保安保洁工作职责定稿

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1、保安工作职责一、总则1.爱岗敬业、文明礼貌、团结友爱、忠于职守。2.牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。3.热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责食品城的安全保卫工作，保障物业管理工作的顺利进行。4.严格遵守公司各项规章制度，服从管理与安排。按时上下班，准时参加有关会议及培训，严格执行请假制度。认真学习并熟悉工作技能。5.对市场内的客户保持礼貌，主动问候。6.在岗期间需着工作服，佩戴胸卡；着装整齐卫生，胸卡佩戴端正；仪表保持端正，言谈举止得体。7.认真使用、保管各种各种工具如对讲机、电筒、钥匙等，不得随意乱放，以免丢失、损坏，有意损坏或丢失工具的，

2、要照价赔偿。8.站立标准军姿，精神饱满，注意力集中，勿身体晃动，东张西望。9.做好各项登记及交接班记录。10.完成领导布置的其他工作。二、交接班制度1.在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开，可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。2.交接班时需认真打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。3.如当班期间有需接班人员继续执行的任务，需交接清楚。4.认真执行交接班仪式：上午7:15，下午7:15，早晚交接班时，两班队员相互敬礼，交班人员(除北门岗）围绕食品城巡视一周，然后下班。5.上下班必须换装，未经直属主管同意，工作服不准穿离工作岗位。三、岗

3、亭保安职责1.在规定时间、指定位置立岗，立岗姿势端庄、面带微笑行注目礼，热情接待询问、投诉，提供优质服务：立岗时间：早上8:00—8:40，下午17:00—17:30。2.岗亭保安人员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告班长、队长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。3.负责市场出入口秩序，保证出入口畅通。4.加强进入市场车辆的盘问和登记，并及时通报巡逻岗保安，以便引导车辆规范停放。5.对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严

4、禁乱停乱放；严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入市场。6.严禁超载车辆或超限高车辆进入市场，如有车辆强行驶入，应立即制止并上报。7.密切注视市场人员出入，对可疑人员、车辆及时跟踪（用对讲机呼叫巡逻岗）。8.监督、控制出入的施工人员、拾荒者入内。9.严格把控违章装修材料进入市场。四、巡逻岗保安职责1.实行24小时全天候巡逻服务，确保每班岗位人员不少于二人，每二小时巡逻一次，巡逻时间不少于一小时，堵截各类违法犯罪分子，确保辖区安全。2.巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器材。3.巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。4.对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理，并通过对讲机向保安队

5、长或其他值班领导报告。5.负责指挥引导进出车辆和市场安全管理，维持市场车辆停放秩序，保持消防通道的畅通。6.进入市场的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、非停车位禁止停车。1.注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件，必要时可检查所带物品。2.遇有盗窃、流氓违法犯罪分子，应立即设法擒获，并及时与有关部门联系。3.发现吵架时，应予以劝止，发现打架斗殴等情况时应及时报警。4.发现火情，应立即组织扑救并迅速报警。5.发现水管破裂、空铺被占用、有人撬锁等现象，应及时制止并向物业工程部上报。五、监控室保安职责1.监控室为公司重要地点，闲人不得入

6、内。2.所有进出监控室人员需进行严格登记。3.外来人员作业，值班人员应严格填写《外来人员来访、作业台账》。4.严禁对消防主机、消防泵进行无关操作。5.严格遵守监控设备操作程序，禁止调整、改动监控计算机系统。6.应做好监控室的线路维护，不私拉乱接。7.设备出现故障时应立即上报给队长或安全主管。8.爱护使用监控设备，以延长机器使用的寿命，不得擅自拆除设备，每周必须检查红外线和职能化设备是否正常。9.消防、监控维保单位进入监控室作业，我公司会提前通知值班人员,并安排人员陪同。若无公司人员陪同，即使电话通知亦不行，值班人员应严禁任何单位进入监控室作业。10.监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均

7、属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。11.严格执行《消防监控员岗位职责》。12.在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知队长或巡逻保安人员，查看或解除报警险情。13.在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。14.应与内部和外围的巡逻保安和岗亭保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。15.密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。1.根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情