银行“解放思想、转变作风、马上就办”活动总结

《银行“解放思想、转变作风、马上就办”活动总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、银行“解放思想、转变作风、马上就办”活动总结解放思想，是马克思主义活的灵魂，这是我们认识新事物，适应新形势，解决新问题的根本思想武器。根据“解放思想、转变作风、马上就办”主题教育活动的有关文件，邮储银行××县支行隆重召开“解放思想、转变作风、马上就办”主题教育动员大会，深入查找、解决机关部门、阻碍服务发展的观念和问题，进一步优化工作流程，加快工作节奏，简化办事程序，提升工作能力。　　开展这次主题教育中，在抓好纪律作风的同时，要重点解决不肯“马上就办”、不能“马上就办”、不会“马上就办”三类问题，确保“马上就办、办就办好”，努力营造

2、“零障碍、低成本、高效率”的发展环境。　　“马上就办”是一个人在思想、工作、生活上表现出来的态度和行为，是转变作风的具体表现。在日常工作中养成立说立行的习惯、培养“马上就办”的作风，是提高执行力度的必然要求、是工作素养的具体体现、是责任心的行为表现。大力倡导“马上就办”的工作作风，变“要我服务为我要服务”，杜绝“不作为、慢作为、乱作为”，关键要看做事的态度和行动，若每个员工都能够真心实意地为客户办事，切切实实做到为人民服务，群众反映问题立即给予答复，不能立即办的讲明原因。这样，事事都能马上就办了。　　“马上”代表立即、立刻、赶快，

3、时间很短的意思。其反义是缓慢。“办”，有办公、办事、惩办、法办等基本意思，“就”用在动词前面，也有立刻、马上之意。“马上就办”意味着立即着手，迅速办理。“马上就办”是责任、是使命、是民愿、是民意。树立“马上就办”理念，推行“马上就办”方法，形成“马上就办”风气，是群众所盼、民心所向，势在必行。“马上就办”是能力、是作为。我们必须在“有为”上下功夫，在“敢为”上动真格，在“善为”上见实效，必须持续解放思想、转变作风，只要符合工作原则、符合群众利益，就要敢于打破常规，敢于超常服务，让群众享受更多“马上就办”带来的便利快捷。如何才能做到

4、“马上就办”呢？　　首先，应该从机制入手，制定马上就办工作流程，尽量减少办事环节，破解影响工作落实的难题和障碍，更加注重部门联动，健全层层负责、环环相扣的责任机制。严格督促、考核，确保各项工作落到实处。　　其次，就是要有一批爱岗敬业、乐于奉献、办事效率高的员工队伍，这是关键。如果工作人员依然素质不高，对于客户要求陌不关心，对客户没感情，办事拖拉，客户就会认为我们在作秀，不能真正做到“马上就办”。　　“马上就办”是日常工作中的一句口头语，说起来很容易，但能够在每一项工作中很好地执行下去却并不是一件简单的事情。许多人口头上说“马上就办

5、”，而实际行动中就是迟迟不办，能拖则拖，能推则推，能糊弄就糊弄，甘当语言的巨人，行动的矮子。坚持“马上就办”，就是要脚踏实地做工作，转变作风，雷厉风行，安排布置的工作，在规定的时间内按照规定的程序和规定的标准做好，不得以任何借口拖延搪塞和变通走样。　　再就是要解决“马上就办”不“马上办”怎么办的问题。要拟定一套严格的考核办法，加强对各部门、网点的指导和监督，做好“马上就办”工作总结，对不“马上办”的行为做出具体的处理意见，月度绩效挂钩，从而保证“马上就办”工作常态化、规范化、快捷化。　　工作成果最能证明是否有“马上就办”的能力，客

6、户是否满意是检验“马上就办”的标准，如何真正做到“马上就办”，还需要作出更多更大的努力，更好地服务。　　开展“解放思想、转变作风、马上就办”主题活动，是认真落实党中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，是解决机关效能差，执行力低，办事拖拉，越位失位等不良现象的具体措施，也是加强机关作风建设，提高办事效率具体办法。全行员工必须树立良好的作风形象，在工作中必须树立“立说立行、马上就办”的工作理念，改进作风，真心实意地为客户办好事、办实事，始终同人民群众血肉联系，真正体现普惠金融的理念。