必须掌握的关键管理技术

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1、中小企业核心管理技能培训与研讨中小企业核心管理技能中小企业核心管理技能慧朴管理概况中国工程企业精细化管理和精益建造解决方案提供商主要业务立足工程建设行业，为行业价值增值提供精细化管理和精益建造培训课程、管理咨询、信息系统等产品及服务。公司愿景致力于研究、发现、推动和实现工程建设行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。部分客户2中小企业核心管理技能中小企业核心管理技能Part1管理者的角色与定位Part2必须掌握的关键管理技术Part3制造企业的质量改进Part4制造企业的成本压缩3中小企业核心管理技能Part2必须掌

2、握的关键管理技术No.1人力资源管理No.2目标管理No.3绩效考核No.4授权管理No.5时间管理No.6重点管理4中小企业核心管理技能企业人力资源管理趋势企业的发展EconomicofScalesReturnonInvestmentEconomicValueAdded1960’s1980’s2000+标准化以市场为中心以客户为中心商业重点经济规模效率经济的增值总部的控制和规划矩阵/分担控制集中发展/客户化服务财务资本客户资本人才资本人力资源政策和规章预算和人员编制的企业战略计划和目标；的驱动力

3、控制和遵循效率生产力的增长和事业成长人事管理和员工关系人力资源管理人力资本管理人力资源法律方面的中介机构内部客户管理组织绩效和能力工作重点政策的发展和管理分散服务提供能力模型的全方位方案保存组织形态的稳定福利管理整合的人力资源服务流程费用的缩减变革种子危机管理知识管理行政管理经营管理咨询人力资源文件编制和诊断书规划和控制事业伙伴和解决问题的HR工作技巧政策和规章预算和人员编制议题解决战略计划和目标技术的角色处理行政事务员工/经理自助服务人才和知识管理5中小企业核心管理技能现代人力资源

4、管理关注的核心是从员工招聘到岗至离职的整个“员工周期”•如何发挥员工的最大潜能实现人力资源技术/数据平台企业价值最大化？•如何规划更有效的方案防止关人力资源战略键员工的流失而造成的损失？或素质能力不合格的员工没有被淘汰导致人员过多、效率低等结果？•如何雇佣到合适的员工？吸引/选择离职•如何确保适当的员工分配在适•如何发掘人才，培养下一代领当的工作岗位上？知识共享导管理层？•如何留住人才？现代人力资源管理模型6中小企业核心管理技能减少日常行政事务工作的时间是改进人力资源管理水平的方向行政功能服务功能战略功能角色行政管理

5、内部咨询/专家业务战略伙伴内涵重复性的日常行政事务的人力资源项目的设计和开需要对公司的业务进行处理发较深入的了解对公司业务了解的要求程优化服务/作业流程完全从业务的需求进行度甚低理清组织中的资源配置制度设定工作量很大工作量中等工作量较少以服从为导向主动应对预测并主动应对主要工作人事管理薪酬设计人力资源规划福利安排培训与发展组织发展薪资发放人才甄选和招聘转变管理职位管理职业生涯管理领导力发展人力资源管理信息化员工素质模型绩效管理知识管理7中小企业核心管理技能人力资

6、源管理模式将通过信息系统、共享服务中心、或纯事务性的行政工作外包等手段降低行政管理和事务工作的时间需求，从而将重点放在人力资源管理，通过有效管理创造股东价值传统的将来的“股东价值”实现人力资源10%20%管理功能战略功能战略功能提升人力资源30%50%服务服务流程再造服务流程再造流程效率提高人力60%30%资源行政业务行政业务行政事务效率8中小企业核心管理技能人力资源管理流程体系框架的典范人力资源的远景规划人力资源管理的定位、目标和策略人力规划现有人力管理与发展人员招聘录用及试用期招聘评估现有预估人力管理技能需求培训发展

7、确认培训需求管理培训课程评估培训结果预算评估薪资管理人力需求计划职位管理薪资管理奖励与认可薪资架构招聘计划培训计划绩效管理绩效考核9中小企业核心管理技能人力资源管理流程分为：招聘管理流程、培训管理流程、考评管理流程、薪酬管理流程流员工离职管理流程程名称新进员工管理流程员工调动管理流程实岗位轮换管理流程职层不定期调整流程施流程外部招聘流程员工转岗培训流程绩效考核指标制定调整流程绩效工资发放管理流程内部招聘流程员工在岗培训流程年度绩效考评流程薪酬职级不定期调整流程任职资格管理流程新员工岗前培训流程半年绩效考评流程薪酬职级定期

8、调整流程规划人力资源规划流程培训计划制定流程薪酬计划管理流程流程招聘及岗位管理流程培训管理流程考评管理流程薪酬管理流程10中小企业核心管理技能Part2必须掌握的关键管理技术No.1人力资源管理No.2目标管理No.3绩效考核No.4授权管理No.5时间管理No.6重点管理11中小企业核心管理技能目标管理•目标管理（