网络舆情监测系统_2015(16_9)宽屏版_副本

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1、西盈互联网大数据智能舆情监测平台（服务）北京西盈信息技术有限公司应用介绍中国北京2014目录ContentsA.大数据时代舆情监测系统的应用背景和现状B.大数据时代如何科学部署实施舆情监测系统C.西盈网络舆情监测的功能D.关于西盈2第一部分大数据时代舆情系统的应用背景和现状摘要很多事件，都源自一个爆料…舆情工作中遇到的问题舆情监测系统的应用现状利用舆情监测系统做好网络舆情应对3【大数据时代舆情服务的机遇与挑战】4大数据时代2012年与2013年之交,“大数据”(BigData)一词越来越多地被提及,人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据,并命名与之相关的信息技术发展与创新。舆情服务

2、在进行行业规范和整合的同时，正面临着大数据挑战。浓缩海量信息抵抗“数据爆炸”随着全媒体时代的到来，网民习惯于在微博、微信，移动APP、论坛、SNS等平台上发表意见，从舆情产品服务的角度看，浓缩海量信息，抵抗“数据爆炸”已成基本要求。在信息广度上最大可能去抓取数据信息。同时掌握数据抓取能力与舆情分析解读能力将是未来舆情分析的必备技能。强化数据深挖实现“信息增值”提高舆情产品质量的关键，在于对数据的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”。这就要求舆情监测系统提高对信息的鉴别力、萃取力、掌控力，对数据进行生产、分析和解读，探索一条为用户提供分众化服务的信息增值之路。【大数据时代舆情服务的机

3、遇与挑战】5跟踪关联数据提高趋势研判大数据的核心和目标就是预测。舆情监测平台从互联网浩如烟海的数据中挖掘信息、判断趋势、提高效益已有实际应用。决策行为将更多地基于数据、分析和事实做出。舆情系统要不断增强关联舆情信息的分析和预测，把服务的重点从单纯的收集有效数据向对舆情的深入研判拓展，从注重“静态收集”向注重“动态跟踪”拓展，从致力“反映问题”向致力“解决问题”拓展，使舆情产品“更快”——预警快、决策快。树立大舆情观念拓展服务边界舆情服务机构应树立大舆情观念，使舆情服务的主体和边界“更全”。这里的大舆情，强调大数据的关联性，横向看，将服务主体延伸至政府、企业和社会的各领域；纵向看，将产品内容

4、延伸至包括舆情预警到决策方案在内的各环节。领导人高度重视网络舆情6互联网--治国理政新平台网上的舆论，包括骂声我们都要听，更何况大家提的各种意见？很多事件，都源自一篇微博、帖子…7“黑幕”…“最牛”…“表哥”…每天都在发生着……微博、论坛爆料介入调查新闻网站、传统媒体跟进相对纠纷和危机事件发生后的设法解决，有效监测和评估所面临的风险，并在事前采取适当的措施进行规避，是政府、企业应借鉴的发展之路大数据时代网络舆情信息的主要来源新闻论坛微博贴吧博客8报纸（电子报）图片视频QQ、微信SNS社区搜索引擎网络舆情传播特点：直接、隐蔽、互动、多元、快速、破坏、群体极化舆情工作中遇到的问题9事后分析无依

5、据领导都知道了，我咋就还不知道呢？事前监测不全面，不及时协同工作不顺畅事中反馈不准确舆情监测系统的应用现状10大多数项目的应用成果都不及格！无标准门槛无标杆应用利用舆情监测系统做好网络舆情应对建立机制、专人负责。加强舆情监测系统平台技术的应用建立舆情工作组，事前预警、事中建立专题追踪、事后统计分析、日常协同工作。统一战线，多部门联动。加强舆情监测工作纪律，网络安全不止于个人隐私。培植“为我所用”的互联网根据地。突发事件不慌张，“尽早讲、持续讲、准确讲、反复讲”。负面舆情不能一删了之。要不要冷处理？其实也是个“技术活儿”。慎用网络水军、删帖公司…11第二部分大数据时代如何科学部署实施舆情监测

6、系统摘要正确认识网络舆情监测系统舆情监测系统应该具备的主要功能运行环境12正确认识网络舆情监测系统13初级层次讲功能少数民族语言境外信息(facebook、twitter）QQ群、微信舆情数据中心各种概念……高级层次比效果全面、及时、准确、实用、易用功能都一样效果差异大正确认识网络舆情监测系统14效果是检验系统的唯一标准！舆情系统不是万能的；舆情系统不是“通用设备”，没有针对性就就有实用性服务！服务！服务！；系统再好，还的有人来用，配套的机制也很重要舆情监测系统的应用成果15管理：自动报告、舆情导控…分析：定性定量的统计数据预警：一网打尽、一目了然舆情监测系统运行环境16云+端可行性和降低

7、成本，舆情监测服务运行支持西盈舆情云数据平台和用户端私有舆情平台相结合模式，低用户使用门槛和节省用户硬件设施网络资源成本。第三部分西盈网络舆情监测系统的功能摘要系统架构系统功能概览17系统架构产品模块：网络信息雷达舆情分析引擎舆情服务平台技术支撑：WEB挖掘技术搜索引擎技术自然语言处理技术舆情知识库设计理念：“及时发现”是舆情监测系统的核心功能，效果是舆情监测系统的灵魂“没有针对性，就没有实用性”。定向采集和全网搜索相辅