒店区域场所;监控设备电源必须由独立的UPS电源供电,须配置24小时硬盘(硬压)录像机,视频信息保存有效期不少于30天。1.1.2.VI标准甲方品牌标志及其组合主要应用于门头、立招、墙外漆、户外广告以及室内家具、用具等等,除了为加盟店进行有力的宣传外,更向客户传达了XX连锁酒店的品牌内涵、增加客

8、户对XX品牌的认可度。因此,乙方在加盟店工程建设过程

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