消费者权益行政保护研究

《消费者权益行政保护研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、上海交通大学硕士学位论文消费者权益行政保护研究姓名：倪勇军申请学位级别：硕士专业：宪法学与行政法学指导教师：叶必丰20060101StudyonadministrativeprotectionofconsumerrightABSTRACTConsumersandservice-providersaretwointerdependentgroups,sometimeswithconflictofinterest,though.Beingthedisadvantageousparty,consumersoftenruntheriskofbeingneglected,misle

2、adorcheated.Consequently,protectionofconsumerrighthasbecomeaheatedtopicinindustrializedcountriesanddevelopingcountriesalike.Thewell-beingofthebusinessenvironmentiscrucialtothebuildingofaharmonioussociety.Thecreationofsuchaharmoniousrelationshipbetweentheconsumersandthecorporateworldisthec

3、entraltaskinadministrativeprotectionofconsumerright,whichinturn,servesasaguaranteeforaharmoniousbusinessenvironment.Thispaperdealswiththefeaturesofadministrativeprotectionofconsumerrighttofacilitateworkinthisarea.Integratinghistoric,comparativeandempiricalapproachesbasedoneconomictheories

4、、civillawandadministrativelaw,theauthoranalysesthepracticeinindustrializedcountriesinadministrativeprotectionofconsumerrightandsummarizesthreebasicprinciplesfeaturingsituationandcharacteristicsofChina.Alistofsuggestionswereputforwardinthepaper.Keywords:consumerright,administrativeprotecti

5、on上海交通大学硕士学位论文消费者权益行政保护研究绪　论党的十六届三中全会提出了建立完善的社会主义市场经济体制的方略。市场经济是法治经济，是有序的自由竞争经济。在世界经济融合程度越来越深的今天，完善市场经济体制还意味着我国将在更大范围更深程度上参与国际经济合作和竞争，我国经济将更全面的融入世界经济统一大市场，资本、商品和劳动力的国际间流动将会日趋频繁。这一切都将对我国的生产消费关系产生强烈冲击：一方面，体制的完善将促进服务和贸易的更大自由化，市场上必然出现价格更低、质量更高、服务更周到、技术进步更快的产品，为消费者带来实惠；另一方面，在完全的自由经济竞争体制下，伴随着大量

6、新的消费品的诞生，众多的新生的经济关系、经济纠纷也将随之出现。这一切使消费者的弱势地位更加凸现，消费者权益保护体系完善的任务将更加迫切。近年来我国政府已开始逐步重视消费者权益的保护，自80年代初开始，我国相继出台了一系列保护消费者权益的法律法规，这些法律法规为维护消费者权益、界定生产经营者的义务和责任、约束其经营行为、处理各类争议提供了法律准绳，分别从不同角度为消费者权益的保护提供了法律依据。其中，最直接、最深刻体现维护消费者合法权益的当数《产品质量法》（1993）、《反不正当竞争法》（1993）、《消费者权益保护法》（1993）。《产品质量法》通过规定进入(或拟进入)流

7、通领域的消费品最低质量要求，避免由于主客观原因引起对消费者合法的人身或财产权益的损害；《反不正当竞争法》主要是规定了生产或交易活动中使用的手段或方式，使经营者之间不致于使用各种不正当方式或手段来进行竞争，从而避免直接或间接地损害消费者的合法权益；《消费者权益保护法》则更集中地规定了经营者和消费者之间的交易行为，特别强调了消费者的权利和经营者的义务，并且首次明确提出“国家对消费者权益实1行保护”，把对消费者的行政保护写进法律，奠定了行政机关依法保护消费者2合法权益的法定基础。1994年《消费者权益保护法》实施以来，各级政府都依法