社区志愿服务项目设计说明书

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1、社区志愿服务项目设计成都云公益发展促进会郑茛元分享提纲CONTENTS思路框架应用实例志愿服务项目志愿服务志愿者社区社会关系组图SWOT了解社区优势劣势机会挑战了解志愿共生共建共享志愿服务是居民参与到社区建设，间接或直接推动社区改变的一种方式。一系列相互联系并且相互作用的为实现一个或几个特定目标的有一定预算的在特定的时限内完成的活动(工作)志愿服务项目项目是由一系列有逻辑关联的活动组成的，活动≠项目！社会社区个人Why?●相对于原来粗放的、广泛化服务而言，项目化服务确实有很多优点，只有项目化，才更有利于精力集中和经验积累，更有利

2、于志愿者组织和志愿者的快速成长，更有利于志愿服务深入、持久、有效，使志愿者组织或个人在服务的过程中逐步做到专业化、专家化、品牌化，使志愿服务能够长期坚持、深入持久，能够在志愿服务的领域产生影响大、本质性的服务效果。志愿服务项目特点项目设计的逻辑1需求评估2目标设定3活动设计4预算编制群体资源支持方社区提交项目书经费、资源支持开展项目改变/解决活动成效产出项目设计的逻辑具体操作拥有老师、场地、设备评估判断居民需要什么我们拥有什么丰富文娱生活解决问题回应需求产出成效需求是起点确定目标对象目标群体类型/特征范围多少区域/位置偏好在哪里

3、对象聚焦找到需求问卷调查访谈观察二手资料分析测试关注社会热点问题党和政府的政策座谈会312点击此处添加标题4需求分析列举分类挑选分解对策分解树：是一种以树状图形系统地分析存在的问题及其相互关系的方法。常用工具●找出“源问题”●确定引起“源问题”主要原因。●确定“源问题”导致的主要后果。●根据以上因果关系画出分解树。●反复审查，并根据实际情况加以补充和修改分析列举目标设定为了XX，在XX时间内，办M场XX活动，让N个XX人，发生XX改变有逻辑！要对应！必务实！创新性、可复制性、可持续性探访、文艺演出、趣味运动会、培训、座谈会...

4、...时间、地点、人物、起因、经过、结果参与性、性别平等志愿者能力建设起因、结果活动设计要点类别五性执行经费人员成本不可预计行政成本预算编制宣传物料、活动物料交通补贴、餐费补贴税费、办公用品、耗材视情况而定拣货装箱运输项目设计的逻辑项目设计的逻辑项目设计的逻辑·项目运作的逻辑投入活动产出成果投在项目中或由项目消耗的资源例如：资金员工和员工时间志愿者及其时间设施设备和用具项目的制约例如：法律规章制度资助者要求为了履行使命，项目对投入的使用情况例如：提供无家可归家庭的食物和居住就业培训向公众传授有关儿童虐待的征兆辅导怀孕妇女为青少年

5、建立督导关系项目活动的直接产出例如：课堂传授数量辅导场次教学材料分发次数服务提供小时数参与者服务次数参与者在参加项目活动期间或之后的收益和变化例如：新知识技能提高态度或价值观改变行为改正身体状况改善社会地位变化资料来源：转引自美国联合募捐会想不到，做不到；想不清楚，做不好。服务理念中的“点点”◆理解多一点真情浓一点◆学习勤一点品质高一点◆理由少一点效率高一点◆处理问题灵活点工作过程用心点◆对待同事宽容点互相协作快乐点放映结束！敬请各位的批评指导！谢谢观看